2014年10月11日，中國圖書館學會年會第15分會場——“圖書館決策咨詢服務的實踐與發展”在北京建國國際會議中心召開。此分會場是由中國圖書館學會國家機關圖書館分會主辦，由全國人大圖書館、國家圖書館立法決策服務部承辦。
會上，全國人大圖書館館長張蘭做了題為“全國人大圖書館在立法決策中的探討與實踐”的演講。張蘭從立法決策的概念入手，就國家立法決策信息需求特點、目前圖書館界立法決策服務的主要做法、全國人大圖書館的主要做法進行重點介紹，并對目前存在的較為普遍的問題以及在立法決策服務中的思考這兩方面提出了自己的見解。
國家民政部檔案館副館長、國家圖書館民政部分館館長張岳做了題為“大數據下的定位和服務”的演講。張岳從民政部的主要職能和具體工作入手，并結合大數據時代的需要，提出了建設民政特色圖書館這一明確目標。隨后，著重介紹了國家圖書館民政部分館，并提出了今后要強化合作、擴大服務、發揮牽頭作用的工作設想。
上海社科院信息所所長王世偉做了題為“關于政府決策咨詢專報的選題和撰寫”的演講。在政府決策咨詢專報的選題與撰寫的認知方面，王世偉提出，若想寫好咨詢專報，則要成為領導的千里眼和順風耳、預言家、智囊團、批評者、建言者。他結合實例，逐一并詳細地介紹了撰寫專報所應具備的六個特點，即：見微知著、由熱及里、以近望遠、整碎趨里、經驗借鑒、簡潔可行。
上海圖書館信息咨詢與研究中心副主任葛菁做了題為“圖情一體化進程中上海圖書館決策咨詢服務實踐與發展”的演講。葛菁對上海圖書館上海科學技術情報所決策咨詢服務的服務愿景、使命和價值觀、業務架構、研究團隊建設幾方面進行了介紹，并結合實例，詳細介紹了其服務產品。最后，就決策咨詢的困局發表了自己的見解。
國家圖書館立法決策服務部主任盧海燕做了題為“國家圖書館立法決策服務的創新與超越”的演講。報告從“我們是誰”、“我們做了什么”、“我們去哪兒”三個問題入手，形象的介紹了國家圖書館立法決策服務部的職能定位、服務概況以及發展規劃，并對用戶需求解析及特點、用戶需求與服務之間的矛盾進行深入剖析，對未來發展的路徑提出了自己的見解和思考。
報告結束后，來自圖書館界的各位參會人員向五位報告人踴躍提問。
關于“基層圖書館如何做決策咨詢服務”這一問題，上海社科院信息所所長王世偉表示基層圖書館的主要精力應放在為公眾服務上，而不是把該層面的最優資源去做決策咨詢。基層圖書館決策咨詢可以根據圖書館所在的區縣、街道的實際需要，提供一、二、三次文獻服務。
關于“情報行業與圖書館行業的區別與聯系”這一問題，上海社科院信息所所長王世偉結合上海圖書館“館、所合一”的實踐給予解答。
關于“在大數據時代，如何將有限的人力資源滿足用戶無限的需求”這個問題，國家民政部檔案館副館長、國家圖書館民政部分館館長張岳表示，在人員緊張的情況下，應抓住重點，進行深入地分析和研究。政府機關單位除了要求資料的完整性以外，還要求注重深度。比如，如何從眾多資料中挖掘規律、提出今后工作中的設想應成為工作重點。
關于“如今中國的圖書館為服務對象提供的咨詢服務是否都是免費的”這個問題，國家圖書館立法決策服務部主任盧海燕表示，這個問題目前在圖書館界依然是一個探索的點。她認為，政府決策咨詢，如果只是簡單的文獻提供，那這是我們職責所在；但是若在文獻的基礎上進行系統的編輯、整理、融入知識以及編輯的投入，那它應該有一定的價值體現。而這種體現一方面可以是在社會上或者政府決策機構中體現出圖書館的社會影響，另一方面可能就是通過有償服務形式進行一定費用的收取。雖然目前有償服務并不太多，但她認為，有價，才能得到尊重，這也是對圖書館服務品質的一種認可。
關于“全國人大圖書館和國家圖書館民政部分館有沒有來自領導層的期望和壓力”這一問題，全國人大圖書館館長張蘭表示，常委會的領導對圖書館的建設有具體要求。在文獻資源建設方面，領導們希望能夠建設成有人大特色的資源中心，以滿足人大工作需要。此外，還希望在滿足機關內部需求的基礎上，將工作輻射到地方人大。她表示，這項工作使他們有很大壓力，但重要的是，首先要自我定好位，把能做好的先做好，其他問題再研究，逐步地推進各項工作。國家民政部檔案館副館長、國家圖書館民政部分館館長張岳表示，部領導雖指出了方向，而具體工作需要自己探索。圖書資料和檔案工作的特點是：圍繞機關單位這個中心，服務大局。他強調，這需要自己找壓力，想辦法讓大家了解需求、認可服務。具體做法就是一步一步來，不斷提高服務質量，并且在自身力量不足的情況下，學習如何聯合外部力量，來實現自身目標。