圖書館是高校的文獻信息中心，但隨著信息化技術的飛速發展，其地位受到了極大挑戰。在“雙一流”背景下，為了更好地滿足讀者日益多樣化的信息需求，不斷拓展圖書館服務范圍和功能，學科服務逐漸成為高校圖書館的工作重心。目前，國內各大高等院校圖書館相繼開展學科服務的研究和實踐工作，取得良好成效。據統計全國112所“211”工程大學中，62所院校已設立了學科服務，占比達到了55.4%，并在實際應用中發揮了重要作用［1］。與普通院校相比，公安院校對專業化提出了更高的要求，學科服務對提升圖書館服務質量有著更為重要的意義。
1、高校圖書館學科服務模式現狀
學科服務是研究型圖書館利用其館藏和館員的優勢為用戶的科研和學習提供專業的學科信息與知識服務［2］。學科服務以讀者需求為核心，通過學科服務平臺、信息門戶、機構知識庫等形式，主動為讀者提供個性化、學科化、精準化、多層次的創新服務。學科服務是圖書館服務創新的必然產物，是用戶群體的必然要求，也是用戶群體細分專業需要，更是傳統服務向縱深發展、向主動服務方向發展的必然結果［3］。自1998年清華大學圖書館首次建立學科館員制度，引入學科服務以來，國內高校圖書館為適應用戶需求，學科服務模式也在不斷地創新轉型。目前，國內高校主流的學科服務模式包括：精準式學科服務、引入式學科服務、嵌入式學科服務及“學科館員”與“圖情教授”相結合的服務等多種模式［4］。如2015年6月，北京大學圖書館以用戶和“信息流”為核心進行機構調整，將原11個部門重新規劃為學習支持中心、研究支持中心等七大中心［5］。首都師范大學的學科館員機制不僅負責圖書館與院系之間的溝通聯絡，與所對口的院系、讀者建立經常性聯系、及時聽取他們對相關學科文獻資源建設和改進圖書館服務的意見，建立院系信息檔案，而且充分利用了學科館員自身學科背景的優勢，及時把握研究前沿趨勢，強調研究性文獻的建設水平，提高重點學科國外文獻保障率，還特別強調研究學科資源發展動態和服務對象的文獻信息需求。
公安院校承擔著為公安機關培養應用型、創新型人才的任務。信息時代的發展、公安教育改革和公安人才建設的實際需要對公安院校圖書館館應該結合自身特點和用戶需求變化不斷進行圖書館服務模式的創新，充分發揮在學科建設和科研工作中的重要作用。為了在公安院校專業化教學、專業研究中起到關鍵作用，要不斷吸收、容納真實案件、數據和相關案例，保證自身一直處于學科領域前沿信息的中心，真正體現公安院校圖書館的核心價值。目前，國內部分公安院校圖書館已經做出了一些改變，浙江警察學院將學校圖書館同公安局在“校局合作”的基礎上，提出了“館局合作”這種全新的服務模式，以更好地探討信息在進行推送服務的過程中信息的有效性和安全性，并更有效的實現信息資源共享。
2、公安院校圖書館開展學科服務的必要性
2.1開展學科服務是公安院校學科建設特色化的需要
公安部提出的“科技強警戰略”和“向教育要素質，向素質要警力和戰斗力”的指導思想，為公安專業教育事業指明了發展方向。2011年，國務院學位委員會、教育部印發《學位授予和人才培養學科目錄（2011年）》，“公安學”、“公安技術”作為兩個一級學科得以批準設立［6］。在“雙一流”背景下，不同層次的高校分別制定合適自身實際特點的學科發展規劃。學科建設是高等學校建設的核心，學科服務則是學科建設的重要基礎和支撐。與成熟學科相比，“年輕”的公安學科建設尚有較大差距，各項教學科研活動的開展，更加依賴于圖書館提供相關信息資源支持。但大多數公安院校圖書館仍主要對傳統文獻資源進行收藏與整理，在學科服務的高度、廣度和深度上都缺乏相對特定的要求，難以適應“互聯網+”時代下嚴峻復雜形勢的挑戰。為適應新的學科建設要求，結合公安院校的專業設置、辦學方向，構建并實施學科服務為主導的新型服務模式，是公安院校圖書館做好學科服務工作的必然選擇。
2.2開展學科服務是公安院校科研建設創新化的需要
高校圖書館學科服務不僅包括圖書館與各院系的聯系，更重要的是做好有關學科的信息推送、資源建設、情報服務以及其他的特別服務等。特別是對相關專業的重大課題提供文獻層面的特別幫助［7］。具體工作包括：信息資源推薦和采購、資源獲取、信息查新、講座服務、提供咨詢等，這些學科服務工作都能極大地豐富圖書館服務的內容。現階段，公安院校圖書館通過提供學科服務，不僅要為教學活動提供最新素材，而且要為科研工作提供最新信息，還是公安院校圖書館建立的特色信息資源庫的重要手段。鑒于中國人民公安大學在國內公安院校的特殊地位，通過學科服務積累和建設特色數據庫將顯得尤為必要。當前，公安大學圖書館已嘗試開展學科服務的相關工作，如自建“公安學人”數據庫、新生信息素養教育、公大學術快報及公安文獻情報匯編等等，但目前學科服務形式與內容較單一，還難以滿足讀者個性化服務需求。為更好地滿足公安教育科研的信息需求，通過設計合理的學科服務模式提升圖書館學科服務整體水平，是公安院校圖書館的當務之急。
3、基于學科服務的公安院校圖書館服務模式設計
“雙一流”建設的重心在學科，這是根基［8］。目前，我校設有公安學、公安技術2個一級學科國家重點學科，訴訟法學、公安學、公安技術、公共安全工程與技術交叉學科4個北京市重點學科；設有法學、公安學、公安技術3個一級學科博士和碩士學位授權點、博士后科研流動站，警務、法律、安全工程、公共管理4個專業碩士學位授權點；本科設有13個專業、22個專業方向［9］，全部為公安類專業（方向），涵蓋公安主要業務領域。根據國內高校圖書館學科服務的相關實踐，結合公安大學的學科特點和專業特長，我們認為可以通過以下幾個方面開展學科服務。
3.1重點學科資源建設特色化
文獻資源建設是保障學校各項科研、教學工作順利開展的基礎，文獻資源建設的好壞直接影響到學科服務的效果。公安大學圖書館確定館藏文獻資源收藏范圍時，系統全面地收藏公安學、公安技術學、訴訟法學、公共安全工程與技術交叉等重點學科文獻，選擇性收藏相關學科重要文獻，建立完善重點學科文獻保障。具體措施如下：
（1）建立重點學科信息門戶，圍繞特色學科，形成館藏資源的合理化配置特色館藏；
（2）聯合公安兄弟院校，匯集館藏資源，共同建立公安期刊全文數據庫，充分實現資源共享；
（3）自建公安特色數據庫，公安大學圖書館現已建立了公安學人、國內公安報刊索引、公安報刊復印資料、公安大學學位論文數據庫、港澳臺警察期刊文獻庫等特色數據庫。
3.2信息素養教育層次化
2015年，教育部印發的《普通高等學校圖書規程》第三十一條明確規定，圖書館應重視開展信息素質教育，采用現代教育技術，加強信息素質課程體系建設，完善和創新新生培訓、專題講座的形式和內容［10］。對讀者進行信息素養教育，也是公安院校圖書館的重要職責。根據讀者自身的層次及信息需求的多樣化，信息素養教育可以分為3個層面：
（1）普及性新生入學教育，幫助新生及在職培訓人員盡快熟悉如何使用圖書館，了解圖書借閱、館際互借、讀者薦購等相關規則，館藏文獻（紙本資源和電子資源）的收藏和分布狀況，簡要的圖書分類知識以及信息檢索知識。
（2）拓展性1小時講座，包括根據學科專業設置方向分別介紹圖書館文獻信息資源專題講座和針對相關數據庫由專業人員進行電子資源系列培訓等。
（3）深入性嵌入式教學，結合教師的專業課程和研究方向，講解圍繞某一教學或科研主題查找和利用各類文獻信息資源的方法途徑。
3.3科研信息服務定制化
以學科館員制度為基礎，為專業教學、科研工作提供精準的“穿透式”、定制化學科服務。學科服務是對傳統信息服務的精準化和延伸化，因此必須按照學科設置配備相應的學科館員。學科館員必須具備學習研究能力、用戶需求分析能力、學科服務能力、技術應用能力、評估能力和合作能力［11］。根據公安院校學科設置專業化需求，學科館員要做好以下幾方面工作：
（1）要針對不同院系、學科方向，開展對專業需求和校內教師情況的調研，熟練掌握、深刻理解本校所有學科的專業設置、研究方向、核心課程及重點學科的研究課題、發展規劃等情況。
（2）要直接參與課題研究，實施嵌入科研的定題化服務，圍繞院系的科研方向提供更加精準的信息服務，如信息推送、情報分析、課題查新等。
（3）要與院系密切配合，嘗試開展教參書架、新生書架等服務，集中整理所收集的相關課程的教學參考資料、通識教育的參考書，并盡量實現電子化。對于一些實踐性較強的課程，以收集整理相關案例為重點，有效促進教學、科研與實踐的有機統一。
3.4決策支撐科學化
高校圖書館的決策支持服務，是以管理部門的需求作為服務本身的驅動目標，以圖書館豐富的文獻資源、數據資源為基礎，圖書館員利用專業的文獻搜集技能和情報分析方法，對多渠道的信息進行篩選歸納、數據統計、綜合分析，形成系統的決策知識產品，供管理部門決策者在短時間內全面掌握信息，提高決策［12］。公安院校圖書館可參照國內相關高校圖書館的現有做法，如：
（1）學科動態跟蹤服務，選取國內外相關學校、科研院所作對標分析，以文獻計量和情報分析為基礎，運用文獻分析和評價工具，研究論文產出、基金、頂級期刊及國際影響力等方面，對公安大學的優勢學科進行學科競爭力梳理和分析，為學科建設和決策提供支撐服務，如學科影響因子排行榜等。
（2）信息推送服務。
（3）校局合作，圖書館主動加強與公安機關實戰單位的合作交流，找準定位、搭建橋梁，推動理論研究成果向實戰單位導流。同時，利用公安內網搭建交流平臺，開辟各個院系專欄，主動展示、推送最新理論和科技手段研究成果，并收集反饋一線實戰單位的意見建議和需求。
在公安大學圖書館學科服務模式設計中，我們希望基于相關學科服務平臺軟件，結合院系具體情況，建立相關的學科服務平臺。一方面，加強校內各部門間的信息交流，通過精準化服務模式與嵌入式服務模式相結合的形式，營造特色化的服務領域，科學構建館藏服務體系；另一方面，優化圖書館館藏信息資源，建立合理的圖書館信息系統，打造動態、立體、服務合理的館藏資源平臺。
4、結語
從目前一些高等院校圖書館的建設案例看，現階段我國“雙一流”大學圖書館服務模式創新的主要目標是推進學科服務在高校圖書館的服務體系中更有效的應用，并為未來圖書館服務模式的優化提供更加更廣闊的思路。作為唯一入選“雙一流”的公安類院校圖書館，我們必須要不斷深化學科服務，努力以用戶需求為中心創新服務模式，持續深入推進“國內一流，世界前茅”警察大學建設的戰略部署，構建符合公安院校特色的學科服務平臺，為公安院校圖書館實現“為教學服務，為科研服務，為公安實踐服務”做好信息資源支撐服務。原載《中國人民公安大學學報（自然科學版）》2019年（1）