前幾天,在一個偶然的機會下,我接觸了到一位正在做直播的老律師,老律師跟我感嘆了現在互聯網水平真的更新太快了,以前做夢都想不到的事情現在都變成了現實,如果因為自己年紀大了就不吸收新的知識,是會被年輕人所淘汰的。
的確沒錯,互聯網技術的成熟造就了科技生活的儀式感,同時也提高了工作和生活的效率。我們不得不否認,在更新過于快速的今天,如果不抱有學習精神,是遲早會被社會所淘汰,等你再想接觸時,人家早已經領先你太多了。
就像我們以前一直在倡導的律所信息化建設,其實聽起來好像很簡單,也很容易做,但很多真正實踐起來是非常困難的。我不止一次以文章的形式告訴大家,律所信息化建設的重要性,也說明了必要性,它就在你的身邊,你接受或者不接受它就在那里。
(1)這是一條快捷卻艱難的道路。
打個比方更簡單:很多人覺得信息化管理沒有必要,那我打個比方:為什么現在警察要抓一個人這么簡單?回到20年前時的破案率來說,相比現在甚至連零頭都算不上?因為公安系統采用了信息化管理,通過辨別你的身份信息來獲取你的信息,你的支付寶,你的身份證,又或是你的IP,你的手機。你的任何信息都能成為線索點,試想在現在的時代你不用身份證、不用電腦手機、不用支付寶、不接觸任何網絡,僅僅使用現金?不登記信息住酒店?不能說百分之一百,百分之95以上是不可能的!
信息它代表的是什么?是大數據,它可以擴張到你所觸及得到的一切,你的支付信息體現出了你的愛好、你的消費能力,你的月賬單體現了你的總收入,你的運動量體現出你的健康值,你的常用搜索詞體現出你的行為習慣和職業。簡單想想,其實信息管理作為互聯網技術的代表,不是沒有根據的。
終有一天,你按照習慣在工作日同一時間打上一輛出租車,還沒等你開口,司機就根據你的上班時間和作息規律推測出你要去的目的地。你按照習慣的生活方式來到便利店,店員也可根據你平時消費的習慣與支付記錄推測出你要買的東西,你喜歡吃的食物等等。這不算什么,我們往更深層試想,當你來到一家餐廳,數據根據你的身體數值來給你推薦要吃的菜品來補充缺乏的元素,當你想通過互聯網咨詢一些事情時,搜索引擎會根據你近期內的搜索關鍵詞來幫你組成想問的問題并給予解答,當某款軟件根據你的操作習慣,自動生成了最適合你的操作習慣時。你還覺得信息化一點用處都沒有嗎?
(2)我之前遇到過一些律所發來問題,我總結了一些律所目前難以進行信息化管理的原因。信息化建設有哪些困難?其實,只有這幾點:
1、所里的律師年紀太大,學東西比較慢,索性算了。
2、所里的收入并不高,案子也不多,覺得沒有必要。
3、可能覺得起不到什么效果,執行起來太花時間。
4、害怕數據泄漏,不安全。
5、可能只是單純的覺得像一般的推銷。
話說回來,其實任何一家公司都會以盈利為目的,但最終還是要以解決用戶的痛點為前提,只盈利卻無法解決用戶痛點的企業是沒有辦法長久生存下去的。
有人覺得線下買東西臉皮薄,不會還價,所以有了淘寶、京東。有人覺得走出去吃飯太麻煩,所以有了美團外賣、餓了么。有人覺得出門帶錢包不方便,所以有了微信錢包、支付寶。但凡任何一個創意,當它被賦予實際存在的意義,能夠真正解決你想解決的問題時,你才會覺得這個東西是真的好,才會從內心去接受這些以前你無法接受的東西。
反過來說,信息化時代通過建設網站以及搭建綜合管理平臺等途徑,可以幫助律師從繁重的傳統模式中解脫出來,應用信息技術促進律所規范化管理,從根本上提高管理效率與質量。
(3)具體表現:
1、內部管理
以業務為核心,實現對文檔、財務、行政、客戶的全方位管理,實現管理模塊規范化、標準化、自動化,提高管理水平和工作效率。同時內部管理將業務文檔、共享文件的集中,實現案件歸檔、審批辦理等環節的無紙化辦公。
2、團隊協作
在團隊化運作的基礎上,實現專業化分工,團隊人員實現自由協作、案件管理、進程反饋、日志管理、及時討論,在線跨地域案件配合、溝通想法、共享知識等等,除了內部的有效溝通,還保證與客戶間的專案專項的及時溝通。
3、數據聯動
將案件、客戶、財務、工作日志、人員等信息整合到統一的平臺,建立數據模型,挖掘出數據的最大價值,幫助事務所管理層戰略的制定、執行、調整,并完成這一系列體系的建立。
4、品牌增值
建立品牌經營戰略,拉升律所專業高度,提高律所專業形象,擴大律所品牌影響力,另外律所打造出更加國際范的品牌形象,能夠吸引客戶資源,幫助律所在業內提高競爭力。
(4)你的疑慮…
所有律所一開始都會考慮到成本、時間這些綜合性的問題,選擇一個基本滿足律所辦公需要的軟件,包括案件管理、案件協同、利益沖突預檢這些基礎功能,但大部分由行政人員操作完成。
進階階段律所會考慮將工作日志、案件歸檔、蓋章文書、文檔管理等操作融入到信息化平臺,主要考慮的是IT產品的業務流程是否與律師的辦公流程相匹配,將律師工作線下轉到線上,并促使律師養成新的工作習慣。
但是值得注意的是,隨著律所的不斷發展就會出現一些個性化需求,而市場上80%的管理軟件并沒有透徹的解律所業務模式,開發的產品不符合律所辦公習慣,難以滿足律所對于產品功能的個性化需求。
而我可以負責的告訴你,我們不僅僅是那剩下的20%,更是20%中的1%。e律師律所智慧系統,由專業的IT行業+律師事務所多位資深級律師共同打造,上百次的優化調整,上千次的不斷調試,經過6年時間考驗,并采用了阿里云服務器,數據安全保密,功能操作完全符合律師日常辦公工作內容。
為什么付出這么大的代價還是有越來越多的律所前赴后繼的開展信息化建設呢?因為大家都已經切實感受到了信息化帶來的收益,如節約成本、提高效率和競爭力、支持業務創新和優化等。大家一致認為律所信息化、規范化是行業發展的必然趨勢。律所信息化建設不僅僅是使用律所辦公管理軟件,而是利用信息技術服務律所的整個運作過程,讓律所運行更加規范和高效,增強律所管理的科學性、便捷性和公平性。
而你,在看到這篇文章時,正站在一道新的大門面前,是否要打開,全部都由你自己來決定,是跟隨時代的腳步展開的新的角逐,還是躊躇不前原地等待呢?本文轉自《律師聯訊》