在我國,從 1998 年開始,陸續有一些高等學校圖書館設立了學科館員,開啟了學科服務。至今,學科服務已經走過了二十年的歷程。這些院校開展的學科服務,為本校的學科建設提供了良好的服務支撐。筆者于 2019 年 4月訪問了全國公安本科院校圖書館的主頁并進行了文獻調研。調研結果顯示,我國公安院校圖書館在開展學科服務方面較弱。針對公安本科院校圖書館如何更好地為本校提供教學支持和科研支持,筆者就公安本科院校圖書館學科館員的設立和學科服務的內容提出以下看法,以求教于各位同仁。
一、學科服務的發展歷程回顧
學科服務體系是由若干方面構成的,包括學科服務團隊、學科服務模式、學科服務方式、學科服務內容、學科服務管理體制等。以下側重于從學科服務內容方面進行闡述 :
(一)國外高校圖書館的學科服務學科服務起源于學科館員的出現。在美國,學科館員概念最早出現在 20 世紀 50 年代,到 20 世紀 70 年代得到大發展。美國學者 Gary W.White 在《美國學科館員職位:1990 年至 1998 年公告的內容分析》一文中談到 :“學科館員出現在許多學術圖書館。具有專業知識的圖書館員因為擁有某個特定學科的專業知識和工作經驗,成為了在圖書館內的學科專家,并且經常被賦予專業參考和館藏發展的責任!雹 1989 年,Schloman B.F 等美國學者和館員發表了《針對聯絡活動 :在學術研究圖書館進行教師調查》一文。該文從學術聯系的角度談到學科館員角色定位 :“學科館員的角色已經成為教師的合作伙伴 :學術分析師,學科專家,顧問,聯系人,以及學術努力和學術交流周期中的中間人!雹趯嵺`中,國外高校圖書館學科館員均有著明確的服務職責。隨著學科服務的發展,學科館員的職責范圍有所擴大。各個高校的學科服務內容不盡相同。通過文獻檢索,筆者歸納了國外高校圖書館學科服務的基
(二)國內高校圖書館的學科服務
清華大學圖書館在 1998 年建立了學科館員制度。該館是中國最早開展學科服務的圖書館。隨后,部分高校也相繼開展了學科服務。從這些高校圖書館學科服務網站頁面上可以看出學科館員的服務方式及服務內容。學科服務的范圍大小不一。學科服務內容通常包括學科資源建設、院系聯絡和信息服務三個方面,具體如圖2所示:
調研發現,各個高校圖書館提供的學科服務內容有所不同。這應該是緣于學科服務力量的強弱條件,有的館把科技查新服務、檢索查證服務、學術規范服務、投稿指南服務、常用工具書及其利用服務等也列為學科服務。對此,一些學者持反對態度。美國資深館員邱葵認為,學科用戶自己能做的事情,就不需要由學科館員來做。學科服務的重點是提高用戶使用圖書館資源的能力,讓用戶在掌握這些知識后能更有效地開展科研活動。③清華大學圖書館的邵敏也持類似觀點。她認為學科館員應立足于教會科研人員查閱文獻和閱讀分析的技巧,而不應替代研究人員查閱文獻,也不應該對文獻進行判斷與取舍。④
在引進學科服務的后期,國內不少學者提出了要深化學科館員的服務層次。實踐中,隨著學科服務的發展,國內高校圖書館的學科服務范圍逐漸擴大,把學科服務嵌入到了用戶的教學科研過程。學科館員融入到課題團隊,提供研究過程中各個環節的深層次服務 ;深度嵌入教學環節,提供培訓服務,包括課程中的信息素養教育,學生論文培訓。其中有的館的嵌入式服務取得了很好的成效,而有一些館的嵌入式學科服務缺少統籌兼顧和對需求的深度挖掘,教學層面停留在信息素養基礎教育,科研層面局限于學術科研籌備階段。有的館因為學科服務力量匱乏,根本無法做到嵌入式服務。
二、公安本科院校圖書館開展學科服務的思考
(一)開展學科服務的必要性
公安本科院校的教學科研人員同樣需要大量信息資源,同樣期望圖書館能夠提供更多、更細、更深、更新的館藏資源、參考咨詢、信息資源指導服務。這就要求公安本科院校圖書館不能滿足于傳統的借閱和參考咨詢服務,而應為學科建設進行卓有成效的服務。學科服務正是圖書館提供深層次服務的一種知識服務模式與途徑。公安本科院校圖書館作為學校的資源與信息服務中心,其重要職責就是為學校的學科建設服務。公安本科院校圖書館只有致力于學科服務,才能圍繞公安本科教育的標準化和實戰
。ǘ╅_展學科服務的思路
1. 爭取獲得學校的支持。各院校圖書館要積極開展學科服務的宣傳活動,讓圖書館在學校學科建設中的重要作用得到學校領導的高度重視,爭取使學科服務納入院校發展規劃,獲得學科服務專項經費支持及政策和制度保障。同時讓師生更多了解學科服務,使得學科服務在推行時得到教學院系和學生的配合。
2. 立足條件開展服務。每個圖書館的具體條件不同,學科服務內容、學科服務模式、學科服務方式、學科館員的設置不可能完全相同。各院校圖書館在保證基本服務的基礎上,應根據自身條件,逐漸提升服務層次。
3. 制定學科服務的相關制度。為保證學科服務的順利開展,公安本科院校圖書館應與學院相關部門共同協商出臺一系列有關學科服務的制度,內容涉及學科館員的選聘管理、培訓、績效考核、職務晉升、學科服務機構的設置等。
4. 培養學科館員。學科服務最核心的因素是學科館員。因此,必須擁有一批能夠滿足學校學科建設需要的學科館員。應該制定學科館員的任職資格條件,規定學科館員要掌握對口學科基本知識和圖書情報學知識,要具備全心全意為人民服務的宗旨意識,提倡敬業精神和良好的職業道德。應該在現有條件下采取多種措施培養學科館員,加強學科隊伍建設。
5. 依據條件設置學科館員崗位。具備條件的館可以為每個學科設置一個學科館員。學科館員力量不足的館,可以先為本校重點學科、特色學科設置學科館員,也可以一個學科館員負責幾個內容相近的學科。
6. 建立學科服務平臺。學科服務的重要環節就是實現資源導引。所以有必要通過在公安本科院校圖書館網頁建立學科服務平臺,為讀者搭建了解學科服務和專業學科知識資源以及與學科館員溝通的平臺。目前,國內學科服務使用較多的平臺包括 Lib Guides 學科服務平臺、重慶維普資訊有限公司開發的 LDSP 圖書館學科服務平臺、湖南緯度信息科技有限公司開發的緯度學科信息服務平臺等。⑤各院?梢詮闹羞x擇采用。建設初期,以優勢學科作為范例先行開展,積累經驗,不斷完善。平臺的搭建同時需要完善的頂層設計、經費及相關學科背景的學科館員的支撐。
7. 加強館藏資源建設。館藏資源是各院校圖書館能夠開展學科服務的基本保障。各院校圖書館要保證館藏資源的數量,要保證館藏資源涉及各個學科,特別是重點、特色學科,這樣才能提供更好的學科服務。
。ㄈ⿲W科館員的培養措施
1. 引進人才。引進人才是設立學科館員的一種最快捷的方法。在引進人才時,要確定學科館員的資格條件。資格條件包含學歷要求;所需學科專業背景,如果同時有圖書館學學科的專業背景就更好;較強的信息處理技術和網絡應用的技能 ;具備相當的外文閱讀和翻譯能力。既有專業背景,又有圖書館的專業知識,學科館員就會擁有良好的信息獲取和解決涉及本專業的一些深層次問題的能力。
2. 館內選拔培養。在積極引進人才的同時,在館內選拔具備條件的館員作為學科館員。在建設學科館員隊伍初期,可以更多地使用兼職學科館員。圖書館各部門的具有專業背景的教師和館員都可以作為兼職館員。加強對兼職館員的培訓,缺什么就補什么。培訓方式可以多樣化?梢耘绅^員出外進修學習,也可以聘請專家到館培訓。
3. 館外選聘。如果圖書館內部缺乏人才資源,可以考慮選聘教學院系的教師擔任兼職學科館員。這需要學校領導進行協調并給予相應的政策支持。對這些兼職學科館員,重點是進行系統的圖書情報管理專業知識的學習,文獻檢索工具使用方法的技能訓練。
。ㄋ模 學科館員的職責范圍
1. 參與對口學科的資源建設。學科館員要隨時了解對口學科專業圖書的出版動向,要熟悉各種紙質和電子資源的情況,要掌握本館館藏建設情況,在圖書館作出館藏建設計劃和資源采購決定時,要根據本學科的專業建設需求和館藏資源現狀,提供采購建議。
2. 作為學科聯系人。學科館員要主動與本學科所屬院系的領導、教師和學生聯系,定期征求他們對學科服務的意見和建議,參與對口院系組織的有關學術活動,及時了解相關學科的發展動態,了院系帶去最新的文獻信息。
3.開展信息素養教育。學科館員要講解文獻信息檢索的基礎知識,保證教師與學生能夠掌握信息源的利用、檢索方法與技巧,能夠遵守學術規范,讓用戶享用一切可以利用的網絡信息資源。信息素養教育主要針對學生進行,同時也要經常對教師進行培訓。
4. 開展嵌入式學科服務。如果具備足夠的學科服務力量,除了提供信息素養通識教育,學科館員還應該提供嵌入式信息素養教育,把信息檢索、學術規范融入專業課程教學和論文寫作之中;根據用戶的需要,到用戶的教學科研團隊,在科研項目的全過程中提供嵌入式學科服務。各館要結合學科館員的專業素質和工作量等因素來確定是否開展此項服務。
三、結語
學科服務是圖書館為學科建設提供服務的最佳途徑,是公安本科院校內涵發展的需求。學科服務是一項長期而艱巨的任務。盡管目前有的高校圖書館在開展學科服務時存在一些問題,我們也會面臨較大的困難,但各圖書館仍應充分借鑒已經開展學科服務的高校圖書館的經驗,積極探索適合本校辦學條件的圖書館學科服務模式,充分發揮圖書館的服務作用,為公安本科院校提升教學科研水平,做到教學質量標準化和教學訓練實戰化做出應有的貢獻。原載《公安教育》2019(12)