引言
國(guó)際圖聯(lián)在2005 年再版修訂的第 92 號(hào)專業(yè)報(bào)告《犯人圖書館服務(wù)指南》中將“監(jiān)獄” 界定為：任何扣押、監(jiān)禁和拘留犯人的機(jī)構(gòu)或設(shè)施。[1]換句話說(shuō)，廣義的監(jiān)獄是指關(guān)押一切犯人的場(chǎng)所。監(jiān)獄具有懲罰、改造、防衛(wèi)（或預(yù)防）等功能。[2]對(duì)罪犯懲罰的目的是使其在釋放之后能夠過(guò)上一種負(fù)責(zé)和守法的生活，避免再次犯罪，因此懲罰與改造相輔相成。監(jiān)獄圖書館是為配合監(jiān)獄的教育改造功能而設(shè)立的文化教育設(shè)施，是對(duì)服刑人員教育改造的有效場(chǎng)所。[3]監(jiān)獄圖書館的作用包括提供教育資源，協(xié)助懲教機(jī)構(gòu)完成教育任務(wù)；提供娛樂(lè)消遣讀物，豐富個(gè)人精神生活；保持與外界的聯(lián)系，幫助改造復(fù)原；提升職業(yè)技能，有利于囚犯出獄后重返社會(huì)；充當(dāng)法律咨詢中心，解決犯人對(duì)制度政策信息的需求等等。[4]《世界人權(quán)宣言》第十九條規(guī)定：人人有權(quán)享有主張和發(fā)表意見(jiàn)的自由；此項(xiàng)權(quán)利包括持有主張而不受干涉的自由，和通過(guò)任何媒介和不論國(guó)界尋求、接受和傳遞消息和思想的自由。[5]因此，每個(gè)罪犯在監(jiān)禁期間都有權(quán)獲得圖書館服務(wù)，除非違反圖書館制度才會(huì)受到限制。
20 世紀(jì)80 年代中期，我國(guó)部分監(jiān)獄開(kāi)始與公共圖書館合作，向服刑人員提供書籍閱讀服務(wù)。但直到1995 年，監(jiān)獄圖書館建設(shè)才得到重視，全國(guó)多個(gè)省市的圖書館相繼與監(jiān)獄聯(lián)合共建監(jiān)獄圖書館，服務(wù)方式漸趨多樣化。[6]總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)監(jiān)獄圖書館的設(shè)立相對(duì)于國(guó)外起步較晚，監(jiān)獄圖書館的發(fā)展并不理想，我國(guó)監(jiān)獄圖書館理論及實(shí)踐研究的主要問(wèn)題包括：（1）觀念尚未轉(zhuǎn)變；（2）圖書館學(xué)界對(duì)監(jiān)獄圖書館的研究不夠重視；（3）相關(guān)論文數(shù)量少，有價(jià)值的研究成果少；（4）研究力度不夠、研究方向不全面。[7- 9] 西方國(guó)家普遍重視監(jiān)獄圖書館的信息服務(wù)，監(jiān)獄圖書館的發(fā)展相對(duì)比較發(fā)達(dá)，大部分監(jiān)獄圖書館已經(jīng)擁有與公共圖書館媲美的資料和設(shè)備，并制定了相關(guān)的法律法規(guī)。[10]德國(guó)北萊茵。威斯特伐利亞州（TheNorth Rhine- Wes tphalia， NRW） 明斯特（M ns ter）監(jiān)獄[11]圖書館恪守承擔(dān)社會(huì)性責(zé)任的圖書館服務(wù)（Socially respons ible library s ervices，主要強(qiáng)調(diào)為需要特殊幫助的弱勢(shì)群體提供服務(wù)）[12]準(zhǔn)則，不斷克服種種困難，努力滿足囚犯的不同需求，確保圖書館的成功運(yùn)作，被德國(guó)圖書館協(xié)會(huì)（German Library As sociation）授予 2007 年度圖書館 （Library of the Year 2007）的榮譽(yù)稱號(hào)，并于2011 年入選聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）高效讀寫能力實(shí)踐項(xiàng)目（Effective Literacy Practice，ELP，一個(gè)為世界各地遴選出來(lái)的、有效促進(jìn)成人讀寫和算術(shù)能力的項(xiàng)目進(jìn)行展示和交流的平臺(tái)）的應(yīng)用案例。[13]本文介紹明斯特監(jiān)獄圖書館的服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容及成功做法，總結(jié)分析其帶來(lái)的啟示，以期促進(jìn)我國(guó)監(jiān)獄圖書館理論研究和管理實(shí)踐水平的提高。
1、德國(guó)明斯特監(jiān)獄圖書館服務(wù)
一方面，監(jiān)獄圖書館的發(fā)展反映了時(shí)代精神的變化，是歷史的見(jiàn)證者；另一方面，監(jiān)獄圖書館的發(fā)展與監(jiān)禁制度和圖書館行業(yè)的發(fā)展緊密相連。德國(guó)在19世紀(jì)由神職人員（Clergy）掌管監(jiān)獄圖書館，圖書館收藏的主要是宗教文獻(xiàn)，且按照宗教教派進(jìn)行分類和組織存放。當(dāng)時(shí)的監(jiān)獄圖書館鼓勵(lì)犯人閱讀和討論以宗教為主題的書籍，藉此對(duì)讀者（囚犯）產(chǎn)生積極正面的影響。自20 世紀(jì)以來(lái)，監(jiān)獄圖書館開(kāi)始由監(jiān)獄教師（Prison teachers）管理。目前德國(guó)大約有200 個(gè)刑事監(jiān)禁所，幾乎都配有圖書館。[14]隨著被監(jiān)禁人員數(shù)量的不斷上升，監(jiān)獄圖書館面臨著不斷增加的資金和人力資源的壓力。在德國(guó)聯(lián)邦政府組織結(jié)構(gòu)下，每一個(gè)州都具有自治權(quán)，監(jiān)獄圖書館經(jīng)常各自為政。其中，北萊茵。威斯特伐利亞州明斯特監(jiān)獄圖書館的服務(wù)創(chuàng)新工作走在前列，成為德國(guó)其他各州監(jiān)獄圖書館服務(wù)的典范。
1.1 采用三層管理模式，實(shí)行專業(yè)化管理
20 世紀(jì)80 年代明斯特監(jiān)獄圖書館進(jìn)行了重要改革，由專業(yè)圖書館員負(fù)責(zé)管理監(jiān)獄圖書館，并采用了三層管理模式[15]：
第一層，由囚犯圖書館輔助員（Inmate LibraryAs s is tant）負(fù)責(zé)圖書館的日常事務(wù)，包括財(cái)產(chǎn)登記、技術(shù)加工、編目及數(shù)據(jù)收集，在工作人員的指導(dǎo)和監(jiān)管下開(kāi)展流通服務(wù)，完成必要的文獻(xiàn)資料修護(hù)工作，整理資料損壞報(bào)告，通過(guò)用戶調(diào)查、口頭宣傳參與圖書館推廣，吸引新用戶，并為文獻(xiàn)購(gòu)置和圖書館項(xiàng)目提出建議。
第二層，由圖書館督管員（Library Supervisors）監(jiān)管圖書館的日常運(yùn)作 他們與監(jiān)獄管理人員一起協(xié)調(diào)管理監(jiān)獄圖書館，負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)和監(jiān)管圖書館輔助員。圖書館督管員有權(quán)對(duì)圖書館系統(tǒng)軟件和硬件的選擇以及借閱期限、數(shù)量、續(xù)借等問(wèn)題做出決定，負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)登統(tǒng)、舊有資源更新淘汰、新資源購(gòu)置、日常用品和設(shè)施的供應(yīng)。
第三層，由職業(yè)圖書館員（Profes s ionalLibrarians）協(xié)調(diào)整個(gè)圖書館的管理。他們的主要職責(zé)包括：（1）監(jiān)督圖書館資源管理；（2）為圖書館督管員和輔助員提供指導(dǎo)和幫助；（3）為圖書館督管員提供基本培訓(xùn)，召開(kāi)職員工作會(huì)議，與獄外圖書館或團(tuán)體保持聯(lián)系，展開(kāi)館內(nèi)外公共關(guān)系工作；（4）協(xié)助圖書館進(jìn)行資源建設(shè)、圖書捐贈(zèng)、資源利用情況調(diào)查（如資源周轉(zhuǎn)率、流通率） 編目資源購(gòu)置等；（5）開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，提高圖書館使用率；（6）負(fù)責(zé)資源配置和制作使用報(bào)告。
職業(yè)圖書館員的聘用使明斯特監(jiān)獄圖書館的發(fā)展走向?qū)I(yè)化、持續(xù)化，也使監(jiān)獄圖書館員成為有顯著代表性和影響力的專業(yè)人員群體。職業(yè)圖書館員與監(jiān)獄長(zhǎng)緊密合作，共同參加每月一次的專業(yè)人員（包括圖書館員、教師、醫(yī)務(wù)人員、牧師、社會(huì)工作者等）會(huì)議，與圖書館督管員定期會(huì)面；每年與監(jiān)獄長(zhǎng)共同制定圖書館發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估上一年度的目標(biāo)完成情況（每年有 30，000 歐元經(jīng)費(fèi)用于年度目標(biāo)的完成，例如2005 年度的目標(biāo)之一是圖書館的改革，2007 年度的目標(biāo)之一是策劃及實(shí)施 Library of the Year 活動(dòng)）[16]。
1.2 提供多種形式的文獻(xiàn)資源和信息服務(wù)
很多公眾都認(rèn)為監(jiān)獄管理機(jī)構(gòu)為囚犯提供圖書館文獻(xiàn)資源和信息服務(wù)與懲罰的觀念相矛盾，因此，監(jiān)獄圖書館員要在維護(hù)監(jiān)獄制度和保護(hù)囚犯所需信息資源獲取權(quán)利兩方面進(jìn)行巧妙的平衡，[17]明斯特監(jiān)獄圖書館在監(jiān)獄制度和有限資源的雙重制約下為囚犯提供多種形式的文獻(xiàn)信息服務(wù)。
明斯特監(jiān)獄圖書館的圖書總量約為1 萬(wàn)冊(cè)，此外還收藏有報(bào)紙、期刊、有聲讀物和DVD（包括故事片、記錄片、教學(xué)片和新聞片）等資料。在很多監(jiān)獄圖書館仍未能提供開(kāi)架閱覽的情況下，明斯特監(jiān)獄圖書館開(kāi)架閱覽的做法已經(jīng)延續(xù)了20 年。[18]根據(jù)明斯特監(jiān)獄官網(wǎng)的宣傳內(nèi)容，明斯特監(jiān)獄圖書館每周安排一次15 分鐘的開(kāi)放時(shí)間，允許囚犯自由瀏覽開(kāi)架的文獻(xiàn)資料，而其他監(jiān)獄往往只允許囚犯在監(jiān)室中通過(guò)卡片目錄這種不方便的形式挑選文獻(xiàn)資料。[19]每年明斯特監(jiān)獄圖書館會(huì)對(duì)10%~15%的館藏資源進(jìn)行剔舊和更新，經(jīng)費(fèi)和資源來(lái)自于政府撥款和社會(huì)捐贈(zèng)。為了滿足不斷增加的非德語(yǔ)囚犯的閱讀需求，明斯特監(jiān)獄圖書館還大大增加了外文資料的入藏量，使來(lái)自近50 個(gè)國(guó)家的囚犯能讀到30 種語(yǔ)言的圖書同時(shí)，該館還與其他監(jiān)獄的圖書館及明斯特市立圖書館（the M ns ter City Library）實(shí)現(xiàn)館際互借；而且每周通過(guò)開(kāi)放獲取為超過(guò)500 人次的用戶提供服務(wù)。有閱讀困難或障礙的用戶不僅能夠找到符合他們需求的資料，還能得到相關(guān)幫助和指導(dǎo)。例如，簡(jiǎn)單易讀的文獻(xiàn)可讓很多閱讀能力低下者感受到閱讀的快樂(lè)；有趣的漫畫書和插圖書可使人放松；法律和非小說(shuō)類書籍起到傳遞知識(shí)和教育的作用；辭典類和外文文獻(xiàn)則架起跨文化交流的橋梁。這些文獻(xiàn)對(duì)入獄之前沒(méi)有閱讀習(xí)慣的囚犯非常有幫助，為他們出獄后融入社會(huì)、重新生活打下了基礎(chǔ)[20]。
2006 年明斯特監(jiān)獄圖書館與明斯特大學(xué)監(jiān)獄文獻(xiàn)中心（Documentation Center for PrisonLiterature at M ns ter Univers ity）合作，開(kāi)展一項(xiàng)有關(guān)囚犯閱讀習(xí)慣的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于獄中的業(yè)余時(shí)間，79%的囚犯用來(lái)閱讀，71%看電視，54%寫作，40%進(jìn)行體育鍛煉和聽(tīng)音樂(lè)。可見(jiàn)閱讀已成為囚犯最普遍的業(yè)余活動(dòng)。另外，80%的囚犯每個(gè)月來(lái)圖書館一次，且?guī)缀跻话耄?9%）的囚犯每周來(lái)圖書館一次。大多數(shù)囚犯閱讀的目的是獲取信息和接受教育（83%），其次是消遣（74%）和自我發(fā)展（33%）。在那些閱讀量大的囚犯當(dāng)中，2/3的人在被監(jiān)禁前很少閱讀；88%的人表示大部分閱讀材料是從監(jiān)獄圖書館獲取的，52%的人會(huì)就他們閱讀的材料與他人展開(kāi)討論，可見(jiàn)書籍促進(jìn)了囚犯之間的交流，尤其是促進(jìn)了這些來(lái)自不同背景卻生活在同一個(gè)封閉空間中，構(gòu)成了一個(gè)小型“國(guó)際化社會(huì)”的特殊人群之間的交流。[21]以上調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了明斯特監(jiān)獄圖書館的文獻(xiàn)資源及信息服務(wù)對(duì)囚犯的重要性。
1.3 實(shí)施空間改造，發(fā)揮“靈魂藥劑師”的作用
2004 年，受明斯特市立圖書館新館創(chuàng)新高效和現(xiàn)代化等特征的啟發(fā)，明斯特監(jiān)獄圖書館進(jìn)行了重新規(guī)劃和改造，由明斯特市立圖書館新館（1993）及米蘭歐洲圖書館信息文化中心的設(shè)計(jì)者Bolles+Wilson 建筑師事務(wù)所擔(dān)綱，北萊茵威斯特伐利亞州及其監(jiān)獄圖書館學(xué)會(huì)成為規(guī)劃改造堅(jiān)強(qiáng)的財(cái)政后盾，并以大約一百名社會(huì)捐贈(zèng)者的捐款為補(bǔ)充。[22]這些體現(xiàn)了明斯特市圖書館學(xué)會(huì)和社會(huì)團(tuán)體對(duì)監(jiān)獄圖書館的廣泛支持。
在明斯特監(jiān)獄圖書館的改造中，建筑師秉承和運(yùn)用了“將創(chuàng)新融入城市歷史區(qū)域”的理念，使圖書館在這座受歷史保護(hù)的古老監(jiān)獄中產(chǎn)生了現(xiàn)代的空間視覺(jué)效果，成為改造項(xiàng)目中最富有創(chuàng)新性的部分。改造后的新圖書館開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的界面：整個(gè)內(nèi)部是一個(gè)巨大的色彩豐富的開(kāi)放空間，墻壁和天花板都畫上了樹(shù)葉，營(yíng)造出一種積極向上的氛圍；巧妙運(yùn)用鏡子以產(chǎn)生萬(wàn)花筒的效果并顯著增大空間；色彩斑斕的圖書館就像從大門展開(kāi)來(lái)的一把扇子，使到訪者感到情感和精神的振奮；圖書資料擺放在三層敞開(kāi)式書架上，且設(shè)有移動(dòng)式書車，配有低矮的陳列柜，這種類似文獻(xiàn)旅行的火車站式的設(shè)計(jì)打破了沉悶單調(diào)的監(jiān)獄生活，把囚犯的精神帶到遙遠(yuǎn)的、充滿了各種機(jī)遇的、理想的未來(lái)世界；最受歡迎的文獻(xiàn)擺放在新穎的書架上，有條理地陳列于圖書館的中心位置。圖書館提供了一個(gè)短暫的、輕松的時(shí)刻，使囚犯從監(jiān)獄的物理空間中暫時(shí)脫離出來(lái)，融入到圖書館的各種文獻(xiàn)資源中，發(fā)揮圖書館“靈魂藥劑師” （Apothecary for the Soul）的治愈作用[23]。
1.4 加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，提高社會(huì)關(guān)注度
自2003 年以來(lái)，明斯特監(jiān)獄圖書館與當(dāng)?shù)亟M織機(jī)構(gòu)，包括書店、出版社尤其是明斯特市立圖書館緊密聯(lián)系。明斯特監(jiān)獄圖書館和明斯特市立圖書館簽訂協(xié)議，允許明斯特監(jiān)獄圖書館從明斯特市立圖書館借閱圖書，必要時(shí)甚至可以從后者獲取參考咨詢服務(wù)。兩個(gè)圖書館的職員進(jìn)行了互訪，還聯(lián)合舉辦了世界圖書版權(quán)日與圖書館之夜（Library Night）等活動(dòng)。在財(cái)政預(yù)算和人力資源都很缺乏的情況下，明斯特監(jiān)獄圖書館創(chuàng)立監(jiān)獄圖書館支援組（Prison Library Support Group），為官方非盈利組織，有80 個(gè)成員，包括圖書館工作人員、法官、律師、圖書經(jīng)銷商和作家，目的是通過(guò)監(jiān)獄圖書館增加被監(jiān)禁人員的發(fā)展與教育機(jī)會(huì)和福利。該組織成員參與圖書館的公共關(guān)系活動(dòng)、館藏資源投資、數(shù)據(jù)加工服務(wù)、圖書館設(shè)計(jì)、閱讀推廣等。明斯特市立圖書館館長(zhǎng)以監(jiān)獄圖書館支援組成員的身份，聯(lián)合政府、司法部門、宗教組織和圖書館行業(yè)的17 位公眾人物為明斯特監(jiān)獄圖書館申請(qǐng) Library of the Year2007（2007 年度圖書館） 寫了推薦信。明斯特監(jiān)獄圖書館也是 Friends of M ns ter City Library （明斯特市立圖書館之友）這一組織的成員。明斯特監(jiān)獄圖書館在2007 年10 月24 日的世界圖書館日被授予德國(guó)圖書館獎(jiǎng)（German LibraryAward）之后，接待了來(lái)自德國(guó)其他州及國(guó)外（包括巴西、馬其頓、挪威、俄羅斯和匈牙利）各類組織的來(lái)訪，創(chuàng)辦了一系列有社會(huì)各界名人參加的閱讀推廣和文化促進(jìn)活動(dòng)，如舉辦面向青少年囚犯的沃爾夫?qū)；魻柊啵ó?dāng)代德國(guó)最受歡迎的幻想作家）閱讀倡導(dǎo)活動(dòng)；主辦由德國(guó)著名演員 Jo Baus ch 主持，Steffi Steffan 樂(lè)隊(duì)伴奏，來(lái)自三所監(jiān)獄的100 名囚犯及監(jiān)獄圖書館支援組成員一起參加的自己作品或者圖書館藏書的朗讀活動(dòng)；策劃捷克作家J iriGrus a 與當(dāng)?shù)貙W(xué)生和明斯特監(jiān)獄囚犯的閱讀交流活動(dòng)等等。[24]明斯特監(jiān)獄在其官方網(wǎng)站上號(hào)召社會(huì)對(duì)明斯特監(jiān)獄圖書館進(jìn)行資金和書籍的捐助，捐款的接收單位是監(jiān)獄圖書館學(xué)會(huì)（Prison Libraries As sociation），捐贈(zèng)的書籍要求是5 年之內(nèi)出版的。[25]上述情況反映出明斯特監(jiān)獄圖書館在積極與外界保持聯(lián)系。
2、明斯特監(jiān)獄圖書館服務(wù)的啟示
2.1 完善相關(guān)的法律法規(guī)
完備的法律法規(guī)使明斯特監(jiān)獄圖書館在制度、人員、經(jīng)費(fèi)等方面得到充分保障，是其發(fā)展的前提 1903 年威斯特法利亞州（即今北萊茵威斯特伐利亞州）明斯特市制定了如下管理規(guī)則：正常情況下每周每一位囚犯應(yīng)當(dāng)獲得一本監(jiān)獄教師給予的圖書。[26] 1987 年歐洲委員會(huì)（Council of Europe）通過(guò)的關(guān)于《監(jiān)獄事務(wù)的規(guī)范性文件歐洲監(jiān)獄規(guī)則》第28 項(xiàng)條款明確指出：所有的機(jī)構(gòu)必須為囚犯提供充足的館藏資源，必須提供用于娛樂(lè)和教育的一系列圖書和其他種類的文獻(xiàn)。任何監(jiān)獄圖書館應(yīng)該盡可能與公共圖書館聯(lián)合進(jìn)行管理。[27]2007 年9 月德國(guó)圖書館協(xié)會(huì)（German Library As sociation ）發(fā)現(xiàn) 16 個(gè)州中有9 個(gè)沒(méi)有按照《歐洲監(jiān)獄規(guī)則》在新擬定的《未成年人拘留法》草案中要求監(jiān)獄設(shè)立圖書館情況后，敦促各州司法部門將監(jiān)獄圖書館納入監(jiān)獄立法內(nèi)容之中，使德國(guó)監(jiān)獄圖書館的發(fā)展有了強(qiáng)勁的法律保障。[28] 國(guó)際圖聯(lián)《犯人圖書館服務(wù)指南》指出：為保證監(jiān)獄圖書館服務(wù)的開(kāi)展，政府或監(jiān)獄當(dāng)局應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有圖書館法規(guī)，明確監(jiān)獄圖書館的監(jiān)管主體、任務(wù)、目標(biāo)、資金來(lái)源和管理責(zé)任。[29]美、英、澳等發(fā)達(dá)國(guó)家在這些方面已制定了較為詳細(xì)的法律制度或準(zhǔn)則[30]，而在我國(guó)，盡管《中華人民共和國(guó)監(jiān)獄法》第66 條規(guī)定：監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)設(shè)立教室、圖書閱覽室等必要的教育設(shè)施，但對(duì)監(jiān)獄圖書館的經(jīng)費(fèi)來(lái)源、藏書建設(shè)規(guī)模、人員配備比例、信息服務(wù)措施、開(kāi)放時(shí)間等具體內(nèi)容并沒(méi)有作出明確規(guī)定[31]。因此，我國(guó)監(jiān)獄圖書館的法律法規(guī)亟待完善。
2.2 實(shí)行專業(yè)化管理
明斯特監(jiān)獄圖書館管理和用戶服務(wù)在監(jiān)獄制度限制的范圍內(nèi)最大限度地按照公共圖書館的模式運(yùn)作，聘用職業(yè)圖書館員進(jìn)行專業(yè)化管理是明斯特監(jiān)獄圖書館的亮點(diǎn)，也是促使其成為德國(guó)監(jiān)獄圖書館典范的關(guān)鍵。國(guó)際圖聯(lián)《犯人圖書館服務(wù)指南》指出：所有的監(jiān)獄圖書館無(wú)論規(guī)模大小，都應(yīng)當(dāng)由圖書館和信息科學(xué)（Library andInformation Science，LIS）專業(yè)或?qū)W習(xí)過(guò)類似學(xué)位課程的專業(yè)圖書館員管理或監(jiān)督；500 人以上規(guī)模的監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)配有全職專業(yè)圖書館員 1 名，1000 人以上規(guī)模的應(yīng)當(dāng)聘任全職專業(yè)圖書館員兩名；圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)具有必要的專業(yè)技術(shù)資格，能直接為用戶提供服務(wù)和技術(shù)支持。[32]以上內(nèi)容對(duì)監(jiān)獄圖書館實(shí)行專業(yè)化管理提出了明確要求，成為各級(jí)各類監(jiān)獄圖書館管理制度的規(guī)范和參照。我國(guó)監(jiān)獄圖書館也應(yīng)以此為指導(dǎo)范本，實(shí)施專業(yè)圖書館員管理制度，切實(shí)提高監(jiān)獄圖書館的服務(wù)和管理水平。
2.3發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)圖書館教育功能
作為一個(gè)社會(huì)性機(jī)構(gòu)，圖書館的場(chǎng)所感使其具有獨(dú)特的教育功能和社會(huì)價(jià)值。[33]監(jiān)獄圖書館通過(guò)為囚犯提供特有的物理空間和文獻(xiàn)資源服務(wù)，給其帶來(lái)心智的啟迪和精神的鼓舞。明斯特監(jiān)獄圖書館在成功實(shí)行空間改造的基礎(chǔ)上，為犯人們提供多種形式的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)，起到了兩方面的作用：一方面，在圖書館閱讀書籍、使用聲像資料，使被監(jiān)禁者暫時(shí)脫離監(jiān)獄的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，營(yíng)造了一個(gè)人情感的空間；另一方面，書籍給囚犯打開(kāi)了新的世界，為他們提供文化和精神養(yǎng)分。明斯特監(jiān)獄圖書館的圖書資源使用率超過(guò)80%，反映用戶對(duì)圖書館有很高的興趣度和依賴度。正如明斯特監(jiān)獄長(zhǎng) Maria Look 所說(shuō)，在監(jiān)獄里開(kāi)始閱讀的人在釋放后會(huì)將這種閱讀體驗(yàn)融入新生活中，使監(jiān)獄懲罰實(shí)現(xiàn)其重要目標(biāo)，幫助囚犯建設(shè)性地利用業(yè)余時(shí)間。[34]國(guó)際圖聯(lián)《犯人圖書館服務(wù)指南》指出：監(jiān)獄圖書館應(yīng)當(dāng)組織一系列促進(jìn)閱讀、文化和素養(yǎng)追求的活動(dòng)和項(xiàng)目，為囚犯創(chuàng)造性利用時(shí)間和提高生活質(zhì)量提供機(jī)會(huì)，并培養(yǎng)他們的生活技能和自信心[35]，藉此為囚犯搭建通向終身學(xué)習(xí)的橋梁。[36]我國(guó)監(jiān)獄圖書館應(yīng)該更加注重空間設(shè)計(jì)和場(chǎng)所布局，提供符合囚犯需求的多種文獻(xiàn)信息資源，開(kāi)展多種閱讀推廣活動(dòng)，使監(jiān)獄圖書館有效地發(fā)揮其獨(dú)特的教育功能。
2.4 消除與外部社會(huì)的隔絕
明斯特監(jiān)獄圖書館還邀請(qǐng)大量政界、商界和文藝界的名人與囚犯一起開(kāi)展文化交流活動(dòng)，一方面可增加外部社會(huì)對(duì)監(jiān)獄圖書館的關(guān)注，從而獲得更多資金和資源的支持：明斯特監(jiān)獄圖書館能夠成功進(jìn)行空間改造，在很大程度上是監(jiān)獄圖書館支援組（Prison Library Support Group）公關(guān)活動(dòng)的成果，很多捐贈(zèng)者為圖書館的改造做出了貢獻(xiàn)[37]；另一方面能增強(qiáng)囚犯與外部社會(huì)的聯(lián)系：有一定社會(huì)影響力的人物來(lái)監(jiān)獄參與活動(dòng)，具有很強(qiáng)的示范和引導(dǎo)作用，不僅帶動(dòng)和促進(jìn)囚犯的閱讀行為，而且使他們感受到外界的關(guān)愛(ài)，從而消除監(jiān)獄與外部世界的隔絕，有利于囚犯出獄后更好地適應(yīng)和回歸社會(huì)，避免出現(xiàn)電影“肖申克的救贖”（The Shawshank Redemption）中老圖書管理員（囚犯身份）由于長(zhǎng)期與外界隔絕，出獄后不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活從而選擇結(jié)束自己生命的悲劇。
需要得到關(guān)注的還包括監(jiān)獄圖書館員，他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常感到被隔絕，被剝奪了與“圍墻”外同行定期接觸與交流的權(quán)利。有的監(jiān)獄圖書館員曾經(jīng)表示：在普通的圖書館會(huì)議討論或者出版物中，幾乎沒(méi)人注意到我們這個(gè)群體，以及我們的需求和目標(biāo)；公共圖書館或者大學(xué)圖書館的館員們很少意識(shí)到監(jiān)獄圖書館員所處的現(xiàn)狀及其對(duì)監(jiān)獄圖書館的影響。[38]這種隔絕打擊了監(jiān)獄圖書館員的自信心和工作熱情，從而影響了監(jiān)獄圖書館的管理工作。監(jiān)獄圖書館工作人員可以通過(guò)加入行業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織、參加互聯(lián)網(wǎng)討論群體、訂制信息通報(bào)服務(wù)、參加專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)、發(fā)表專業(yè)論文、為圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生演講等活動(dòng)消除這種隔絕，并通過(guò)參加跨學(xué)科項(xiàng)目、顧問(wèn)委員會(huì)等形式提高圖書館在監(jiān)獄管理者眼中的重要性[39]。
3、結(jié)語(yǔ)
圖書館積極把各項(xiàng)服務(wù)延伸到弱勢(shì)群體中，被稱為延伸服務(wù)。延伸服務(wù)既是一種服務(wù)理念和服務(wù)模式，也是一種社會(huì)運(yùn)動(dòng)，體現(xiàn)了圖書館員支持各類弱勢(shì)群體，滿足社會(huì)中更多邊緣人群的閱讀需求，為消除社會(huì)不平等做出積極努力。[40]監(jiān)獄圖書館的服務(wù)正是一種延伸服務(wù)，旨在為囚犯提供娛樂(lè)消遣、繼續(xù)教育、個(gè)人發(fā)展、獨(dú)立學(xué)習(xí)或研究等有效利用業(yè)余時(shí)間的途徑和手段。明斯特監(jiān)獄圖書館之所以成為德國(guó)監(jiān)獄圖書館的典范，在于其以保障監(jiān)獄囚犯信息資源獲取權(quán)利為己任，提供既正規(guī)又特殊的服務(wù)，其參照普通公共圖書館的營(yíng)運(yùn)模式，實(shí)行專業(yè)化的監(jiān)獄圖書館管理：采用三層管理模式；提供多種形式的文獻(xiàn)資源和信息服務(wù)；成功實(shí)行空間改造，承擔(dān)了“靈魂藥劑師”的作用；加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，提高社會(huì)關(guān)注度。明斯特監(jiān)獄圖書館帶來(lái)的啟示有：發(fā)展監(jiān)獄圖書館的前提是完善相關(guān)的法律法規(guī)；提升監(jiān)獄圖書館的服務(wù)水平必須實(shí)行專業(yè)化的管理；通過(guò)發(fā)揮監(jiān)獄圖書館的空間和文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)其教育功能；通過(guò)吸引外部社會(huì)的關(guān)注，消除監(jiān)獄與外界的隔絕，等等。期待我國(guó)監(jiān)獄圖書館吸收和借鑒這些理念和做法，進(jìn)一步提高理論研究和管理實(shí)踐水平。原載《圖書館論壇》2016（5）