互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造幾乎是顛覆性的，各行各業(yè)都試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)贏得更大的機(jī)遇。法律服務(wù)行業(yè)也將隨著互聯(lián)網(wǎng)的加入變得更加透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，并推動(dòng)律師業(yè)的大變革。
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6月18日，上海市律協(xié)“律師事務(wù)所主任與合伙人沙龍活動(dòng)”暨上海律師第一屆“互聯(lián)網(wǎng)+法律”論壇在復(fù)旦大學(xué)江灣校區(qū)盛大開(kāi)啟，共同暢享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的法律服務(wù)新思路。
論壇伊始，上海市律協(xié)會(huì)長(zhǎng)俞衛(wèi)鋒言簡(jiǎn)意賅，將本次論壇議題開(kāi)宗明義地提了出來(lái)：“互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展對(duì)法律服務(wù)行業(yè)的沖擊早已進(jìn)入業(yè)界關(guān)注視野，是危機(jī)還是機(jī)遇，見(jiàn)仁見(jiàn)智。在實(shí)踐中，已有越來(lái)越多的律所利用新技術(shù)，將法律服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷降低法律服務(wù)成本；在律所的管理方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也扮演著不可或缺的作用。上海市有近1.9萬(wàn)名執(zhí)業(yè)律師、1440家在冊(cè)律所，其中90%以上的律所是人數(shù)在20名律師以下的中小所，不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)，在降低行業(yè)成本、提高服務(wù)效率方面確實(shí)發(fā)揮了作用�！�
復(fù)旦大學(xué)高級(jí)律師學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)陳乃蔚教授分享了三點(diǎn)看法，他認(rèn)為“法律+互聯(lián)網(wǎng)”命題的核心在于互聯(lián)網(wǎng)滲透到法律服務(wù)中，使用戶真正體驗(yàn)到因?yàn)榉?互聯(lián)網(wǎng)提升法律質(zhì)量，而并非僅僅體會(huì)到法律服務(wù)提供的便捷性。第二，互聯(lián)網(wǎng)是提升法律質(zhì)量的重要工具，但是優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的法律服務(wù)，才是這個(gè)行業(yè)賴以生存發(fā)展的生命�；ヂ�(lián)網(wǎng)應(yīng)該圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的法律服務(wù)發(fā)揮其工具性作用。第三，法律服務(wù)行業(yè)將因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的加入變得更加透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，未來(lái)法律服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，律師業(yè)重組是必然趨勢(shì)，精品化小所和規(guī)�；笏紝⒃谥亟M中脫穎而出。法律人應(yīng)該主動(dòng)張開(kāi)雙臂，擁抱互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)。
上海市律協(xié)副會(huì)長(zhǎng)管建軍表示，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化、國(guó)際化、多元化的形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維已經(jīng)滲透到包括法律行業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)，律所競(jìng)爭(zhēng)和博弈的格局更加復(fù)雜多變，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”必將帶來(lái)新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，這又必將推動(dòng)律師業(yè)的變革，變革的同時(shí)也將帶來(lái)律所管理的變革，這都給律所傳統(tǒng)管理方式帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)模式下需要更加優(yōu)秀專業(yè)的律師和先進(jìn)科學(xué)的管理。
上海市黃浦區(qū)人民法院法官曹黎強(qiáng)演示了“互聯(lián)網(wǎng)+”在司法領(lǐng)域的最新成果--網(wǎng)上立案，在上海法院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，律師立案、提交訴狀、遞交證據(jù)材料、申請(qǐng)調(diào)查令、閱卷甚至交換證據(jù)和調(diào)解都可以統(tǒng)一通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，這極大方便了律師的工作，節(jié)省了律師的時(shí)間。
北京中倫律師事務(wù)所上海分所主任喬文駿認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)就是工具，不管互聯(lián)網(wǎng)怎么變化，都更應(yīng)該關(guān)注法律行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)做好成本控制、提高服務(wù)質(zhì)量。此外，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建法律電商平臺(tái)是為了延伸信息通道，讓需求端可以獲得信息高效服務(wù)，但是這些平臺(tái)決不會(huì)顛覆甚至控制法律行業(yè)。
瀛和律師機(jī)構(gòu)、為安法律金融聯(lián)合創(chuàng)始人董冬冬分享了《互聯(lián)網(wǎng)思維下的律師事務(wù)所運(yùn)營(yíng)管理》，董冬冬表示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及人工智能化已深刻影響并將持續(xù)改變律師的工作，律師行業(yè)需要顛覆性創(chuàng)新，隨后介紹了律師行業(yè)的四化建設(shè)：規(guī)�；�、專業(yè)化、品牌化、平臺(tái)化，以及瀛和律師機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐。瀛和律師機(jī)構(gòu)是一家極具互聯(lián)網(wǎng)基因的律師事務(wù)所，實(shí)行全球全國(guó)布局的平臺(tái)化戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)O2O戰(zhàn)略布局，目前全國(guó)已有50余家成員分所，且擁有為安、法大大、贏了網(wǎng)等多家電商。
“互聯(lián)網(wǎng)+法律”推動(dòng)了法律職業(yè)共同體的信息化升級(jí)與轉(zhuǎn)型，給法律界帶來(lái)新的思考，觀點(diǎn)的碰撞、思想的交流，無(wú)論是“互聯(lián)網(wǎng)+法律”還是“法律+互聯(lián)網(wǎng)”，無(wú)論法律行業(yè)未來(lái)會(huì)走向何方，毋庸置疑的是，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)法律服務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
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“互聯(lián)網(wǎng)+法律”在律師界有兩種觀點(diǎn)，工具論觀點(diǎn)認(rèn)為律師只要把案子做得精道，自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng)大即可，互聯(lián)網(wǎng)僅僅是工具，利用搜索引擎查找資料，或花錢在自媒體上宣傳一下；而另一種觀點(diǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)將顛覆傳統(tǒng)的律師業(yè)。
服務(wù)業(yè)正在適應(yīng)人們行為習(xí)慣從現(xiàn)實(shí)逐步遷徙至虛擬的變化；醫(yī)療和教育甚至物業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化風(fēng)起云涌；律師行業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)用和智能工具及服務(wù)渠道因互聯(lián)網(wǎng)固有的“開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享”特質(zhì)必將顛覆目前的運(yùn)作模式；互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里已試水法律服務(wù)平臺(tái)；數(shù)據(jù)表明，百度作為第三平臺(tái)而非專業(yè)平臺(tái)，2012年法律搜索有4000萬(wàn)人次，2014年有8000多萬(wàn)人次。6月30日，上海錦天城律師事務(wù)所律師尹燕德接受記者采訪時(shí)估計(jì)，今年肯定過(guò)億。
尹燕德告訴記者，當(dāng)下的認(rèn)知是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是硬件配置，律師服務(wù)是內(nèi)容，二者的結(jié)合就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸創(chuàng)造律師服務(wù)的價(jià)值，以法律服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化包括可視化來(lái)體現(xiàn)律師服務(wù)的價(jià)值，通過(guò)線上交易、線下服務(wù)的方式，使當(dāng)事人獲得高效優(yōu)質(zhì)的律師服務(wù)體驗(yàn)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速、海量、便捷、低成本傳輸，將高端法律服務(wù)產(chǎn)品和律師服務(wù)推送至客戶。但這僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的部分屬性，與當(dāng)年愛(ài)迪生發(fā)明直流電供照明類似，所以工具屬性是普遍觀點(diǎn)。
尹燕德分析道：“‘互聯(lián)網(wǎng)+法律’目前只是處于初級(jí)探索階段。人類諸多行為從實(shí)體世界遷徙至虛擬世界是必然的，應(yīng)聚焦互聯(lián)網(wǎng)與法律服務(wù)之因。”
“贏了網(wǎng)”創(chuàng)始人李磊認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)法律服務(wù)行業(yè)的影響是遲早的事，從現(xiàn)有科技和工具來(lái)看，律師服務(wù)的未來(lái)主要會(huì)在以下幾個(gè)方面被改變，大數(shù)據(jù)使信息獲得成本基本為零；會(huì)改變客戶對(duì)律師的尋找從依靠熟人和品牌轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)支撐；社群概念的深入人心會(huì)讓律師社交跨越地域、專業(yè)和業(yè)務(wù)；大規(guī)模眾籌律師事務(wù)所會(huì)出現(xiàn)；訴訟和某些非訴業(yè)務(wù)會(huì)規(guī)模性金融化，如訴訟融資。
據(jù)尹燕德觀察，目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”在律師行業(yè)中有以下幾種發(fā)展模式。一是大部分律所網(wǎng)站都有資訊功能，但只是把黑板報(bào)（展板）放到了網(wǎng)上。二是很多互聯(lián)網(wǎng)公司和律所為客戶提供搜索引擎，查找資料或案例。三是提供個(gè)性化的各種法律文本與信息數(shù)據(jù)，是軟件工程師和律師合作開(kāi)發(fā)的結(jié)果，以湯森路透的數(shù)據(jù)庫(kù)為例。四是做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從以前的PC端發(fā)展到目前的智能移動(dòng)端，這些具有一般意義的“引流”和“撮合”的渠道功能線下平臺(tái)也可以完成。所以，當(dāng)匹配電信增值業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的法寶網(wǎng)出現(xiàn)，其他老牌的、新創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)就難再起高樓。
尹燕德認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”模式成功除了選擇商業(yè)模式和運(yùn)用電信增值等元素之外，借鑒電子商務(wù)和游戲（網(wǎng)絡(luò)游戲）或電子書等改變消費(fèi)者的外部環(huán)境可能是關(guān)鍵。電子商務(wù)改變了購(gòu)物者支付和物流遞送等外部環(huán)境，改變了購(gòu)物去商場(chǎng)的行為習(xí)慣。網(wǎng)游和電子書因技術(shù)和消費(fèi)引導(dǎo)而空間巨大。只有當(dāng)人的認(rèn)知能力、外部環(huán)境等各種條件在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)中得以發(fā)現(xiàn)和生成時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”才能到達(dá)理想彼岸。
同時(shí)我們還注意到，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”也延伸出法律服務(wù)業(yè)更多的分工與細(xì)化，通過(guò)構(gòu)建更加個(gè)性化和差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)法律服務(wù)業(yè)的專業(yè)化進(jìn)程。
錦天城律師事務(wù)所律師全開(kāi)明與記者聊起開(kāi)發(fā)廣告狗的初衷就在于隨著廣告法的出臺(tái)，違法廣告被處罰金額也隨之增加，中小企業(yè)亟待一款法律工具來(lái)實(shí)現(xiàn)傻瓜式的操作，解決他們迫切的法律需求。通過(guò)與知名互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整理具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的幾十萬(wàn)個(gè)違禁或者高危詞庫(kù)，并且結(jié)合數(shù)十萬(wàn)份處罰決定書，進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘和清理，形成違法詞庫(kù)，展現(xiàn)給客戶一種便捷式的操作結(jié)果，客戶只要輸入需要審查的文案，一鍵審查就能得出專業(yè)的法律審查結(jié)果，它可以告訴用戶一段文案中有多少違法點(diǎn)，違反了哪些法條，并配備專業(yè)律師進(jìn)行解答。
“互聯(lián)網(wǎng)+法律”應(yīng)該是法律專業(yè)領(lǐng)域的垂直化，將某一領(lǐng)域內(nèi)的法律專業(yè)內(nèi)容結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)的角度，形成一款款法律產(chǎn)品，用戶通過(guò)自己操作就能形成專業(yè)的法律判斷和結(jié)論。而隨著法律產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，邊際成本也越來(lái)越低，法律服務(wù)的雙贏局面也將由此實(shí)現(xiàn)。