“互聯(lián)網(wǎng)+法律”或許是個(gè)新鮮名詞,但是互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)由來(lái)已久。早先的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)一直做的不溫不火,最后都淪為了客戶在平臺(tái)上提問(wèn),律師回復(fù)“請(qǐng)到所內(nèi)詳談”的模式。這樣的服務(wù)意義雖不大,但這也是“互聯(lián)網(wǎng)+法律”最原始的形態(tài)。
就這樣一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的雛形,在2015年開始蓬勃發(fā)展。2015年騰訊領(lǐng)投贏了網(wǎng),融資總計(jì)達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。2015年12月,支付寶城市服務(wù)開通法律服務(wù)窗口,可以從支付寶接入律師服務(wù)。2016年4月,百度部落格發(fā)布律師直達(dá)號(hào)。至此BAT均已開始布局“互聯(lián)網(wǎng)+法律”領(lǐng)域。
于此同時(shí),律所也紛紛“下海”。2014年開始打造“無(wú)訟”品牌的北京市天同律師事務(wù)所已淺嘗甜頭。2015年,北京市漢坤律師事務(wù)所上線了名為“簡(jiǎn)法幫”的法律電商,北京市金杜律師事務(wù)所推出了“理脈”法律大數(shù)據(jù)平臺(tái)。2016年7月,北京市君合律師事務(wù)所推出了“律攜”這一律師社交平臺(tái)。
在資本介入、律所參與、民眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的時(shí)代,我們懷著好奇的心情,想探一探“互聯(lián)網(wǎng)+法律”是什么?了解一下或可有哪些實(shí)現(xiàn)方式?創(chuàng)想一下未來(lái)會(huì)走向何方?
(一)互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)基本情況介紹
1.樣本統(tǒng)計(jì)
我們將依托于信息技術(shù),區(qū)別于傳統(tǒng)律所,但依然在法律范疇內(nèi)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu),稱為“互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)”。
為了解互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀,我們選取了自1999年以來(lái),目前仍在運(yùn)營(yíng)的136家互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu),作為本文的分析對(duì)象。經(jīng)數(shù)據(jù)收集和整理,其概要情況如下(備注:名稱排序以數(shù)字優(yōu)先,按首個(gè)拼音字母排序次之,不以成立先后為序):
2.基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
(1)成立時(shí)間
從上圖可以看出,“互聯(lián)網(wǎng)+法律”機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)經(jīng)歷了兩個(gè)過(guò)程。
首先是在2000年左右開始,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,“互聯(lián)網(wǎng)+法律”機(jī)構(gòu)逐漸開始成立。雖然當(dāng)時(shí)還沒(méi)有“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,但是當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)的法律檢索網(wǎng)站、律師庫(kù)網(wǎng)站等已經(jīng)有了當(dāng)前檢索類和電商類互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)的雛形。提醒注意的是,由于我們只選取了目前還在運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu),有更多的機(jī)構(gòu)在這十多年中已經(jīng)“死亡”,所以本圖并不能完整地反映早期互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)成立的全貌。
其次從2012年起,也就是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出初始,互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)開始呈現(xiàn)了爆炸性地增長(zhǎng),僅2014年、2015年就分別有33、44家品牌推出。2016年起截止至7月,我們發(fā)現(xiàn)已有17家機(jī)構(gòu)成立。就目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+法律”仍然在高速發(fā)展之中。
(2)城市分布
以上136個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+法律”品牌,共計(jì)由125家互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)成立。其中7家公司旗下有兩個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+法律”品牌。因此我們統(tǒng)計(jì)了129家公司的所在地。
從地域分布上來(lái)看,北上廣牢牢占據(jù)頭三把交椅。這與北上廣的法制建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況息息相關(guān)。
其中北京有59家互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu),比上海與廣州的總和還多,這或與北京法制化水平和政府對(duì)創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì)舉措息息相關(guān)。
(3)媒體平臺(tái)
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以使用的媒介基本上有PC端的網(wǎng)站和移動(dòng)端的APP和微信公眾號(hào)。根據(jù)上圖可以看出“互聯(lián)網(wǎng)+法律機(jī)構(gòu)”對(duì)這三種媒介的使用情況。傳統(tǒng)PC端的網(wǎng)站依然是最主要的互聯(lián)網(wǎng)媒介,在136家機(jī)構(gòu)中有123家機(jī)構(gòu)有網(wǎng)站,其中57家機(jī)構(gòu)僅有網(wǎng)站。在移動(dòng)端,互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)更傾向于制作自己的APP的形式,有49家機(jī)構(gòu)有自己的APP,而只有41家機(jī)構(gòu)有微信公眾平臺(tái)。
(4)融資情況
在這129家機(jī)構(gòu)中有23家企業(yè)獲得融資,即17.8%的比例。除2004年成立的中顧網(wǎng)和2008年成立的安存以外,獲得融資的企業(yè)都是2012年以后成立的新企業(yè)。其中有7家企業(yè)已經(jīng)獲得A輪融資,其中贏了網(wǎng)和快法務(wù)獲得B輪融資,易法通已經(jīng)于新三板上市,其余企業(yè)都還在種子輪和天使輪階段。在融資規(guī)模上,各個(gè)機(jī)構(gòu)之間千差萬(wàn)別,易法客需要通過(guò)眾籌獲得150萬(wàn)元的融資,而“安存”已經(jīng)獲得過(guò)億的A輪融資。
(5)律所參與情況
傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)通常只需要律師入駐即可,不需要律所的參與。而近年來(lái)越來(lái)越多的律所作為一個(gè)組織參與,并成立了互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)。在這136家互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)中,有28家有律所背景,占到全部的20.6%,并且全部都是2012年之后成立的機(jī)構(gòu)。
律所參與有兩種情況,其中一種是以律所的名義參與構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu),有20家,如北京市金杜律師事務(wù)所成立的“理脈”、北京市君合律師事務(wù)所的“律攜”、北京市盈科律師事務(wù)所的“律云”等。另一種則是有律所合伙人等背景的律師運(yùn)用其律所資源參與到互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)的構(gòu)建,有7家,如原北京市金杜律師事務(wù)所律師陳一凡創(chuàng)立的法海網(wǎng),目標(biāo)定位高端創(chuàng)業(yè)企業(yè)的法律顧問(wèn)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)+法律機(jī)構(gòu)的分類版圖
1.法律電商
我們注意到就數(shù)量上講,法律電商目前仍是互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)的主力。目前法律電商主要的經(jīng)營(yíng)方式是在網(wǎng)上出售法律服務(wù),如合同草擬、合同修改、律師咨詢及常年法律服務(wù)等業(yè)務(wù)。在136家機(jī)構(gòu)中,有97家都是提供此類服務(wù),占到了71.3%。法律電商以互聯(lián)網(wǎng)為渠道,網(wǎng)羅案源,通過(guò)自營(yíng)或者簽約律師入駐該平臺(tái),提供服務(wù),試圖解決律師與客戶之間信息不對(duì)稱的問(wèn)題,幫律師找到客戶,同時(shí)也幫客戶找到律師。
a.法律電商1.0:律師庫(kù)+在線咨詢
法律電商并不是一個(gè)新鮮的產(chǎn)物。從互聯(lián)網(wǎng)大潮初始,互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)中首先誕生的就是法律電商。2003年成立的找法網(wǎng)、2004年的法律快車和中顧網(wǎng)等老牌互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)從上線伊始,所經(jīng)營(yíng)的律師庫(kù)+在線咨詢就是法律電商的雛形。 然而,至今這樣的模式并沒(méi)有取得良好的效果。律師庫(kù)僅依據(jù)律師從業(yè)的年限、專業(yè)領(lǐng)域等作為依據(jù)推薦律師,無(wú)法真實(shí)地反映律師執(zhí)業(yè)的水平,而在部分法律電商采用所謂“律師競(jìng)價(jià)”來(lái)取得推薦的情況下,不言自明。在線咨詢絕大部分解答水平極低,律師存在“刷單”的情況。彼時(shí)我們看到法律電商僅以律師本月回答問(wèn)題的數(shù)量作為評(píng)判律師水平的依據(jù)。我們甚至看到了某網(wǎng)站第一名的律師該月回答了上千個(gè)問(wèn)題。
于律師而言,最大的疑問(wèn)是律師庫(kù)+在線咨詢的方式為何不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的收益。律師獲得收入的唯一方式就是獲得客戶委托,客戶與律師建立委托關(guān)系對(duì)律師來(lái)說(shuō)是極為重要的事情。然而,律師是一項(xiàng)人身依賴性極強(qiáng)的職業(yè),律師與客戶之間的信任是促成合作的關(guān)鍵。于法律電商1.0階段,客戶很難信賴從網(wǎng)上搜索來(lái)的律師,或僅僅根據(jù)一個(gè)在線咨詢決定委托律師。
b.法律電商2.0:法律服務(wù)“淘寶化”
2012年“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念產(chǎn)生以來(lái),在法律電商中也產(chǎn)生了更新迭代,我們姑且將其稱為法律電商2.0.法律電商不再尋求訴訟案件的委托,轉(zhuǎn)而開始做非訴文件的寫作或?qū)m?xiàng)事務(wù)的處理。他們或許有感幫客戶寫一份合同興許不需要客戶對(duì)律師有過(guò)高的信任。或許更重要的是合同或可出售,從而達(dá)到變現(xiàn)的目的。此時(shí),2.0的法律電商“淘寶化”了,變成了一個(gè)零售商鋪,把里面的“鍋、碗、瓢、盆”變成了一件件法律服務(wù)。
“櫥窗里的不再是律師,而是法律服務(wù)”這或許就是法律電商1.0與2.0最大的區(qū)別。法律電商1.0停留在傳統(tǒng)律師的領(lǐng)域,律師依靠個(gè)人資料以及咨詢的效果獲得客戶的委托,卻忽略了在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,客戶卻因?yàn)槿狈?duì)一個(gè)看不見(jiàn)、摸不著的律師的信任,所以很難在互聯(lián)網(wǎng)上將律師包裝成產(chǎn)品推銷。 而將法律服務(wù)包裝為產(chǎn)品,最大的變化就是客戶更在乎法律服務(wù)平臺(tái)的信譽(yù),而不再關(guān)注辦理案件的律師。在法律電商2.0階段,大部分互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)不再提供律師庫(kù)或推薦律師,有些甚至不告訴客戶負(fù)責(zé)其工作的具體律師及其履歷。但是客戶并不在意。他們對(duì)于一份合同修改、一件工商注冊(cè)等的服務(wù)要求不高,而這些服務(wù)往往是低水平、重復(fù)的工作,因此客戶也可放心將事情交給這些互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)。
c.法律電商3.0 走向何方?
法律電商2.0基本解決了法律電商收不到費(fèi)的問(wèn)題,然而更大的問(wèn)題突現(xiàn),“收費(fèi)低廉、客戶黏性差、品牌價(jià)值低”這恐怕是法律電商3.0階段該著重解決的問(wèn)題。我們當(dāng)前看到了或?yàn)橛幸娴囊韵聡L試:
知果果是一家在線知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu),專注于知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù),以低價(jià)高效聞名。這是對(duì)法律業(yè)務(wù)進(jìn)行“乘法”處理的典型案例,專注一件流程性強(qiáng)、重復(fù)性高的服務(wù),低價(jià)換取巨大的業(yè)務(wù)量。以根據(jù)其官網(wǎng)顯示,其企業(yè)用戶注冊(cè)量目前超過(guò)50000家,月案件數(shù)量10000多件。
牛法網(wǎng)是在法律電商領(lǐng)域不多見(jiàn)的做高端法律電商的平臺(tái),自稱由原世界500強(qiáng)企業(yè)法務(wù)高管創(chuàng)設(shè)。定位為企業(yè)服務(wù),主要面向企業(yè)尤其是大中型企業(yè)、以及企業(yè)高管提供高端法律服務(wù),不提供面向普通個(gè)人的業(yè)務(wù),其收費(fèi)也是法律電商中單價(jià)最高。
在增加收入方面,知果果和牛法網(wǎng)走向了兩種截然不同的方向,我們不認(rèn)為有孰優(yōu)孰劣之分,法律服務(wù)中本身就有比較低端的部分,能以低價(jià)給更廣大的客戶提供可靠的服務(wù)也是值得尊敬的。
但是需要指出的是,當(dāng)前法律電商已是一片“紅海”,對(duì)于尚在營(yíng)業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)存活當(dāng)然不易,甚至連被記住都很難。如何在90多家法律電商中打出自己的特色,打響自己的品牌,面向目標(biāo)客戶進(jìn)行推廣是法律電商3.0中的另一個(gè)難題。
2.法律自媒體
傳統(tǒng)媒體上網(wǎng)電子化的一瞬間就是互聯(lián)網(wǎng)法律媒體的誕生。而自媒體,正是因互聯(lián)網(wǎng)降低了媒體的準(zhǔn)入門檻而從事媒體行業(yè)傳播咨詢的公司、組織、個(gè)人。2014年來(lái),新浪微博、微信公眾平臺(tái)、今日頭條等媒體平臺(tái)的誕生和發(fā)展帶來(lái)了自媒體的蓬勃。如今可以說(shuō)每個(gè)律所、法律業(yè)組織機(jī)構(gòu),甚至不少律師個(gè)人都擁有了自己的自媒體,用于與外界溝通,宣傳自我。
法律自媒體確實(shí)改變了法律機(jī)構(gòu)宣傳的方式,特別是通過(guò)朋友圈,在同類人士的范圍內(nèi)集中傳播的針對(duì)性大大提升,比起傳統(tǒng)媒體更能讓文章直達(dá)到目標(biāo)對(duì)象手中。
在此,我們認(rèn)為有必要提及名聲在外的“無(wú)訟閱讀”這款產(chǎn)品,無(wú)訟閱讀于2014年11月上線,依托于北京市天同律師事務(wù)所的資源,著力于法律人閱讀,分享法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上該類產(chǎn)品的缺失。
又如“如是娛樂(lè)法”這一微信公眾號(hào),它是娛樂(lè)法律的垂直領(lǐng)域公眾號(hào),面向娛樂(lè)業(yè)的從業(yè)者,用輕松易懂的口吻來(lái)講述當(dāng)前最熱娛樂(lè)新聞背后的法律故事,借助于其最初客戶的主動(dòng)分享,該公眾號(hào)很快在初始創(chuàng)立的前三個(gè)月就聚集了上萬(wàn)名娛樂(lè)業(yè)從業(yè)者的關(guān)注。
以上兩個(gè)自媒體均是在2014年開始推送,可以說(shuō)借助了當(dāng)時(shí)微信公眾號(hào)和自媒體本身高速發(fā)展的紅利。但是,更為重要的是在資訊爆炸的年代,內(nèi)容為王。以法律人士為目標(biāo)的無(wú)訟,依靠其法律領(lǐng)域和法律從業(yè)中的議題吸引讀者;以?shī)蕵?lè)業(yè)從業(yè)者為目標(biāo)的如是娛樂(lè)法,用深入淺出、生動(dòng)活潑的講解最熱娛樂(lè)新聞吸引關(guān)注。但最為重要的是在他們的準(zhǔn)確定位和有趣選題。 反觀,目前絕大多數(shù)律師事務(wù)所的微信公眾號(hào),定位不清,目標(biāo)讀者究竟是同行業(yè)的法律從業(yè)者?還是潛在客戶?公眾號(hào)內(nèi)推送的文章,常常對(duì)前者而言太淺,對(duì)后者而言又太深,想借熱門話題的東風(fēng)卻又錯(cuò)過(guò)了熱門話題的時(shí)效性。更甚者,部分律所天天推送自己成功業(yè)績(jī),著實(shí)讓普通讀者覺(jué)得無(wú)趣,又有誰(shuí)會(huì)天天關(guān)注一個(gè)不生產(chǎn)內(nèi)容的廣告號(hào)呢?
我們認(rèn)為,法律自媒體與其說(shuō)是“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的產(chǎn)物,不如說(shuō)是“互聯(lián)網(wǎng)+媒體”的結(jié)晶。法律自媒體是介紹法律、傳播法律行業(yè)信息的媒體而已,它能改變法律界宣傳的方式,卻對(duì)法律業(yè)的生存方式未必有太多的影響。
有個(gè)需要引起注意的現(xiàn)象,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,媒體從線下走向線上,而與此相反的是近兩年來(lái)自媒體開始“回流”,越來(lái)越多的自媒體從線上走向了線下,或者開拓其他業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型。如高杉legal,一個(gè)法律界最早擁有過(guò)十萬(wàn)訂閱量的微信公眾號(hào)之一,專注于分享民商法實(shí)務(wù)研究經(jīng)驗(yàn)。高杉legal從出版書籍開始了其線下之路, 建立各按地域、專業(yè)、工作、興趣愛(ài)好等不同方式區(qū)分的微信群,為分別進(jìn)行線下交流提供基礎(chǔ),舉辦律鹽沙龍、研討會(huì)、讀書會(huì)等線下活動(dòng),為律師提供交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。又如智合法律新媒體,提供的是法律業(yè)從業(yè)的相關(guān)資訊,逐步轉(zhuǎn)型做線上沙龍、線上講堂直播等業(yè)務(wù)。
這些法律自媒體發(fā)展的新方向,實(shí)際上就是在自己已經(jīng)擁有了足夠的流量的情況下,利用粉絲數(shù)量和閱讀量來(lái)帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)。而問(wèn)題就在于自帶“媒體”屬性的這些機(jī)構(gòu),和哪些業(yè)務(wù)之間比較契合,能否將關(guān)注轉(zhuǎn)化,這需要經(jīng)營(yíng)者的進(jìn)一步嘗試。
3.法律工具
提供法律輔助服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)也是很早就有的,法條檢索、案例檢索等工具早已被律師認(rèn)同和使用。而隨著信息科技的進(jìn)步,近年來(lái)還出現(xiàn)了電子簽名、電子證據(jù)保存、大數(shù)據(jù)等為律師和客戶使用的法律工具。
(1)法律檢索
法律檢索服務(wù)早在1999年北大法寶推出時(shí)便有。在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)北大法寶以其更新速度和收集范圍始終領(lǐng)先于同行。近年來(lái)推出的法律檢索的APP如“中國(guó)法律”、“法律寶”等,由于移動(dòng)端的方便快捷,也成為了律師工作中必不可少的工具。
案例檢索方面,最高人民法院主導(dǎo)推出的裁判文書網(wǎng)是尤為重要的。通常來(lái)說(shuō)裁判文書網(wǎng)提供的判決書是更新最快、最為權(quán)威的。自裁判文書網(wǎng)改版以來(lái),搜索方式、搜索速度、版面設(shè)計(jì)等得到了大幅度升級(jí)。
(2)電子證據(jù)
電子證據(jù)的保存、電子證據(jù)的真實(shí)性是否能被法庭所承認(rèn)是律師在訴訟過(guò)程中比較困窘的難題,而現(xiàn)在隨著電子科技的發(fā)展,逐步出現(xiàn)了以電子證據(jù)業(yè)務(wù)為核心的機(jī)構(gòu)。如杭州安存網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的“安存”提供的服務(wù),包括:語(yǔ)音數(shù)據(jù)保全公證、郵件存管公證、數(shù)字作品備案及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)取證、一站式互聯(lián)網(wǎng)金融公證保全解決方案等。而與之相同類型的還有存證云等。
(3)電子簽名
電子簽名技術(shù)讓原本跨地域、流程復(fù)雜的合同簽署變得更為便捷、高效,節(jié)省了時(shí)間和資金成本。目前電子簽名領(lǐng)域已經(jīng)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的領(lǐng)域,有契約鎖、快簽、上上簽、法大大等多家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 其中以法大大為例,法大大以電子簽名技術(shù)為基礎(chǔ),提出電子合同業(yè)務(wù),提供在線合同締約、證據(jù)托管的法律服務(wù),包括合同簽約、實(shí)名認(rèn)證、律師服務(wù)、法律保險(xiǎn)四個(gè)部分。
(4)訴訟保全
訴訟保全業(yè)務(wù)幫助當(dāng)事人辦理訴訟保全,有“訴訟保全”、“訴訟保全擔(dān)保”、“訴訟擔(dān)保”等APP,幾乎全是移動(dòng)端的形式。這是一個(gè)極為新潮的領(lǐng)域。
(5)大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)分析可以幫助律師,是律師提供咨詢、作出判斷是極為重要的依據(jù)。法狗狗是將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到具體領(lǐng)域內(nèi)的典范。而湖南真澤律師事務(wù)所開發(fā)的運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)判斷刑事案件刑期的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)填寫案件內(nèi)容、情節(jié)等情況,竟可以獲得刑期預(yù)測(cè)。理脈則是北京市金杜律師事務(wù)所推出的法律大數(shù)據(jù)平臺(tái),幫助客戶查找律所、律師、法院、法官、公司訴訟信息,并可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析出具對(duì)于律所、法院、律師等情況的數(shù)據(jù)報(bào)告。
總體而言,做法律工具的互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)實(shí)際上是把目標(biāo)定位從客戶改成了法律人。從服務(wù)客戶到服務(wù)律師的視角的改變?yōu)槠浒l(fā)展打開了新的思路。 而法律工具類機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題在于獲取穩(wěn)定的收入。國(guó)內(nèi)人群對(duì)于電腦軟件、搜索引擎、網(wǎng)站的使用是沒(méi)有付費(fèi)習(xí)慣的。如何改變其習(xí)慣,收到費(fèi)用是擺在法律工具類機(jī)構(gòu)面前的難題。
北大法寶的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的每位律師的年費(fèi)高達(dá)2-3千元,而律師通常通過(guò)律協(xié)提供或者購(gòu)買代理、等方式獲得賬戶,大大減少了北大法寶的收入。而國(guó)外同樣的法律信息文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)LexisNexis和Westlaw都是律所為律師購(gòu)買高價(jià)的賬戶權(quán)限,沒(méi)有收入之憂。
但意外的是,電子證據(jù)、電子簽名類型的工具從一開始就是以收費(fèi)服務(wù)的模式存在,卻獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。所以如何將法律工具類網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化為收入值得好好研究。
4.律師培訓(xùn)
除了為律師提供法律工具外,還有互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)為律師提供培訓(xùn),主要有以下幾家:
a.萬(wàn)法通學(xué)院是國(guó)內(nèi)最早的律師在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要培訓(xùn)法律英語(yǔ)和高端法務(wù)技巧。icourt則是萬(wàn)法通法學(xué)院創(chuàng)始人胡清平的第二代產(chǎn)品,提供12門律師實(shí)務(wù)課程,包括可視化等課程,并提供短期赴美交流項(xiàng)目,訪問(wèn)美國(guó)律所。目前其聲稱已經(jīng)有5000學(xué)員參與過(guò)icourt的課程。
b.無(wú)訟學(xué)院則是北京市天同律師事務(wù)所推出的律師培訓(xùn)課程,通過(guò)線上線下相結(jié)合的模式,其課程的特點(diǎn)是“通過(guò)法官的思維”來(lái)辦理案件,邀請(qǐng)了大量法官進(jìn)行授課。
值得注意的是,目前在律師團(tuán)體中最為著名的兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)律師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)icourt和無(wú)訟學(xué)院的課程均是在線下提供,其“互聯(lián)網(wǎng)”部分僅限于線上宣傳推廣。相比之下,萬(wàn)法通學(xué)院的“互聯(lián)網(wǎng)基因”更明顯一些,它提供的在線課程可以讓學(xué)生坐在家里自由安排時(shí)間聽(tīng)課。
另外,北京市尚權(quán)律師事務(wù)所雖然不是互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu),但是它運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段提供的講座、論壇著實(shí)令人耳目一新。如每周一次的尚權(quán)學(xué)習(xí)和每月一次的尚權(quán)刑辯沙龍都是提供在線直播,并事后有錄像提供。“燕山星雨”沙龍則是在微信群中進(jìn)行。另外,還有公益培訓(xùn)和年度論壇,使得北京市尚權(quán)律師事務(wù)所作為一家律所在刑事辯護(hù)領(lǐng)域的培訓(xùn)上也小有聲名。
當(dāng)前,絕大多數(shù)的律師培訓(xùn)的目標(biāo)均是年輕律師或初級(jí)律師,一方面有年輕律師缺乏經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間充裕的原因,另外一方面也反映了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資不足。
而在資深律師培訓(xùn)上,各個(gè)高校的律師學(xué)院、訓(xùn)練營(yíng)等課程已經(jīng)占據(jù)了一席之地。高校以其充分的師資資源招攬律師進(jìn)行培訓(xùn),提供律師相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),自有律師慕名而來(lái)。
在資深律師的培訓(xùn)上,我們認(rèn)為不妨以線上線下相結(jié)合的方式,在線上提供課程直播和往期課程視頻,配以線下沙龍與學(xué)員面對(duì)面交流,如果能邀請(qǐng)來(lái)可以與高校相媲美的律師、學(xué)者、法官等師資的話或可有所為。線上課程的方式既解決了資深律師時(shí)間緊張的問(wèn)題,又?jǐn)U大了課程的影響力,卻被現(xiàn)有的律師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所棄,著實(shí)可惜。
5法律人社區(qū)
法律人社區(qū)可以提供法律人之間相互交流、信息分享、合作的平臺(tái)。法律人社區(qū)平臺(tái)如果真能建立成功,未來(lái)無(wú)論是廣告或是收入分成,投資回報(bào)會(huì)很有保證。
目前國(guó)內(nèi)在試圖打造法律人社區(qū)的有無(wú)訟、律攜、法言等機(jī)構(gòu)。可以說(shuō)無(wú)訟現(xiàn)在推出的無(wú)訟閱讀、無(wú)訟案例、無(wú)訟名片、無(wú)訟辦法等無(wú)法保證投資收益的產(chǎn)品,就是為了讓律師對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生黏性,幫助無(wú)訟社區(qū)的建設(shè)。無(wú)訟合作走出了律師之間聯(lián)系溝通的第一步,通過(guò)異地律師之間調(diào)檔等事宜的互助,可以增強(qiáng)律師社區(qū)的群眾基礎(chǔ)。可惜的是無(wú)訟始終沒(méi)有推出一個(gè)論壇類的產(chǎn)品,使得這個(gè)社區(qū)如空中樓閣,只能空想。
法言簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō),就是律師界的“知乎”。通過(guò)提問(wèn)和回答構(gòu)建一個(gè)法律人的社區(qū),但受限于創(chuàng)建者自身的資源和推廣的力度,上線以來(lái)始終沒(méi)有做大。
律攜則是北京市君合律師事務(wù)所7月剛推出的律師平臺(tái),有溝通平臺(tái)、互助平臺(tái)以及律師庫(kù)等功能,并預(yù)期未來(lái)組織線下活動(dòng)和線上直播。由于剛剛推出,尚不完善,我們無(wú)法過(guò)多評(píng)論。但律攜這個(gè)產(chǎn)品僅僅提供了APP這點(diǎn)始終令我們耿耿于懷。作為一個(gè)在各類論壇、社區(qū)、BBS、社交網(wǎng)絡(luò)里長(zhǎng)大的年輕一輩,我們深刻地感受到網(wǎng)頁(yè)端是社區(qū)類產(chǎn)品的活力所在。只有在電腦前,才會(huì)一個(gè)小時(shí)兩個(gè)小時(shí)地“泡”在社區(qū)里,對(duì)社區(qū)產(chǎn)生依賴性。而移動(dòng)端更多地是提供碎片信息的閱讀,在未對(duì)這個(gè)社區(qū)的他人或社區(qū)產(chǎn)生依賴性的情況下,往往難以像刷朋友圈或刷微博一樣沉浸于這個(gè)社區(qū)。
就目前而言,國(guó)內(nèi)還沒(méi)能有一個(gè)成熟的法律人社區(qū),而最終成果會(huì)花落誰(shuí)家,還是殺出黑馬,還得等時(shí)間來(lái)告訴我們。
以上就是目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”領(lǐng)域內(nèi)的五種類型,法律電商、法律自媒體、法律工具、律師培訓(xùn)和法律人社區(qū)。其中法律電商以毫無(wú)爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了主流、其他類型也在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大旗下奮勇前行。
(三)互聯(lián)網(wǎng)+法律,路在何方?
在“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的領(lǐng)域內(nèi),新的參與者層出不窮,而在這些互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)的不斷試錯(cuò)和開拓中,逐漸有些企業(yè)開始站住了腳跟,打響了品牌,甚至被其他機(jī)構(gòu)所模仿,成為一種趨勢(shì)。從這些較為成功的互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)中,我們總結(jié)了以下互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì),或可為嘗試。
1.細(xì)分領(lǐng)域
一開始的法律電商都想著做大做強(qiáng),做到法律界的“淘寶”,通過(guò)豐富的產(chǎn)品鏈,無(wú)所不能的法律服務(wù)來(lái)吸引客戶。
然而,法律電商與淘寶相比的劣勢(shì)在于供應(yīng)商不足,淘寶天然的有全國(guó)的公司、店鋪甚至個(gè)人作為淘寶賣家。但能提供法律服務(wù)的只有29.7萬(wàn)人的律師,而律師中又有相當(dāng)大部分的人并不從事線上法律服務(wù)。律師資源的稀缺決定了法律電商很難走和淘寶一樣“百貨商店”的道路。
最著名的案例就是綠狗網(wǎng),綠狗網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電商,經(jīng)過(guò)了收縮產(chǎn)品鏈的過(guò)程,從提供無(wú)所不包的法律服務(wù),到安于為小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供工廠注冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等業(yè)務(wù)。
做不了法律電商類的“航空母艦”,那么集中精力在某一專業(yè)領(lǐng)域精耕細(xì)作,提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可能性也越大。然而細(xì)分領(lǐng)域需要注意另一個(gè)問(wèn)題,即這個(gè)領(lǐng)域是否有足夠的需求和過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)者。挑選所在的細(xì)分領(lǐng)域,能控制所在領(lǐng)域的參與者,保證自己的收益是這條路上的難題。
目前,法律電商內(nèi)領(lǐng)域細(xì)分開始嶄露頭角,有小微創(chuàng)投企業(yè)類、知識(shí)產(chǎn)權(quán)類、債權(quán)回收類和離婚類等。
(1)小微創(chuàng)投企業(yè)類
在“萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的今天,為小微創(chuàng)投企業(yè)提供法律服務(wù)是法律電商內(nèi)細(xì)分領(lǐng)域的首選。在97家法律電商中,有21家打出了為小微企業(yè)、創(chuàng)投企業(yè)提供法律服務(wù)的口號(hào),占到了法律電商中的21.6%。首先是因?yàn)樾∥?chuàng)投企業(yè)提供的服務(wù)比較容易打磨成產(chǎn)品并且標(biāo)準(zhǔn)化,如企業(yè)注冊(cè)、股東股權(quán)、勞動(dòng)人事、規(guī)章制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的產(chǎn)品容易規(guī)范。其次,小微創(chuàng)投企業(yè)數(shù)量大,是一個(gè)適合法律電商服務(wù)的群體定位。大型企業(yè)往往已經(jīng)有了專屬的法務(wù)部門或者自己的常年法律顧問(wèn),而個(gè)人用戶需求太雜、收費(fèi)過(guò)低、沒(méi)有黏性。小微創(chuàng)投企業(yè)數(shù)量大、未來(lái)發(fā)展前景好、法律需求大,是一個(gè)很好的客戶群體。最后,小微創(chuàng)投企業(yè)愿意為法律服務(wù)支付的報(bào)酬相比大型企業(yè)少,卻正好和法律電商的收費(fèi)定位相吻合。而問(wèn)題就在于如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的細(xì)分領(lǐng)域脫穎而出?目前在該領(lǐng)域內(nèi)做的比較好的互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)有綠狗網(wǎng)、小微律政、快法務(wù)等。
綠狗網(wǎng)自轉(zhuǎn)型以來(lái),從全面的法律電商開始專做創(chuàng)業(yè)企業(yè)的法律服務(wù),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供公司注冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)稅社保和法律服務(wù)四塊服務(wù),截止至2016年3月,綠狗網(wǎng)自稱累計(jì)用戶數(shù)量突破20萬(wàn)。
小微律政從一開始就瞄準(zhǔn)中小微企業(yè)的法律電商,為中小微企業(yè)提供一站式的企業(yè)法律、財(cái)稅服務(wù),如公司注冊(cè)、公司變更、商標(biāo)注冊(cè)、代理記賬、報(bào)稅、發(fā)票管理、許可證申請(qǐng)等服務(wù)。
快法務(wù)提供一站式創(chuàng)業(yè)法律服務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為企業(yè)提供包括公司注冊(cè)、變更、資質(zhì)審批、財(cái)稅、商標(biāo)、社保、著作、專利等服務(wù),產(chǎn)品及服務(wù)擴(kuò)充至173個(gè),服務(wù)覆蓋全國(guó)13大城市,注冊(cè)企業(yè)客戶自稱近10萬(wàn)。
(2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)類
97家法律電商中,有11家機(jī)構(gòu)專于做知識(shí)產(chǎn)權(quán)類的法律服務(wù),占到總數(shù)的11.3%。知識(shí)產(chǎn)權(quán)類的服務(wù)應(yīng)是便于產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、流水化,而客戶和市場(chǎng)的數(shù)量龐大,對(duì)應(yīng)的收費(fèi)較為低廉,因此也是非常熱門的細(xì)分領(lǐng)域之一。
知果果當(dāng)前在知識(shí)產(chǎn)權(quán)類法律電商中不論是知名度、客戶數(shù)量、市場(chǎng)份額來(lái)講都是有所建樹。其很早就已經(jīng)開始標(biāo)準(zhǔn)化其產(chǎn)品,以低價(jià)的途徑獲取了市場(chǎng)的認(rèn)同。
中細(xì)軟早在2002年就成立,從中華商標(biāo)超市網(wǎng)逐步改版到現(xiàn)在,擁有專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)人員1200余人,作為大型綜合性知識(shí)產(chǎn)權(quán)科技服務(wù)云平臺(tái),其定位是為中國(guó)創(chuàng)新提供系統(tǒng)的解決方案與信息服務(wù)。
安盾網(wǎng)同樣做知識(shí)產(chǎn)權(quán),卻以“打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品”為切入點(diǎn),在全國(guó)建立律師及調(diào)查員網(wǎng)絡(luò),同時(shí)建立面向公眾的有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)以擴(kuò)大信息來(lái)源。根據(jù)官網(wǎng)顯示,其客戶已包含華為、海爾、騰訊、小米等知名公司。
其他主要做知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)構(gòu)還有權(quán)大師、法律猴、知呱呱、豬標(biāo)局等機(jī)構(gòu)。
(3)債權(quán)回收類
我們?cè)緵](méi)有預(yù)想到有債權(quán)回收類電商的存在,卻發(fā)現(xiàn)這類型的電商意外的紅火。債權(quán)回收類的電商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往是和標(biāo)的額掛鉤,風(fēng)險(xiǎn)較高,收益卻很大。與其他服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差很大。該類服務(wù)的“熱”應(yīng)該與其高收費(fèi)息息相關(guān)。
維安法律金融是國(guó)內(nèi)首家訴訟融資類互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。平臺(tái)發(fā)布契約型眾籌項(xiàng)目,律師提供前期法律服務(wù),債權(quán)人、處置律師、投資人共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),收購(gòu)盤活不良資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)資金回流,按比例共享回流資金。
債全網(wǎng),可懸賞為財(cái)產(chǎn)提供線索、在線購(gòu)買債權(quán),由中恩信律師事務(wù)所提供債權(quán)托管、債權(quán)催收、債權(quán)交易、債權(quán)融資、債權(quán)咨詢等服務(wù)。但提供服務(wù)的收費(fèi)模式依然是低價(jià)的計(jì)件電商形式。
專做債權(quán)回收類型服務(wù)的機(jī)構(gòu)還有華債網(wǎng)、匯法網(wǎng)、點(diǎn)擊律等。
(4)離婚類
目前離婚類電商比較少,恐怕是因?yàn)殡x婚協(xié)議書的內(nèi)容容易獲取,定制化的要求不高,無(wú)法直接獲取收益,同時(shí)需要法律服務(wù)的離婚又往往需要經(jīng)過(guò)訴訟手段,而這都不是便于在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。目前我們僅看到一家做離婚的互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu):
法大師是一個(gè)專門提供離婚服務(wù)的平臺(tái),用人工智能提問(wèn)和回答判斷婚姻情況并自動(dòng)生成離婚協(xié)議,同時(shí)提供律師、家庭咨詢師、心理咨詢師等咨詢服務(wù)。
細(xì)分領(lǐng)域這一前進(jìn)方向不只可以應(yīng)用于電商領(lǐng)域,同樣可以用于其他領(lǐng)域。在法律自媒體中,有做刑事的“刑事實(shí)務(wù)”、娛樂(lè)法的“如是娛樂(lè)法”、企業(yè)合規(guī)的“合規(guī)評(píng)論”等。在律師社區(qū)中,有執(zhí)業(yè)律師互助交流的平臺(tái)“律攜”,也有側(cè)重于求職獵頭的社區(qū)“綠舟”、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流的社區(qū)“法言”等。未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)中又將出現(xiàn)什么細(xì)分領(lǐng)域,充滿期待。
2.模式創(chuàng)新
防止自己的創(chuàng)意被巨頭模仿而失去市場(chǎng)份額的最好的辦法就是最好地執(zhí)行自己的創(chuàng)意。在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,有創(chuàng)意不難,難的是在執(zhí)行。“找律師網(wǎng)”在國(guó)內(nèi)首先提出了律師異地互助的概念,而無(wú)訟、律攜卻將這一業(yè)務(wù)做大。
所謂運(yùn)營(yíng)模式就是在一個(gè)企業(yè)定位、核心創(chuàng)意之外,在運(yùn)行過(guò)程中為吸引目標(biāo)客戶、提高客戶服務(wù)感受而采取的方式方法。如之前所統(tǒng)計(jì)過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)的媒介選擇,是采用PC端的網(wǎng)站?還是移動(dòng)端的APP?還是微信公眾平臺(tái)?答案是采用PC端的網(wǎng)站的最多。不僅是因?yàn)榫W(wǎng)站是最傳統(tǒng)的媒介,而是因?yàn)榭蛻魰?huì)選擇在路上通過(guò)移動(dòng)端提出要解決的事務(wù)恐怕對(duì)其自身而言也無(wú)關(guān)緊要。對(duì)自身重要的事,客戶會(huì)花出時(shí)間坐下挑選一個(gè)法律服務(wù)網(wǎng)站來(lái)解決。通過(guò)一個(gè)媒介的選擇,互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行了客戶的篩選,選擇符合自己定位的客戶。而法律媒體更傾向于使用APP或者微信公眾號(hào)是為了方便客戶接受碎片信息。
在法律電商領(lǐng)域內(nèi),同樣都是將法律服務(wù)產(chǎn)品化出售的主意,卻有以下幾家通過(guò)模式的與眾不同在法律電商領(lǐng)域獨(dú)樹一幟:
贏了網(wǎng)是法律電商中極少數(shù)做訴訟業(yè)務(wù)的一家。其在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)律師競(jìng)標(biāo)服務(wù)模式,即想要接單的律師出具方案和報(bào)價(jià),由贏了網(wǎng)結(jié)合數(shù)據(jù)算法進(jìn)行綜合評(píng)分,最后給到用戶供參考選擇。
法律電商中做常年法律顧問(wèn)的不少,彩虹律師卻為每家企業(yè)提供“律秘”一名,由一位專門的律秘對(duì)企業(yè)聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé),彌補(bǔ)了很多電商將一位客戶的工作分給不同律師后水平的參差不齊、客戶無(wú)法及時(shí)收到反饋信息等問(wèn)題。通過(guò)律秘,客戶可以及時(shí)跟蹤服務(wù)進(jìn)程,進(jìn)行反饋,并對(duì)目前使用過(guò)的法律服務(wù)進(jìn)行整理。
東方法信使用懸賞和搶單的方式進(jìn)行法律咨詢、合同文書、律師出勤和訴訟仲裁服務(wù)。法律咨詢等其他業(yè)務(wù),客戶可以直接報(bào)價(jià)進(jìn)行懸賞,而對(duì)應(yīng)的律師可以用搶單的方式獲得案源。
法象網(wǎng)采用線上線下相結(jié)合的方式開展業(yè)務(wù)。法象網(wǎng)為創(chuàng)投企業(yè)提供法律文書、法律咨詢、專項(xiàng)服務(wù)等服務(wù)的同時(shí),“法象網(wǎng)?法務(wù)總監(jiān)”已經(jīng)同北京和外地超過(guò)40家孵化器、科技園區(qū)等建立合作關(guān)系,是“車庫(kù)咖啡”、“飛馬旅”、“貝殼菁匯”等知名孵化器的獨(dú)家法律服務(wù)合作方。通過(guò)線上線下向結(jié)合的方式,法象網(wǎng)省去了法律電商初期推廣費(fèi)用大、效果不明顯的問(wèn)題,很早就斬獲了自己的案源。
3.業(yè)務(wù)開拓
目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到成熟的程度,近年來(lái)許多原本沒(méi)有想到過(guò)的新型業(yè)務(wù)陸續(xù)出現(xiàn),令人大開眼界。而這些新業(yè)務(wù)的發(fā)展也令人矚目。
比如杭州安存網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的“無(wú)憂存證”服務(wù),提供通過(guò)技術(shù)手段保存可被法院認(rèn)可的電子證據(jù)的服務(wù),A輪已經(jīng)獲得了1億元的融資。
維安法律金融眾籌法律服務(wù)來(lái)盤活不良資產(chǎn),按回收資產(chǎn)數(shù)額的比例收費(fèi),在天使輪已獲得1000萬(wàn)融資。
無(wú)訟新推出的無(wú)訟辦法,是將“在行”的模式復(fù)制在了法律行業(yè),為客戶提供付費(fèi)與律師當(dāng)面咨詢聊天的機(jī)會(huì),與律師行業(yè)本身的服務(wù)方式特別吻合。
找律師網(wǎng)的異地互助業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)1號(hào)律師、無(wú)訟合作、律攜的一再發(fā)展,已經(jīng)是當(dāng)前律師界非常令人矚目的新業(yè)務(wù)了。
在之前提過(guò)的“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的五種類型中,除了法律電商、自媒體和工具中法條檢索外,其余的業(yè)務(wù)都是近年來(lái)拓展的新業(yè)務(wù)。相信未來(lái)也會(huì)有更多種多樣的服務(wù)出現(xiàn),拓展“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的版圖,或許能出現(xiàn)其他類型的服務(wù)也未可知。
4.技術(shù)驅(qū)動(dòng)
在“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的創(chuàng)新過(guò)程中,電子科技的進(jìn)步和運(yùn)用在發(fā)揮了巨大的作用。除了之前提及的電子證據(jù)保全、電子簽名和大數(shù)據(jù)等服務(wù)本身就是通過(guò)技術(shù)手段推動(dòng)的以外,還有以下一些技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)法律中發(fā)揮了重大的作用:
愛(ài)合同的線上智能審核合同,客戶上傳一份合同到該網(wǎng)站,網(wǎng)站即可自動(dòng)智能審核合同,給一份修改報(bào)告。從體驗(yàn)來(lái)說(shuō),給出的建議相對(duì)于很多低價(jià)的電商的修改意見(jiàn)還更全面靠譜。缺點(diǎn)是該技術(shù)尚且還不成熟,對(duì)于合同各部分的識(shí)別的程度不夠。
律品的線上智能法律意見(jiàn),該網(wǎng)站會(huì)像網(wǎng)上的調(diào)查問(wèn)卷一樣,問(wèn)客戶一系列問(wèn)題,并根據(jù)回答給出法律意見(jiàn)。該問(wèn)題清單全面,給出的法律意見(jiàn)已經(jīng)相當(dāng)可靠。該功能只能運(yùn)用于較為簡(jiǎn)單的案件,如勞動(dòng)、離婚等領(lǐng)域。
簡(jiǎn)法幫的線上合同文本組裝,該網(wǎng)站會(huì)根據(jù)需要提供同個(gè)條文的不同版本,客戶可自主根據(jù)需要組裝合同。
易法客的合同組裝系統(tǒng),易法客通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷式的問(wèn)題和選項(xiàng)了解案情,并自動(dòng)組裝出合同給客戶。
這些企業(yè)不是在經(jīng)營(yíng)模式等領(lǐng)域進(jìn)行挖掘,而是通過(guò)技術(shù)的開發(fā)運(yùn)用走出了不一樣的道路。而在這些道路上國(guó)外還有很多值得我們借鑒的例子。和律品的線上智能法律意見(jiàn)一樣的原理,19歲的Joshua Browder開發(fā)的DoNotPay應(yīng)用通過(guò)聊天機(jī)器人向用戶提出關(guān)鍵問(wèn)題,但是更進(jìn)了一步,引導(dǎo)客戶完成停車罰單的上訴流程,已經(jīng)幫助紐約和倫敦兩地的民眾推翻16萬(wàn)張停車罰單,節(jié)省400多萬(wàn)美金的罰款。
在大數(shù)據(jù)方面,密歇根州立大學(xué)和南德克薩斯法學(xué)院的研究人員創(chuàng)造了一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型,可以分析過(guò)去的案例和當(dāng)前案例的情況,知道靠什么法律論據(jù)最可能贏得官司,甚至能總結(jié)每位法官的裁決特點(diǎn),預(yù)測(cè)裁決結(jié)果。即時(shí)是最為復(fù)雜和不可測(cè)的美國(guó)最高法院案件的裁決結(jié)果,準(zhǔn)確率也高達(dá)71%。相比而言,國(guó)內(nèi)的律狗狗預(yù)測(cè)刑期還可以有很大的發(fā)展空間。
合同文本組裝的技術(shù),1999年成立的legalzoom已經(jīng)有了超過(guò)10年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),其文本的數(shù)據(jù)庫(kù)之大、之全面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)。今年5月,美國(guó)著名律所Baker & Hostetler雇傭了采用IBM人工智能程序Waston的機(jī)器人律師Ross,幫助處理破產(chǎn)案件中的資料搜集整理工作。
或可未來(lái)技術(shù)達(dá)到了可以用人工智能取代低級(jí)人工勞動(dòng)的程度,未來(lái)律所對(duì)于初期律師的需求就會(huì)大幅下降,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)可以通過(guò)人工智能來(lái)完成,大大節(jié)約了成本而且服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。
結(jié)語(yǔ)
“互聯(lián)網(wǎng)+法律”在高速發(fā)展的同時(shí)大浪淘沙,依靠傳統(tǒng)模式運(yùn)營(yíng)的企業(yè)雖然短時(shí)間內(nèi)可能不倒,但是放之長(zhǎng)遠(yuǎn)必定被淘汰。幸運(yùn)的是,我們看到近年來(lái)涌現(xiàn)出的互聯(lián)網(wǎng)法律機(jī)構(gòu)中大多有自己的想法和創(chuàng)意,在不同維度上試驗(yàn)自己的想法。
現(xiàn)在預(yù)言哪種服務(wù)會(huì)獲得市場(chǎng)的認(rèn)同或者“互聯(lián)網(wǎng)+法律”領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊會(huì)是誰(shuí)還為時(shí)過(guò)早。我們只能期待局中人的努力能帶來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品,為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)法律領(lǐng)域的前進(jìn)起到一點(diǎn)助力。