在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革大背景下，互聯(lián)網(wǎng)正深刻改變著社會的生產(chǎn)生活方式，也將改寫律師業(yè)的發(fā)展格局，中國律師面臨著又一個極富挑戰(zhàn)的歷史關(guān)頭。同時，互聯(lián)網(wǎng)也給律師注入了新的發(fā)展理念，帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
一、互聯(lián)網(wǎng)給律師帶來的新挑戰(zhàn)
（1）挑戰(zhàn)之一--法律服務(wù)產(chǎn)品化帶來服務(wù)便捷價廉化的沖擊
中國的法律電商起步雖略晚，還是趕上了歷史的步伐。電子商務(wù)的發(fā)展為法律服務(wù)“搬”到網(wǎng)上提供了平臺。目前“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的模式較多，但歸納起來主要有：以中顧網(wǎng)、找法網(wǎng)為代表的檢索導(dǎo)流類；以法大大和無訟案例為代表的法律工具類；以知果果、綠狗網(wǎng)和快法務(wù)為代表的交易平臺類。
法律電商的基本套路：一是法律服務(wù)產(chǎn)品化。主要針對當(dāng)下較為突出的社會常見問題。登錄網(wǎng)絡(luò)，可以快速了解問題所涉及的相關(guān)權(quán)益。二是服務(wù)自助化及文本標(biāo)準(zhǔn)化。如一場交通事故，雙方承擔(dān)怎樣的責(zé)任？登錄網(wǎng)站，通過自助回答一系列問題，是肇事者還是受害者，受害者有無傷亡等，從而得到一個初步評估，然后再尋求與相關(guān)律師合作，這既簡化了程序又降低了成本。三是費(fèi)用低廉化和服務(wù)保障化。網(wǎng)上法律服務(wù)明碼標(biāo)價，需要的費(fèi)用只是傳統(tǒng)律所的1/10至1/5，當(dāng)用戶付費(fèi)給網(wǎng)站，網(wǎng)站根據(jù)律師完成任務(wù)的進(jìn)度支付這筆費(fèi)用，這也保證了服務(wù)質(zhì)量。四是網(wǎng)站幫你找律師。一般的法律電商網(wǎng)站都有上百家律所作為合作伙伴，你可以自己選擇律師，也可以由網(wǎng)站推薦律師。五是通過網(wǎng)幣構(gòu)建內(nèi)部生態(tài)鏈。注冊用戶可以用購買的消費(fèi)卡（網(wǎng)幣）獲得法律服務(wù)。律師則通過解答用戶的法律問題來獲得網(wǎng)幣，并用網(wǎng)幣購買案源。同天貓模式一樣，法律電商也要求線下律所及律師繳納一定金額的保證金，以便對律所、律師進(jìn)行管理，防止侵犯用戶權(quán)益。
互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了我們的生活習(xí)慣，而且改變了我們的思維習(xí)慣。很多法律咨詢類服務(wù)，法律文書的起草、修改和審定等非訴業(yè)務(wù)以及其他一般的法律問題，人們往往不找律師找網(wǎng)絡(luò)。如今，幾乎所有的在線法律服務(wù)網(wǎng)站都為潛在客戶提供了很多免費(fèi)服務(wù)，如法律法規(guī)的查詢、律師費(fèi)的計算、量刑查詢、訴訟費(fèi)的計算等等，一些網(wǎng)站甚至還免費(fèi)提供一些招標(biāo)信息和文本資料下載服務(wù)。有的法律電商主打固定收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)，有的可以快速在線生成法律文檔。
（2）挑戰(zhàn)之二--消費(fèi)主權(quán)化帶來去中心化和去權(quán)威化的沖擊
現(xiàn)在是一個消費(fèi)者主權(quán)化時代。在這個時代，消費(fèi)者需要社交、需要與服務(wù)提供商發(fā)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)，需要有更多的自我認(rèn)同感。在消費(fèi)者主權(quán)化時代，客戶需要的不僅僅是專業(yè)服務(wù)本身。這就要求律師或律師團(tuán)隊除了懂得專業(yè)知識外，還需要兼?zhèn)淙宋乃仞B(yǎng)、資本運(yùn)作和客戶體驗(yàn)?zāi)芰Φ龋⑶覔碛懈嗟馁Y源和人脈，能更好地幫客戶解決問題，創(chuàng)造價值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人與人的溝通交流突破了地域限制，人們的視野在不斷擴(kuò)大，人們活動的圈子也在不斷變化，過去的中心不復(fù)存在，這就是去中心化。去中心化也直接影響著律師服務(wù)業(yè)。以前人們的溝通半徑比較小，那時候一個律師簽署了一個顧問單位，這家單位的訴訟業(yè)務(wù)、非訴業(yè)務(wù)、日常咨詢業(yè)務(wù)，都會找這個律師。在法律服務(wù)領(lǐng)域，這個律師就是這家單位的法務(wù)中心。但現(xiàn)在不一樣了，每家單位都可以便捷地找到很多優(yōu)秀律師。當(dāng)這家單位有新的法律服務(wù)需求時，他不一定會去找其常年法律顧問。如這家單位想要上市（IPO）需要法律服務(wù)，他可以通過招投標(biāo)的方式來選擇性價比最好的律所和律師。這就是法律服務(wù)領(lǐng)域去中心化的重要體現(xiàn)。
自由與公開是互聯(lián)網(wǎng)的天性，互聯(lián)網(wǎng)使得法律知識與律師的信息變得透明。互聯(lián)網(wǎng)時代，當(dāng)事人尋找律師不再盲目，而是變得成熟、理性和精準(zhǔn)。
（3）挑戰(zhàn)之三--法律需求個性化、多元化帶來對“萬金油”律師的沖擊
互聯(lián)網(wǎng)時代的法律需求呈現(xiàn)出個性化、多元化、復(fù)雜化，需要的法律服務(wù)也就越來越精深。單單一個互聯(lián)網(wǎng)金融就有互聯(lián)網(wǎng)支付、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、非P2P的網(wǎng)絡(luò)小額貸款、眾籌融資、金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)平臺、基于互聯(lián)網(wǎng)的基金銷售等等多種形式，每一種形式涉及的法律問題都不一樣。法律需求的這種變化讓以往的“萬金油”律師越來越?jīng)]有市場。
一些老律師面對信息化技術(shù)日新月異，從“看不懂”到“跟不上”而逐步落伍。年輕律師由于資歷淺、經(jīng)驗(yàn)不足、人脈不夠、社會資源缺乏等原因，優(yōu)質(zhì)的法律業(yè)務(wù)資源離他們?nèi)匀惠^遠(yuǎn)，利益最大化的當(dāng)事人將盡可能通過各種方式去獲取目標(biāo)律師的信息，而經(jīng)驗(yàn)更豐富，有著更多網(wǎng)絡(luò)曝光率的成熟律師，則很快就可以吸引當(dāng)事人的“眼球”，輕易地將案源攬走。
（4）挑戰(zhàn)之四--網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式帶來對律師服務(wù)方式的沖擊
在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來之前，傳統(tǒng)的服務(wù)領(lǐng)域，80%以上的服務(wù)都是通過線下來完成的。而現(xiàn)在隨著筆記本、智能手機(jī)的普及，不管律師在哪里，客戶都可以將法律服務(wù)需求發(fā)到你郵箱，并希望你能及時反饋。所以，隨著技術(shù)的進(jìn)步，隨著移動化的增強(qiáng)，客戶對律師服務(wù)的及時響應(yīng)要求會越來越高。互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶變得異常挑剔和不耐煩。律師為客戶提供法律服務(wù)的時間被客戶分割，客戶會選擇在他們覺得合適的時間向律師提出法律咨詢。這個時間，就是碎片化時間。它不一定是工作時間，有可能是周末，有可能是晚上10點(diǎn)，有可能是律師度假時，那么律師的時間安排就不得不隨著客戶的需求發(fā)生轉(zhuǎn)變。
總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代，法律服務(wù)的傳統(tǒng)方式和市場正在受到?jīng)_擊。其中，小律師所、單打獨(dú)斗的律師受到的沖擊較大。
二、互聯(lián)網(wǎng)給律師帶來的新機(jī)遇
（1）機(jī)遇之一--互聯(lián)網(wǎng)有多大，律師的服務(wù)領(lǐng)域就有多寬
平等、開放、自由、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神給了每個律師更多的發(fā)展機(jī)會。
開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺，開展網(wǎng)上營銷，讓老百姓像淘寶購物一樣便捷地享受法律服務(wù)。律師所和律師都可以在互聯(lián)網(wǎng)上搭建自己的平臺，利用網(wǎng)站、博客（微博）、微信公眾號等，免費(fèi)咨詢，展示形象，創(chuàng)立品牌，集聚人氣，積攢客戶，從中獲得案源。讓老百姓不再花時間、擠公交、駕私車去律師所，就能享受便捷低價的法律服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時代，律師要想不被淹沒在信息的海洋中，必須要有極其鮮明的識別特征，就是要有垂直深度的專業(yè)化。律師要敢于只做一個單品，要做就要做到這個品類的市場第一。只有這樣，“用戶”才能成為“粉絲”。有粘合度高的粉絲，就有高的回報。互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都是一個獨(dú)立的信息節(jié)點(diǎn)，每個律師都能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺上形成自己的品牌，種出一塊自己的“網(wǎng)絡(luò)自留地”。可以說，互聯(lián)網(wǎng)給律師特別是青年律師創(chuàng)造了逆襲的機(jī)會。
線上線下一起發(fā)力，向互聯(lián)網(wǎng)要客戶、要資源、要案源。努力將線上的咨詢，變成線下的案源。現(xiàn)在，法律服務(wù)的對象已不再局限于普通個人，中小微企業(yè)像雨后春筍般發(fā)展起來，中國目前有6500萬的中小微企業(yè)，每年還新增上百萬家，但95%以上沒有請法律顧問。這6000余萬家中小微企業(yè)就是律師潛在的客戶。如果利用互聯(lián)網(wǎng)將其中的10%變成我們的法律顧問單位，就是650萬家。截至2014年底，全國共有執(zhí)業(yè)律師27.1萬多人。這就意味著互聯(lián)網(wǎng)平均給每位律師新增法律顧問24家。
當(dāng)律師業(yè)一次又一次地驚呼互聯(lián)網(wǎng)這只“狼來了”的時候，更多的有識之士卻認(rèn)為是機(jī)遇來了！
（2）機(jī)遇之二--巧用互聯(lián)網(wǎng)，借“網(wǎng)”捕魚
思路決定出路。互聯(lián)網(wǎng)時代，律師可以借勢而為：
--借船出海。如涉外業(yè)務(wù)，你可能不是國際化大所的律師，但你可以與國內(nèi)的國際化大所合作，利用其在海外的分所熟悉當(dāng)?shù)胤傻膬?yōu)勢，為客戶提供全球一站式商務(wù)法律服務(wù)。
--借梯上樓。如高端法律服務(wù)，你可能是第一次，但你可以與規(guī)模化大所的優(yōu)秀團(tuán)隊合作，迅速提高你的非訴法律服務(wù)的水平和能力。
--借手辦事。“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個顯著特點(diǎn)就是合作、共贏、分享。跨省跨市的異地法律業(yè)務(wù)，如查詢調(diào)取檔案資料、代為立案、申請財產(chǎn)保全、委托調(diào)查取證、陪同會見犯罪嫌疑人、陪同談判等，有分所的可以利用分所進(jìn)行合作，沒有分所的可以利用QQ群、微信群的律師朋友予以合作，節(jié)約出差的時間成本、人工成本和經(jīng)費(fèi)，大大提高辦事效率。
（3）機(jī)遇之三--互聯(lián)網(wǎng)催生的增量市場給律師帶來新業(yè)務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)時代，具有互聯(lián)網(wǎng)思維和消費(fèi)習(xí)慣的客戶將逐步成為法律消費(fèi)的主流群體，互聯(lián)網(wǎng)金融、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智能硬件產(chǎn)業(yè)及衍生產(chǎn)業(yè)，將出現(xiàn)一批律師新秀，他們熟練運(yùn)用商業(yè)思維、善于財稅籌劃、組合法律智慧、盤活創(chuàng)投資源，為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展，第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)基金、P2P信貸以及眾籌等都得到極度擴(kuò)張。與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不同，互聯(lián)網(wǎng)金融有極強(qiáng)的靈活性和變現(xiàn)能力。但由于風(fēng)控的缺乏、擴(kuò)張的急速和逐利性過強(qiáng)等特點(diǎn)，導(dǎo)致其風(fēng)險過大，這些給律師服務(wù)帶來了一個全新的種類。
互聯(lián)網(wǎng)帶來新的創(chuàng)業(yè)模式和新型企業(yè)模式，成為法律服務(wù)的新主體。在以互聯(lián)網(wǎng)為鮮明特征的時代，中國律師正張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，乘互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，打造中國法律服務(wù)的“升級版”。本文原載《中國律師》2015（9）