我們正在經(jīng)歷一個變數(shù)叢生、日新月異的大數(shù)據(jù)時代。高效團(tuán)隊管理、律所產(chǎn)品研發(fā)、降低運(yùn)營成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為律師事務(wù)所發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)，抑或是信息，以一種從未預(yù)見的方式改變著我們的工作和生活，作為一個重要的變量，它的價值正在被重新定義，重新認(rèn)識。
律師事務(wù)所作為一種以智力服務(wù)為產(chǎn)品的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，怎樣通過對數(shù)據(jù)、信息、知識的獲取、甄別和利用來整合資源與強(qiáng)化競爭優(yōu)勢，成為需要認(rèn)真思考的問題。為進(jìn)一步引導(dǎo)北京律師事務(wù)所在大數(shù)據(jù)時代背景下規(guī)范、科學(xué)管理，2013年11月1日，北京市律師協(xié)會在市律協(xié)報告廳舉辦了大數(shù)據(jù)時代的律師事務(wù)所管理與發(fā)展研討會。會議邀請了業(yè)內(nèi)外專家，結(jié)合理論與實踐，就大數(shù)據(jù)時代背景下律師事務(wù)所的信息工作、知識管理、客戶關(guān)系管理、律所營銷、品牌建設(shè)等專題進(jìn)行了深入的交流與研討。來自全市律師事務(wù)所的律師100余人參加了研討會。
北京律協(xié)副會長龐正中在研討會開幕式上致辭。他指出，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的到來，將使律師行業(yè)提供的服務(wù)和產(chǎn)品出現(xiàn)革命性的變化。只有迎頭而上、主動學(xué)習(xí)，才能抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)。他總結(jié)了此次研討會具有前瞻性、復(fù)合性、實踐性三個特點，會議率先對大數(shù)據(jù)時代律師事務(wù)所管理新的模式、新的方法、新的運(yùn)行態(tài)勢進(jìn)行了分析和研究，結(jié)合律師事務(wù)所的實際需求，就信息管理、知識管理、營銷和客戶關(guān)系管理等內(nèi)容展開交流探討，并有效融合IT行業(yè)、新媒體、管理、營銷、律師行業(yè)等不同領(lǐng)域的理論和實踐，希望能夠給律師事務(wù)所一些有益的啟示和參考。
研討會分為四個單元進(jìn)行，第一單元的主題是“大數(shù)據(jù)時代的信息管理”。演講嘉賓和對話嘉賓就什么是大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)時代信息管理的特點，大數(shù)據(jù)信息管理工作對律師行業(yè)管理和發(fā)展的影響及怎樣進(jìn)行有效的信息管理和統(tǒng)計等問題進(jìn)行了闡述和交流。致遠(yuǎn)協(xié)同研究院首席專家、副院長陳飔就大數(shù)據(jù)時代的律師事務(wù)所信息管理和應(yīng)用作了主題發(fā)言，他指出，律師是典型的信息工作者，并對大數(shù)據(jù)時代律師及律所的工作進(jìn)行了展望。中倫律師事務(wù)所IT主管張超、祥倫律師事務(wù)所高級合伙人袁宏姝、律商聯(lián)訊國際產(chǎn)品經(jīng)理盧寶鋒、正義網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳媒研究院副院長劉勇，分別結(jié)合各自的從業(yè)經(jīng)驗和體會，就大數(shù)據(jù)的概念、信息收集及分析的必要性和重要性，以及律師事務(wù)所信息化建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行了探討，總結(jié)方法，分享經(jīng)驗。
第二單元的主題是“知識管理”。《你的知識需要管理》作者田志剛就律師事務(wù)所知識管理作了主題發(fā)言，北京量子偉業(yè)技術(shù)公司技術(shù)總監(jiān)邱世魁就大數(shù)據(jù)時代律師事務(wù)所的檔案管理作了主題發(fā)言。金杜律師事務(wù)所高級合伙人陸青、深圳移通訊聯(lián)公司總裁郭長琛分別介紹了金杜所知識管理的情況、經(jīng)驗和定制化IT工具在律師日常工作中的應(yīng)用。
第三單元的主題是“移動互聯(lián)時代的律所營銷管理”。律商聯(lián)訊市場及策略部經(jīng)理鄭征、正義網(wǎng)法律微博市場總監(jiān)覃柳宏、《律師，如何贏在網(wǎng)絡(luò)》作者徐浩然、盛峰律師事務(wù)所主任于國富分別就律師事務(wù)所國際化市場戰(zhàn)略、律師如何利用法律微博營銷、大數(shù)據(jù)時代的律師營銷和律所網(wǎng)絡(luò)營銷等作了主題發(fā)言，對如何打造律所的品牌給出了建議，告訴大家要客觀評估網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，選擇適合自己的營銷方式。
第四單元的主題是“客戶關(guān)系管理”。致遠(yuǎn)軟件事業(yè)部總經(jīng)理熊濤就律所客戶管理面臨的挑戰(zhàn)作了主題發(fā)言，中國政法大學(xué)教授許身健就律師職業(yè)倫理與客戶關(guān)系管理作了主題發(fā)言。君和律師事務(wù)所高級合伙人儲賀軍、點睛網(wǎng)主編劉衛(wèi)、普賢律師事務(wù)所主任丁濤作為對話嘉賓，分別從律師職業(yè)道德、如何使信息技術(shù)服務(wù)于律師事務(wù)所的客戶關(guān)系管理、中小所如何有針對性地開展客戶關(guān)系管理等方面進(jìn)行了交流。
研討會最后，龐正中副會長作了簡短的總結(jié)發(fā)言。他說，此次會議是思想的盛宴，對律師事務(wù)所在大數(shù)據(jù)時代怎樣提升管理有很多啟發(fā)，開闊了視野，受益匪淺。律師事務(wù)所要看好大趨勢，摸索新規(guī)律，多學(xué)習(xí)、多運(yùn)用會上介紹的方式、技巧，共同努力，整體提升北京律師業(yè)IT技術(shù)水平，讓信息“陽光普照”。