《法制日報》與《檢察日報》都是創刊時間超過10年、在全國發行的法律類專業報紙。《法制日報》的網站和《檢察日報》的網站--《正義網》因而具有一定的可比性:網站均隸屬于各自的母報、主要由報社投資、母報的內容是網站最主要信息來源。
考察這兩家報紙網站的表現,是為了明確在有限的財力及人力條件下,怎么因地制宜地辦好網站。本文的總體思路是:要成為有影響的法制門戶網站,取一個好名字很重要;但更重要的是提高自己整合的技巧,不在無關專業的內容上浪費精力。具體來說,就是要用人無我有的獨特信息擴大影響,以自己的創意將別人的資源進行重組,花大力氣建設網站的論壇,在自己的弱項上缺席。
思路一:設計一個簡單、貼切、符合國際習慣的域名
域名的作用就像是一個人的名字,雖然只是個符號,但絕對不能太拗口、太生僻。貼切、簡單、上口、好記應當是它的標準。有報紙背景的法制專業網站涉及因素較多,其網站域名既要和報名相關,又不能太長,還要符合國際慣例。
現在《法制日報》的網站為www.legaldaily.com.cn,這和legalDaily報紙的英文名稱完全一致。但這個名稱作為域名來講,稍嫌復雜,不容易被記住。
1999年創建的《檢察日報》的網站在2001年1月1日改版時,就有了超越報紙電子版的想法,因此網站被命名為“正義網”。“正義網”以“網上法制資訊總匯”為發展目標,而法律本身又有代表正義與公平的含義,因此中文“正義網”名稱還是可圈可點的。但其域名www.jcrd.com.cnw.卻變成了檢察日報四個字拼音聲母的簡單集合,與報紙所用的英文名稱ProuratorialDaily毫無關聯。這樣一來,網站的中文域名與英文域名之間、網站英文域名與母報英文名稱之間缺乏聯系,容易導致某種混亂。
2003年7月正式開通的“中國經濟網”在開通之初,就考慮到了這一點。中國經濟網也是《經濟日報》網絡版的延續,但考慮到這個網站的定位為中國經濟新聞的門戶網站,它的域名并沒有使用報紙的英文名稱,而只取了中國經濟這兩個英文單詞的首字母CE,將域名設計為WWW.CE.CN.這種設計符合國際習慣,且簡單,讓人過目不忘,體現了設計人員為網民著想、簡化上網過程的服務意識。
思路二:巧妙整合各類資源,在內容上創出獨家特色
網絡時代,內容為王。網站只有在內容上勝人一籌,才能吸引更多的眼球,才能獲得足夠的人氣,才能不斷擴大自己的影響。在信息共享成為普遍追求和可能的今天,如何通過資源整合,使自己的內容與眾不同,將是包括法律類網站在內的所有網站面臨的重大課題。從正義網和法制日報網站的情況來看,在這方面還是可以大有作為的。
1.創造性地使用自己的資源
正義網和法制日報網絡版都有其所依托的報社。經過十年以上的運轉,報社已經擁有了遍布全國的專業采編人員,并且與法律業界人士、學者建立了穩定的聯系。這些都是網站發展的先天優勢。網站把報紙刊登的稿件拿來使用雖然容易,但對網民來講,在網站上閱讀重復的信息可能還不如去看報紙。因此,網站一定要將原來的信息放大,把它“加細、加寬、加長”。具體做法是:先要確定一條新聞的關注度。如果有很多人點擊,就可以考慮約請新聞的作者、報紙評論員、法學專家、業內相關人士發表意見,策劃成新的專題,造成對一個事件的報道聲勢。因為《檢察日報》的報道“除了以檢察工作為軸心報道檢察工作的信息外,還將觸角延伸到社會生活的方方面面”,是“立足檢察、面向社會”,“就檢察說社會,就社會說檢察”;而《法制日報》的定位也是要“力圖成為民主法制的信息總匯,綜合治理的輿論導向,市場經濟的法律顧問,普法教育的生動教材”,所以這種做法并不是打算超越報紙的報道范圍。
2.以“專”為目的,借用別家資源發展自己
法制專業網站必須在內容中強調“專”。網站的“專”指的是專業的內容、專業的人參與、有權威的說法。網站提高專業品格,需要在法制新聞事件與法律業界人士、法學專家的結合點上花功夫。把這個結合點做得別出心裁讓它成為法律界人士、法學專家、關心法制新聞的人的興趣點。而網民中如果包括許多高端的業界人士和專家,這本身就是網站專業品格的一種保證。
具體方式包括:建立網站自己的學術陣地或與其他專業網站建立鏈接。目前,正義網主頁左下方列出了一大堆法律學人及其論著,服務板塊中還有“法學論文資料大全”。但這些內容完全是獨立成篇的,與最新、最重要的法制新聞事件沒有緊密的關聯,雖然不排除一些對某個專家感興趣的網民上去點擊,但對更大部分的網民卻缺乏吸引力。法制日報的網站似乎也不太看重自己網站的專業性,沒有設置與法律學術相關的頻道。
在網站的頁面上直接與權威法學網站建立鏈接,是讓專業資源最大化的一個有效辦法。如被很多民法學專家認可的、隸屬于中國人民大學的“中國民商法律網”就可以成為被鏈接的一個網站。當然,具體與哪些網站建立關系,需要網站負責人和法律界的權威人士共同商討,在高效、不重復、全面的標準下,讓其他專業網站成為自己弱項的補充者。
還有一個辦法是高效地使用從其他媒體摘編的新聞信息。現在,一般的網站都是通過與其他媒體簽訂對摘協議,然后把別人的新聞信息在注明新聞來源后粘貼到自己的頁面上。法制日報網站中,“法制博覽”就是從中國青年報、新華網、人民網、新華社、京華時報、北京晨報等其他媒體摘編的新聞。法制專業網站的新聞摘編絕不應當是簡單的復制和粘貼,必須細心去發現那些與法制相關、完全符合法制網站自身定位的內容,這樣得來的信息才能夠真正地“為我所用”。
3.以重組信息創“獨家”
迄今為止,網站并沒有自己的新聞采編權,而只是“經批準可以從事登載新聞業務。登載新聞,是指通過互聯網發布和轉載新聞”。因而,這里所指的“獨家”,并非采訪或刊發的獨家,而依然是通過對媒體信息的引伸、改換角度的第一手報道。
不過,這種“獨創”內容對網站的編輯人員要求較高。要求他們不僅要懂新聞,還要通法律,要求他們能夠在眾多的新聞事件中,首先要發現“法制”的線索,并用自己的判斷力證明:這個線索能夠成為另一個新聞的由頭。比如,近幾年“傳媒與法律”的關系問題,就可以成為法制專業網站創建獨家特色時的一個內容。近階段,新聞媒體侵權的案件、網上侵權案件已經成為法律人和新聞人共同的關注點。而且,由于這類案件沒有先例可循,理論界也沒有形成定論,這類話題就可能吸引包括律師、被告或是原告的興趣。網站可以設置一個長期的專題板塊,把每次發生的新聞官司源源不斷地放進來,并請專家針對事件發表最新的研究成果,把討論引向深入。相信這樣的內容一定會讓媒體人、法律人鎖定這個網站,因為到目前為止,即便是傳媒領域里很有名氣的“中國新聞傳播學評論”(www.ejr.com.cn)也沒有開設專門的“新聞官司”頻道。
思路三:建立動態的法制專業網站
網絡作為媒介,其特別之處是多媒體、互動性。與一張靜態的報紙相比,這是網站自己天生的長處。如果有足夠的資金和帶寬,法制專業網站上應當有廣播、電視法制欄目的鏈接,提供音頻、視頻報道。即便不具備這些硬性的條件,專業法制網站依然可以讓自己有“動的表示”:通過與廣播、電視法制欄目的有效鏈接,讓自己與“動的媒體”建立聯系;通過網絡論壇,讓網絡主辦者與網民互動。
網絡是可以聽、可以看的多媒體,它還可以說,可以非線性地重復,方便地下載、保存,這一點又強于廣播、電視。雖然由于各種原因,一家網站不能收錄所有的廣播、電視媒體的法制節目,但有目的、有選擇地做幾個鏈接還是完全可行的。比如,在設計相關話題的時候,可以選擇電臺、電視臺相似的節目,有的放矢地完成有效鏈接。這種與其他媒體橫向溝通的做法,體現了為網民著想的一種服務意識,而且也可能給網站帶來意外的收獲。
在法制日報的網站上,“影視中心”頻道是主頁上的一個亮點。這個頻道的設置,表明網站人員有了與廣電媒體聯合的意識。這個頻道內有看法、熱線、有法天天說、法治時空、直擊現場、現在開庭六個子欄目。但是打開一看,沒有“影”也沒有“視”,僅有一個電視欄目《法制播報》的欄目介紹(全國普法辦主辦,法制日報社影視中心承辦的法制電視欄目)和在新浪上的鏈接。這點虛擬的亮色最終還是倚重了別人。
“互動”是網絡虛擬社區的最大特點。網站的發布者和網民共同經營的、論壇等都屬于網絡社區。“社區帶給網民的不是簡單的人與內容的關系,而是人與人的關系。即它會帶來較為穩定的人際關系圈子。因此,社區對于培養網民對網站的依賴性是非常有益的,它是維系網民長期注意力的一種有效途徑。”正義網的負責人認為,網站應當是“新聞與評論并重,而評論更應當被高看一格”。因此,正義網主頁將原來的“觀點”頻道改為“法治評論”,并分成“今日評談、話說廉正、理性法制、經法研判、國際觀察、街談巷議、人生感悟、新聞看點”等八個子欄目。他們希望這個頻道和論壇一起,網聚包括報紙評論員、法學專家、新聞當事人、普通網民的觀點。即便這樣有可能造成“雞一嘴,鴨一嘴”的初期混亂,也強過條理分明但冷冷清清的論壇。因為,網站的當務之急就是聚集人氣。但是,這樣理想的框架在目前還缺乏足夠的參與者,論壇和法治評論的內容仍然由網站絕對主導。試分析其原因,可能在于網站缺乏一些有效的引導,沒有能夠設計出更加符合民意、民心的話題。
法制日報網站主頁的左側,在“熱點”新聞的下方有“網友評論”;右側底端有“新聞會客廳”。應當說,將這兩塊內容放在這么重要的位置,表明了網站希望與網友形成互動的強烈意愿,符合“最大、最活躍、最權威的法制門戶網站”的發展定位。但實際情況是,網友評論因為緊跟在“熱點”后,效果還不錯;但“新聞會客廳”里內容單薄,并且基本都是高端人物的文章。其實,只有發言人來自于多層面和多領域,才可能有思想與觀點的碰撞,形成探討的空間。法制日報網站雖然這兩個部分都有,但他們彼此間卻缺少真正的“互動”。
思路四:適度的缺席
新聞專業網站是“有大事發生時,我在場”,要求對新聞作出全面和快速的反應。比如,北京時間2003年3月20日上午10時33分,美對伊拉克戰爭爆發。時分,新華社駐巴格達記者賈邁勒就向全世界發出第一條英文快訊;10時34分,新華網就在全球互聯網上第一個播報了這條消息。但法制新聞網站不必依此慣例,因為專業媒體本身就不同于綜合類的新聞媒體。它需要的是專,在專的基礎之上的廣泛和深入。
當然,如果有多余的力氣,這塊內容也可以涉及。但要看是不是能夠把這部分突發的重大新聞事件做得比別的網站好。如果不能,不如放棄或轉換角度。一般的重大新聞要不要在法制網站上有所體現,似乎應當視網站的能力來定。2004年9月3日23時17分,正義網在其主頁左邊的“二十四小時滾動新聞”中,掛上了一條來源于新華網的消息:“所有人質已撤離學校,250名受傷人質中有180名兒童”。類似這種突發新聞,網民最直接的反應是點擊那些發展相對成熟的新浪網、新華網或是人民網等綜合性新聞網站,法制專業網站在頁面上單獨掛這么一條,可能意義不大。但是,如果網站能夠發現重大新聞中的法律報道點,快速組織專家圍繞與反恐相關的法律做一期專題或是直播,則是完全可行的。專業網站不是負責報道一切,而是要時刻記得做好只有自己才能做好的事。
適度的缺席還體現在網站的服務上。網絡媒介極強的分類能力使得“服務”成了網站必不可少的內容。在某些商業網站中,服務的種類被細分得淋漓盡致,比如手機、二手貨、黃頁、星座、高爾夫等。細分可以使“人以類聚”,是獲得廣告商的一個好辦法。不過,法制專業網站并不是要以全取勝,它的服務更應體現在專業的法律法規檢索、法律服務、法律熱點在線問答、法律援助等方面。
法制日報網站上的服務有信息檢索、法律服務頻道、法律法規。其中,法律法規直接鏈接到了中國普法網網頁上。法律服務里包括律師事務所的名單、法律援助機構的名單、公證處名單以及一些案例和對一些常見問題的回復。但細看下來,這些內容做得比較“死”,而且沒有開設網上幫助熱線和在線問答,因而服務更像是一個擺設,很難讓網民有“被服務”的感覺。
正義網的主頁下方,有一個正義服務板塊,包括網上舉報、正義法律咨詢服務、代理聘請律師服務、檢察網絡建站服務以及國際國內航班查詢、全國列車時刻查詢、小時天氣預報、每日股市快訊及每日外匯牌價等,體現了網站想盡量多地滿足網民各方面需求的意識。但實際上,正義網目前僅有15個工作人員,內容做多了勢必造成力量的分散,這對于法制專業網站發展的大目標而言,似乎有些得不償失。