從20世紀(jì)70年代末在我國高等院校中開設(shè)“文獻檢索課”以來已經(jīng)歷了30多年的歷程。整個發(fā)展過程可以劃分為這樣三個階段：第一階段，20世紀(jì)70年代末到90年代中期屬于課程起步發(fā)展期，在這個階段中文獻檢索課在課程介紹時主要以手工檢索工具的使用介紹為主，教學(xué)手段主要是由教師在教室采用板書教學(xué)；第二階段，90年代中期到本世紀(jì)初是課程改革成熟期，在這個階段，隨著計算機技術(shù)、信息技術(shù)、通訊技術(shù)以及光盤數(shù)據(jù)庫資源的大量出現(xiàn)應(yīng)用，文獻檢索課在這時候主要在于手工檢索與計算機檢索并存，教學(xué)手段逐漸由板書教學(xué)向多媒體教學(xué)發(fā)展，課程開始注重學(xué)生利用計算機技術(shù)實踐練習(xí)，有條件的高校紛紛開設(shè)文獻檢索計算機實習(xí)場所，課程名稱也出現(xiàn)了多種叫法：信息檢索、計算機信息檢索、網(wǎng)絡(luò)信息檢索，也有保留文獻檢索課程名稱的；第三階段，從本世紀(jì)開始課程進入全面電子化、網(wǎng)絡(luò)化時代，文獻檢索課程的發(fā)展可以說到了高峰。
以華東理工大學(xué)開設(shè)的文獻檢索課為例，文獻檢索課程不但是該校本科生的公共必修課，同時也是工程碩士生的必修課（教學(xué)內(nèi)容有所側(cè)重）。課程不但是該校重點建設(shè)課程，今年起又被列入該校精品課程行列，現(xiàn)正在積極申報上海市精品課程。課程充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲取信息的技能知識，全面應(yīng)用了現(xiàn)代化教學(xué)手段。該校文獻檢索課程經(jīng)過多年的努力，從實習(xí)場所到教學(xué)手段已經(jīng)融合了現(xiàn)代計算機信息技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)。使文獻檢索課程在教學(xué)方法上實現(xiàn)了現(xiàn)代化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)獲取信息技能達到有機地統(tǒng)一。現(xiàn)在構(gòu)建的教學(xué)模式還具有應(yīng)用多媒體教學(xué)軟件，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師輔導(dǎo)及答疑系統(tǒng)。并建立了由計算機管理的實習(xí)題庫和試題庫。建立了一定規(guī)模的檢索實習(xí)場所并實施了可供學(xué)生在網(wǎng)上進行學(xué)習(xí)的模擬實境的檢索學(xué)習(xí)機會和設(shè)施。
然而隨著信息技術(shù)不斷深入發(fā)展，一個不爭的事實擺在廣大從事文獻檢索課程的老師面前。現(xiàn)在的課程都偏重電子化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的檢索方法的介紹，問題在于智能化信息整合優(yōu)化技術(shù)的采用已使得利用計算機檢索文獻的功能越來越強，而檢索技巧越來越簡單化、“傻瓜化”，那么，以主講檢索技能為核心的文獻檢索課的挑戰(zhàn)就很自然的擺在了我們面前。固守陣地失去“民心”是必然的，如要改革，出路何在？
1.文獻檢索課案例教學(xué)的出發(fā)點
在以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化和智能化為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)正改變著人們傳統(tǒng)的生活、學(xué)習(xí)和工作方式，影響著教育的觀念、內(nèi)容和方法。在信息化程度已成為國家競爭力高低的重要標(biāo)志的今天，以文獻獲取利用為內(nèi)容的課程的重要性是無需置疑的。然而，目前大多數(shù)的課堂教學(xué)過程中，教師往往忽視了運用理論解決現(xiàn)實問題這一目的，在教學(xué)方法上，教師一言堂，其教學(xué)目標(biāo)就是使學(xué)生掌握教師所教的內(nèi)容，并通過考試予以初步演練，最后“知道了問題的正確答案”。這些弊端束縛了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的重要原因之一。案例教學(xué)就是帶著一個具體的目的在課堂內(nèi)建立的一個仿真的“工作現(xiàn)場”，誘導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)的知識，進行模擬解決，這是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的重要補充，是介于純理論講授與直接實踐之間的一種邊緣式或滲透式教學(xué)法，其目標(biāo)是在傳授知識的基礎(chǔ)上強化應(yīng)用。
何謂案例教學(xué)？案例教學(xué)法最早采用于哈佛大學(xué)，是一種傳授知識與培養(yǎng)能力并重的教學(xué)方法，教師在理論教學(xué)過程中，有針對性地引入案例，引導(dǎo)學(xué)生運用基本理論對案例進行思考、分析、展開討論，幫助學(xué)生加深對理論知識的理解，解決實踐中的一些問題。案例教學(xué)是一種沒有惟一正確答案的教學(xué)方法，它重視的不是正確答案本身，而是得出有效答案的過程，從而使學(xué)生獨立思考，以有效地提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，養(yǎng)成不依賴權(quán)威性結(jié)論的良好心理習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的獨立實踐能力。
案例教學(xué)更注重的是交互式的學(xué)習(xí)探索過程，講究的是過程，而傳統(tǒng)的文獻檢索課更注重以找到多少篇文獻為目的。案例教學(xué)力圖把學(xué)生置于一個實踐者的立場上，模擬一種實際的情景，讓學(xué)生身臨其境進行分析決策，建立真實的對“有用信息”的感受和尋求解決的方案，以培養(yǎng)學(xué)生通過案例學(xué)到解決社會或自身的實際問題的能力。
“知源、知取、知用”是文獻檢索課要解決的三要素。傳統(tǒng)的文獻檢索課一般較注重前面兩個要素。案例教學(xué)就是要把教學(xué)的重點從前面兩個要素真正轉(zhuǎn)向“知用”上。淡化“知源、知取”，重染“知用”，首先，提高學(xué)生的評價、批判性思考利用信息的能力。其次，擴大學(xué)生的人生視野，增強他們判別事物的能力。
應(yīng)該看到文獻檢索課程應(yīng)用案例教學(xué)是有一定難度的。
（1）上課老師應(yīng)用信息實踐經(jīng)驗不夠豐富，若采用案例教學(xué)無疑是無網(wǎng)而漁。
（2）沒有惟一正確的答案很難作為教學(xué)因果評判。其實這正是與“純理論教育”相比“案例教學(xué)”最顯著的特征。要在案例中現(xiàn)實要解決的問題很具體，對它的求解也必須拿出具體的對策才行。
（3）注重解決實際中的新問題。教師要不斷用切合實際的案例把學(xué)生推向科研、商戰(zhàn)的前沿，培養(yǎng)解決新問題的高材生，而不是只會解釋問題的“理論高手”，從這個角度看，“案例教學(xué)法”更是一種智慧的教育。
2.案例教學(xué)的內(nèi)容設(shè)想
前面已講到文獻檢索課的要素有三“知源、知取、知用”，案例教學(xué)要在“用”字上下工夫必須對課程傳統(tǒng)教學(xué)體系作重大的改革，但又必須遵循文獻檢索課的特色，使課程具有科學(xué)性和可操作性。案例的運用是為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)的，擇取的實例是否恰當(dāng)，關(guān)系案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵，因此必須選擇貼切真實、典型、具有說服力的實例，案例的擇取和運用，也應(yīng)本著重要性和謹(jǐn)慎性的原則，不能不加分析過多地使用案例，使課程的講解成了案例的羅列和堆集。案例運用的不嚴(yán)謹(jǐn)，也會削弱案例在教學(xué)中應(yīng)有的效果。
2.1要充分考慮到以計算機和網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的各種檢索系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫如何在案例教學(xué)的主要內(nèi)容中體現(xiàn)。學(xué)生通過什么樣的案例來掌握各種檢索系統(tǒng)的應(yīng)用，從而達到提高檢索技能的目的。案例的編寫可以根據(jù)具體檢索系統(tǒng)工具的教學(xué)目標(biāo)來選擇，把學(xué)生引導(dǎo)到具體的案例研究中來，嘗試、探索、討論和逐步解決各種檢索問題，獲取知識，掌握檢索方法，提高實際動手能力。這類案例可選擇的有：課題查新、成果鑒定、定題跟蹤、信息調(diào)研等信息檢索服務(wù)實踐。
2.2要以“用”為目的，案例的選用要服從學(xué)生現(xiàn)在的需要，比如學(xué)生撰寫開題報告中信息獲取、分析、評判案例；選用有針對性的或綜合性的案例。同時，在應(yīng)用時，設(shè)定難易不等的決策點（如概念難度、分析難度、表述難度），并將決策的空間留給使用者，以讓其通過角色扮演和模擬練習(xí)，進入具體的現(xiàn)實情景中，錘煉較為實際的專業(yè)操作的感覺，提高其解決問題的思維能力和處理實際困境與復(fù)雜問題的能力。
2.3選擇案例要考慮到學(xué)生現(xiàn)在需用，更要考慮學(xué)生的將來的工作需用。結(jié)合課程教學(xué)的需要，選用各種各樣的案例，包括寫論文時信息收集分析案例、科研開題案例、項目計劃、可行性、融投資論證案例、綜合案例與企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)專業(yè)案例、描述型案例與決策型案例、還有如廣告、策劃、營銷、財務(wù)、預(yù)測等等方面的案例。
2.4案例的可靠性，盡可能通過實地調(diào)研、采訪和教師自己在實際工作中積累的成功和失敗的事實獲取第一手的數(shù)據(jù)和采訪案例，并結(jié)合實際，提出所要解決的問題和供分析討論的課題。在充分借鑒外國的具有共性的先進經(jīng)驗基礎(chǔ)上，探索在中國特定的宏觀、微觀環(huán)境下案例的特色。選擇案例最重要的決定因素就是研究主題和研究目的：例如我們要研究一個特別復(fù)雜的問題，應(yīng)該選擇那些大規(guī)模的案例，如某公司產(chǎn)品研發(fā)情報應(yīng)用成功經(jīng)驗案例，因為這種案例經(jīng)歷過這些復(fù)雜問題，并已經(jīng)獲得成功，可以供學(xué)生在研究案例中感悟自己有關(guān)方面的信息知識的重要性。
3.案例實施中要考慮的幾個問題
案例教學(xué)就需要的能力和技巧而言，案例教學(xué)法是比較難開展的教學(xué)方法之一，因為它對研究人員的要求最高，需要他們有特殊的相關(guān)的經(jīng)驗積累；如教師自己需要參與多個案例研究項目，必須能夠充分利用案例過程中出現(xiàn)的條件，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性。并具有豐富的相關(guān)知識，如對比分析法、歸類比較法、滾動分析法、辯證分析法、抽象思維法，邏輯推理等知識。在實施案例教學(xué)時要注意解決以下幾個問題：
3.1案例層次表達問題，要以課程標(biāo)準(zhǔn)和教材為依據(jù)，符合信息所表達的知識之間的邏輯關(guān)系，問題的設(shè)置要明確具體，指向性強，要有利于學(xué)生了解分析案情的進展，步步深入，環(huán)環(huán)相扣，自然銜接，能夠起到指導(dǎo)讀懂案情的作用。分析案例時，邏輯性要強，要有利于教學(xué)的深入進行，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會分析處理各類案例信息資料，特別要找準(zhǔn)案例與信息有效利用的結(jié)合點，有針對性地分析案例。
3.2案例教學(xué)雙向互動問題，案例分析要敢于讓學(xué)生暴露觀點。案例分析要達到教育學(xué)生的目的，就要敢于讓學(xué)生暴露觀點，讓學(xué)生爭論起來后再分析效果就更好了。在學(xué)生的參與與爭論中，懂得檢索規(guī)律，增強分析能力，而不僅僅是機械地記住幾個課程知識條文。在教學(xué)過程中，通過引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)和提出問題，設(shè)計解決問題的方案，收集和分析資料，調(diào)查研究，得出結(jié)論并進行成果交流活動，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用已有的知識與經(jīng)驗，學(xué)習(xí)和掌握一些科學(xué)的研究方法，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。這就是現(xiàn)在非常強調(diào)的研究性學(xué)習(xí)。它通常圍繞一個需要解決的實際問題展開學(xué)習(xí)研究，通過研究性學(xué)習(xí)幫助學(xué)生學(xué)會利用多種有效手段、通過多種途徑獲取案例信息，學(xué)會整理與歸納案例內(nèi)容，學(xué)會判斷和識別案例信息中的價值，并恰當(dāng)?shù)乩冒咐耘囵B(yǎng)獲取、分析和利用案例增強課程知識的能力。
3.3教師駕馭案例教學(xué)過程的能力問題，在案例分析初期的收集信息數(shù)據(jù)過程中，教師應(yīng)該事先作好準(zhǔn)備，他們必須能控制住局面，提出的問題要合適，能迅速適應(yīng)突發(fā)的未曾預(yù)料的場面，還要努力培養(yǎng)別人對自己的信任感。以上的這些準(zhǔn)備工作都必須考慮：首先，各位老師單獨寫下案例草案，在他們的案例草案中要對潛在問題進行充分發(fā)掘并作好相應(yīng)的對策；然后老師就各自的案例草案進行討論，交流各自的想法，除了找出問題的最優(yōu)解決方案外，還能在討論中暴露研究目的、研究主題和研究設(shè)計中存在的薄弱環(huán)節(jié)，這些問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭取在會議上立即解決；最后，在正式的數(shù)據(jù)收集工作全面開展之前，最好開展一個正式收集工作的演習(xí)，一方面再次暴露可能存在的問題，另一方面也對今后可能花費的時間和其他資源進行預(yù)估。
3.4教學(xué)中團隊協(xié)作的問題，案例教學(xué)在文獻檢索課程中的實施是一新的理念，同時，又不能要求每一位老師都有豐富的實際利用信息的經(jīng)驗，加上教師團隊中不斷有新成員的加入，無法保證所有成員都參加策劃階段。團隊協(xié)作就顯得非常重要。那些參加過項目全過程、并在策劃過程中起到重要作用的團隊成員應(yīng)對其他新成員進行培訓(xùn)，必須使新成員理解項目的相關(guān)要素，如研究的初衷、進展的情況、存在的問題和解決的方法等有關(guān)問題，讓他們盡可能地理解，這樣才可能在今后研究過程中，有效擔(dān)任自己的角色，不會由于理解的問題形成偏差，給教學(xué)帶來不利的影響。
4.結(jié)束語
勿庸置疑，案例教學(xué)法作為對傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革，以其寓理論于實際的教學(xué)方法，注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，符合社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求。案例教學(xué)法的運用有利于學(xué)生能力的提高，有利于學(xué)生素質(zhì)的提高，同時對促進教學(xué)改革和加強素質(zhì)教育有著積極的意義。但案例教學(xué)法的實施過程中仍有一些問題值得注意，比如案例的選擇、理論知識點教授與案例分析的有機融合及協(xié)調(diào)、課時安排，包括實習(xí)、考試怎樣進行等，這就要求教師能夠很好地處理這些問題，以保證在采用案例教學(xué)時取得最佳的教學(xué)效果。