1、 當前公安院校圖書館信息推送服務的背景
1．1 公安院校圖書館服務的用戶群體發生了變化
公安院校圖書館服務的用戶群體發生了變化，除了在校學生及教職工外，還有每年來學校培訓的公安干警及其他相關培訓人員。參加培訓的公安干警因為來自公安一線，有大量的實戰經驗，卻也在工作中碰到很多難題，所以他們需要的是借助前人的經驗，看看別人在碰到同樣的難題時是如何解決的。他們還需要一定的理論知識作指導，來提高自己的專業技能。但是，這些人員一般沒有經過專門的圖書情報專業知識的講授，也沒有專業的檢索技能，不了解圖書館的文獻信息資源分布情況，再加上培訓期短，所以很少想到要去圖書館查閱他們所需的信息和知識。
1．2 圖書館服務范圍由小變大
傳統的圖書館由于受條件限制，服務范圍很小，只針對本院校的師生，讀者必須親自到圖書館查閱所需信息。而網絡時代的圖書館館藏信息資源不僅是紙質文獻，更多的是在線電子資源，讀者可不受時空的限制，隨時隨地查閱所需信息。這樣就擴大了服務范圍，由傳統的本院校師生讀者，擴展到本社區、本省市乃至全國的公安機關、民警。公安基層基礎工作、公安科技產品的研發需要大量的公安信息，這些信息可由公安院校的圖書館提供。可喜的是，隨著網絡技術的普及，各地都建有自己的警務信息綜合應用平臺，警務工作隨之一體化、信息化，這就使公安院校圖書館有了面向公安機關與民警提供信息服務的平臺。在這樣的背景下， 公安院校圖書館正適合主動、積極地向公安機關、民警開展信息推送服務，以實現信息效益的社會化。
1．3 信息源的轉變
由于網絡搜索引擎給檢索工作帶來了極大的便利，絕大部分用戶包括情報工作人員查找資料時首選的的信息源不再是現有館藏信息資源，而是借由互聯網上的谷歌、百度等搜索引擎來查找網絡信息，并越來越依靠這一檢索方式。在此背景下，一種新的服務方式———信息推送服務應運而生。信息推送作為一種主動性和個性化較強的信息服務方式，不僅具有新穎、及時性的特點，而且更重要的是， 不要求讀者有專門的檢索技能， 因此它普遍適用于一般用戶。該服務方式在圖書館中的實現不僅能夠滿足本校教師、科研人員及在校學生的個性化信息需求，而且可以大大減輕用戶群的學習負擔，便于圖書館服務的大眾化及服務效率和質量的提高。
2、 信息推送的內涵
信息推送概念的提出，最初起源于美國PointCast Network 公司1996 年研制的一套網絡新聞傳送軟件。它根據用戶的檢索關鍵詞詞頻判斷出用戶的興趣，然后由系統搜索、整理出用戶感興趣的新聞，定期主動發布給用戶。經過10 多年的發展，信息推送服務已經在許多國家和地區得到推廣，如美國國家科學數字圖書館（NSDL），美國康奈爾大學圖書館的MyLibrary 和華盛頓大學圖書館MyGateway 等。我國圖書館的信息推送服務也不甘落后，從中國人民大學圖書館和中國科學院文獻情報中心開始，到現在的書生、超星、北大方正等，各個數字圖書館都有自己的個人數字圖書館，定期接收來自系統的推送服務信息。
要了解信息推送的概念，可以先從搜索引擎談起。搜索引擎技術是一種“信息拉取”技術，首先由用戶輸入關鍵詞， 然后出現很多鏈接，用戶再一條條點擊這些鏈接進去瀏覽。這樣的搜索結果往往以萬計，信息量大但也需要用戶逐一過濾， 在一定程度上影響了檢準率，浪費了很多時間。這個時候，系統就根據一段時期內用戶特定的搜索特點，判斷出用戶感興趣的關鍵詞，利用這些關鍵詞從網上自動搜索、過濾相關信息，再打包傳送給用戶。這就是“信息推送”。由于它減少了用戶的檢索時間，提高了檢索效率，又是依據不同用戶的不同需求，具有個性化的特點，因此正越來越受到廣大用戶的歡迎。
3、 信息推送服務的實現形式
信息推送服務總體上來說可分為全自動和半自動的形式。全自動的形式就是指基于數據庫系統的信息推送；半自動的形式是指在信息推送服務的過程中，不僅有數據庫系統，而且有人工的參與。
3．1 基于互聯網的信息推送
網頁式推送： 系統根據企業、組織或個人的需求，定期將信息以網頁的形式推送，用戶點擊網頁上的鏈接瀏覽信息。由于一個網頁上可以鏈接多個地址，所以這種推送形式具有全面性、及時性特點。專用式推送：一般采取點對點的方式，將某一專題信息推送給固定的用戶， 收到用戶的反饋后，再對信息進行篩選、組織，重新發送給用戶。這就好像是專為某個讀者服務一樣，個性化的特點很明顯。自動彈出：它是一組讀者感興趣的網頁，讀者和系統之間通過電子郵件來實現雙方的交流。平常可見的信息窗一般都是通過這種方法來實現自己的服務的。讀者可通過電子郵件取消該項服務。通知：如同圖書館的新書推薦和導讀項目可以在電子顯示屏上顯示一樣，系統可以通過電子郵件定期、不定期地發出意見征求表，適時調查和更新用戶的信息需求。提要：系統提供信息的基本要點，讀者通過提要下面的鏈接查看原網頁詳細信息。提要的組成部分可以是日期、關鍵詞、主題等，也可以是比較規則、數值等。通過提要，讀者可以一目了然地選取自己所需信息，從而過濾掉對自己無用信息，大大提高了信息的檢準率。
3．2 基于數據庫系統的信息推送
用戶客戶端推送：即由用戶進行操作后啟動系統的信息推送。用戶的信息需求不是一成不變的，檢索關鍵詞會時有增刪，這些數據一經改變，數據庫馬上作出相應的反映，將新的檢索結果推送給用戶。服務器端推送：即由數據庫中的觸發器啟動信息推送。當用戶的檢索數據發生變化， 出現增加、修改、刪除等操作時，觸發器自動啟動信息推送。
4、 信息推送服務在公安院校圖書館中的應用
4．1 在咨詢服務中的應用
公安院校圖書館的讀者，大體來說主要分為教師和學生兩部分。教師的信息需求是要用來研究某一領域、某一學科、某一具體問題的特定文獻，從而確定自己的研究方向。學生對信息和知識的需求是多元化的、綜合性的，他們對信息的需求則是用來為課程論文、學位論文的撰寫提供素材，或是用以滿足自己的興趣， 開闊自己的視野。而對于來自公安基層的學員來說，因為他們工作性質的原因，對貼近公安實戰的信息資源更感興趣。圖書館員應針對這些個性化的信息需求， 主動開展信息推送服務，如為教師提供定題服務，為本校學生提供學科專業服務，為培訓學員提供公安實戰案例服務等。
信息推送在圖書館咨詢服務中，可以采取網絡上的“小紙條”和電子郵件的方式。“小紙條”是網頁中彈出的一個小對話框，包括了讀者的個人身份信息，讀者輸入自己需要的關鍵詞， 然后系統會在網上進行搜索， 把搜索結果發送到讀者的電子郵箱里。系統會根據讀者輸入的詞頻， 準確判斷讀者感興趣的內容， 定期把最新的信息自動發送給讀者。利用此項技術， 圖書館的咨詢服務可以發展為一對多的方式， 從而使咨詢服務更加快捷。
如今， 為讀者舉辦知識講座也是咨詢服務中的一項工作， 此舉可以大大提高館藏信息的利用率。講座內容可以是檢索技能的傳授， 也可以是一個新引進數據庫的推介， 還可以是館藏和圖書館各項工作的展示等。講座前先做好準備，主動傳達講座信息，講座完成后會有一個反饋， 指導推送工作的改進。
4．2 在圖書采訪中的應用
公安院校的圖書館也應根據其辦學特色，在保證館藏圖書的數量時，同時兼顧藏書的特色。以本校重點學科和精品課程的構建為支撐點，在采購新書時，除了囊括哲學社會科學自然科學相關書籍外，更要突出本校公安專業如偵查學、治安學、刑事科學技術、警察臨戰學等專業文獻的采購。圖書館與各系部圖書室或內勤建立密切聯系，搜集各專業教師對新書征訂的要求，制定出書目表，并在表上顯示出相關的基本信息如文摘、封面等，讓讀者一目了然。通過書目表，教師可以有針對性地選書，還能吸引他們到圖書館來借閱對口的專業書籍。利用信息推送技術，大大提高了圖書館館藏信息資源的含金量，也可以順便解決當下很多圖書館“客流量不足”的現象。
4．3 在圖書流通和期刊工作中的應用
圖書館每進一批新書，都要向讀者發布“新書通告”，將具有代表性的著作或期刊向讀者作簡要介紹，讓讀者及時了解最新的圖書動態。通告可以以電子屏的形式和宣傳冊的形式發布。緊緊抓住讀者的心態， 以群眾喜聞樂見的方式，吸引更多的讀者到館閱讀。每年的4月23 日是世界閱讀日， 圖書館工作人員可利用這個大好機會，做好信息推送工作。此外，圖書館還可以通過電子郵件的方式定期通知超期閱讀的讀者，或圖書的預訂情況， 使各項服務工作得到深化，樹立圖書館的良好形象。