進入21 世紀以來, 隨著高校教學體系的改革,許多教師嘗試利用現代化多媒體教學手段進行文獻檢索課教學, 增加了學生獲取知識的信息量, 但對于提高學生的信息意識與獲取信息的實踐能力、培養學生創新思維等方面效果并不顯著。要徹底改變文獻檢索課教學現狀, 必須尋求一種從教學理念上徹底突破的新的教學方法。這種教學方法應能讓學生積極參與課堂教學, 學會自我分析, 增強利用文獻檢索工具獲取本專業及相關專業信息的本領。筆者結合對本校學生的文獻檢索教學工作, 不斷探索和研究教學新手段, 將案例教學運用于文獻檢索課的教學中, 實踐證明這是一個較有特色和行之有效的方法。
1． 文獻檢索課案例教學的出發點
以數字化、網絡化、多媒體化和智能化為代表的現代信息技術正改變著人們傳統的生活、學習和工作方式, 影響著教育的觀念、內容和方法。在信息化程度已成為國家競爭力高低的重要標志的今天, 以文獻獲取利用為內容的課程的重要性是勿庸置疑的。然而, 在大多數課堂教學中, 教師往往忽視了運用理論解決現實問題這一目的, 在教學方法上教師一言堂, 其教學目標就是使學生掌握教師所教的內容, 并通過考試予以初步演練, 最后“ 知道了問題的正確答案”。這些弊端束縛了學生學習的主動性、積極性和創造性, 是學生學習興趣不高的重要原因之一[ 1] 。案例教學就是帶著一個具體的目的在課堂內建立一個仿真的“工作現場”, 誘導學生運用所學的知識, 進行模擬解決, 這是對傳統課堂教學環節的重要補充。是介于純理論講授與直接實踐之間的一種邊緣式或滲透式教學法, 其目標是在傳授知識的基礎上強化應用。
何謂案例教學? 案例教學法最早采用于哈佛大學, 是一種傳授知識與培養能力并重的教學方法, 教師在理論教學過程中, 有針對性地引入案例, 引導學生運用基本理論對案例進行思考、分析、展開討論,幫助學生加深對理論知識的理解, 解決實踐中的一些問題。案例教學是一種沒有唯一正確答案的教學方法, 它重視的不是正確答案本身, 而是得出有效答案的過程, 從而使學生獨立思考, 以有效地提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力, 養成不依賴權威性結論的良好心理習慣, 培養學生的獨立實踐能力[ 2] 。
案例教學更注重的是交互式的學習探索過程,講究的是過程, 而傳統的文獻檢索課更注重以找到多少篇文獻為目的。案例教學力圖把學生置于一個實踐者的立場上, 模擬一種實際的情景, 讓學生身臨其境進行分析決策。建立真實的對“ 有用信息”的感受和尋求解決的方案, 以培養學生通過案例學到解決社會或自身的實際問題的能力。“ 知源、知取、知用”是文獻檢索課要解決的三要素。傳統的文獻檢索課一般較注重前面兩個要素。案例教學就是要把教學的重點從前面兩個要素真正轉向“ 知用”上。淡化“ 知源、知取”, 重視“ 知用”。首先提高學生批判性評價、利用信息的能力。其次. 擴大學生的人生視野, 增強他們判別事物的能力[ 3] 。
2． 案例教學在文獻檢索課程中的具體應用
2. 1 案例在基礎理論知識教學中的應用
通過案例的分析和探討可以讓學生了解文獻檢索在實際生活、學習和工作中的重要作用, 從而激發學生的學習興趣。
在一般的文獻檢索教科書中, 基礎理論主要包括信息基礎理論、信息資源基礎和數據庫概況等, 內容相對枯燥, 但這些內容又是必須讓學生了解和掌握的。因此, 在上這些理論課時, 我們首先要激發學生的興趣, 使他們想學、要學、渴望學。對此, 我們增加了一些教材中沒有的內容, 用生動、形象的案例形式著重反映信息、情報的重要作用、情報發展史和當前最新的研究方向, 以及以文獻檢索為基礎的情報搜索在具體生活和工作中的應用等等。例如, 競爭情報是當前企業乃至全行業都比較關注的熱點, 利用競爭情報能給企業帶來無窮的效益。結合“ 美國施樂公司利用競爭情報在商戰中扭敗為勝” 的生動案例, 讓學生從具體的案例討論、案例分析中深刻體會到情報的重要性, 意識到收集情報的重要性, 從而對文獻檢索課的重要性有真正的體會和認識, 使學生產生主動學習的積極性, 那么再學習基礎理論知識就顯得不是那么枯燥, 比較容易接受了。
2. 2 案例教學在提高學生綜合信息運用能力中的應用
以前的上機檢索操作, 主要是針對單個數據庫而言, 就是根據具體的數據庫給出相應的檢索題目,通過具體的操作來加深對這個特定數據庫的理解。后來我們發現, 使用這種方式學生可以把題目做得很好, 但是在他們以后的具體專業學習運用過程中卻往往感覺很難操作, 有時竟不知如何下手。究其原因, 是因為他們在學習過程中沒有碰到“ 如何選擇和需要選擇哪些數據庫”的問題, 教什么數據庫就使用什么數據庫, 而在實際運用過程中, 選擇數據來源是個非常重要的問題; 另外, 對同一課題在不同的數據庫中需要使用不同的檢索策略, 這些都是在傳統的教學模式中沒有得到重視而在實際的運用過程中無法避免的重要環節。
針對這種情況, 我們制定了新的教學環節, 即綜合運用環節, 讓學生自行設計并完成一個完整的案例過程。首先, 學生結合自己專業或興趣提出檢索課題, 然后設計解決方案, 最后通過具體的檢索操作、分析檢索結果來完成檢索報告。其主要目的是:
( 1) 讓學生學會如何自主選擇信息來源。不應限于某個或某類專業數據庫, 只要是能利用的信息資源都在選擇的范圍之內;
( 2) 學會一套完整的檢索步驟。針對某一具體檢索課題制定檢索策略, 包括: 選擇檢索詞、組配方式等, 了解不同的數據庫其檢索詞和組配方式有所不同。在這個過程中讓學生體會到選擇檢索詞不是一蹴而就的, 而是一個反復修正的過程, 數據庫的檢索也是個反復進行的過程, 只有這樣才能很好地完成一個檢索課題。
具體操作步驟如下:
* 提出問題( 即提出一個檢索課題) 。
對學生進行分組, 每組學生通過商議提出一個檢索課題。學生分組一般遵循兩個原則: 按興趣自由組合; 方便交流。有一個共同的專業方向或者是共同的探索興趣, 準備案例就會更加豐富和深入; 同寢室的學生有較多的討論機會, 這種方便交流的結合方式有利于和諧地完成案例。出題時應結合學生的專業課程或他們比較感興趣的學術內容, 使學生在完成文獻檢索課任務的同時兼顧了學生的專業學習和興趣愛好, 可以極大提高學生的興趣和積極性,促進學生主動學習。
﹡通過不斷的上機實踐操作, 制定和完善解決方案, 最終形成檢索報告。
學生通過上機操作, 針對檢索課題完成以下內容: 選擇數據庫的依據; 在各數據庫中的檢索策略、所用的檢索詞、檢索結果; 結果分析; 最后寫成檢索報告。由于檢索課題是學生自己熟悉和感興趣的,所以他們對檢索會有一個預期的結果, 為此他們會反復檢索、分析和判斷, 不斷修正檢索結果, 而這個過程也就是不斷修正檢索策略的過程, 正是通過這些過程使學生的檢索能力得到不斷提升, 真正達到了教學的目的。
* 教師點評。
這是教學中的一個重要環節。學生的“案例”完成后, 教師應引導學生進行課堂提問和討論, 因為經歷了一個構造案例的完整過程, 學生大都能帶著問題進課堂, 所以聽課時注意力更加集中。教師對各個案例優缺點的點評, 一方面能提高學生的積極性和自信心, 另一方面是對他們在完成案例過程中出現的一些錯誤、忽視的知識點進行必要的補充講解,加深和鞏固了學生的檢索知識, 提高綜合檢索能力。
3． 教學案例選取要考慮的幾個問題
前面已講到文獻檢索課的要素有三：“ 知源、知取、知用”, 案例教學要在“ 用”字上下工夫, 必須對傳統教學體系作重大的改革, 但又必須遵循文獻檢索課的特色, 使課程具有科學性和可操作性。案例的運用是為教學內容服務的, 擇取的實例是否恰當, 關系案例教學成敗的關鍵, 因此必須選擇貼切真實、典型、具有說服力的實例, 案例的擇取和運用, 也應本著重要性和謹慎性的原則, 不能不加分析過多地使用案例, 使課程的講解成了案例的羅列和堆集。案例運用的不嚴謹, 也會削弱案例在教學中應有的效果[ 4] 。
( 1) 要充分考慮到以計算機和網絡為介質的各種檢索系統和數據庫如何在案例教學中體現。學生通過什么樣的案例來掌握各種檢索系統的應用, 從而達到提高檢索技能的目的。案例的編寫可以根據具體檢索系統工具的教學目標來選擇, 把學生引導到具體的案例研究中來, 嘗試、探索、討論和逐步解決各種檢索問題, 獲取知識, 掌握檢索方法, 提高實際動手能力。這類案例可選擇的有: 課題查新、成果鑒定、定題跟蹤、信息調研等信息檢索服務實踐。
( 2) 要以”用”為目的, 案例的選用要服從學生現在的需要, 比如結合學生撰寫開題報告, 分析、評判案例; 選用有針對性的或綜合性的案例。同時, 在應用時, 設定難易不等的決策點( 如概念難度、分析難度、表述難度) , 并將決策的空間留給使用者, 以讓其通過角色扮演和模擬練習, 進入具體的現實情景中, 錘煉較為實際的專業操作感覺, 提高其解決問題的思維能力和處理實際困境與復雜問題的能力。
( 3) 選擇案例要考慮到學生當前的需要, 更要考慮學生將來的工作需要。結合課程教學的需要, 選用各種各樣的案例, 包括寫論文時信息收集分析案例、科研開題案例、項目計劃、可行性、融投資論證案例、綜合案例與企業產品研發專業案例、描述型案例與決策型案例, 還有廣告、策劃、營銷、財務、預測等方面的案例[ 5] 。
( 4) 案例的可靠性, 盡可能通過實地調研、采訪和教師自己在實際工作中積累的成功和失敗的事實獲取第一手的數據和采訪案例, 并結合實際, 提出所要解決的問題和供分析討論的課題。在充分借鑒國外的具有共性的先進經驗基礎上, 探索在中國特定的宏觀、微觀環境下案例的特色。
選擇案例最重要的決定因素就是研究主題和研究目的: 例如我們要研究一個特別復雜的問題, 應該選擇那些大規模的案例, 如某公司產品研發情報應用成功經驗案例, 因為這種案例經歷過復雜問題, 并已經獲得成功,可以供學生在研究案例中感悟獲取有關方面信息知識的重要性。
4 結語
案例教學法在文獻檢索教學中嘗試運用, 使教學效果真正產生了質的飛躍, 徹底改變了傳統教學觀念和教學方法, 使文獻檢索教學既能達到能力培養的目的, 又能激發學生的學習興趣, 并易于被學生接受。但案例教學法在實施過程中仍有一些問題值得注意, 比如案例的選擇、理論知識點教授與案例分析的有機融合及協調、課時安排, 包括實習、考試怎樣進行等, 這就要求教師能夠很好地處理這些問題以保證在采用案例教學時取得最佳的教學效果。