一. 構建學習型圖書館的意義及必要性
學習型組織理論是美國麻省理工史隆管理學院彼得?圣吉 (Peter M.Senge)博士在《:第五項修煉》(The Fifth Discipline)一書
中提出此管理觀念 圣吉認為.真正能在未來脫穎而出的組織,即所謂的“學習型組織” 學習型組織系指組織能通過各種有效的途徑與具體措施.促使其成員養成終身學習的習慣.從學習過程中激發個人生命潛能.提高人生價值以充分實現自我.并進而帶動組織的創新與進步.以形成良好的組織氣候與組織文化,達成組織順應變遷與永遠發展的目的 它是一種能不斷自我學習、革新、充滿活力與創造力.能持續開拓未來的組織 學習型組織包含了繼續不斷的學習、親密合作的關系、彼此聯系的網絡、集體共享的觀念、創新發展的精神、系統思考的方法。現今的圖書館因為面臨著許多重大的改變與挑戰.如網絡信息的飛速發展、經費預算的縮減、讀者需求的多元化及其使用信息行為的改變等等. 得不將其組織管理模式加以重整與革新.以解決所面臨的種種問題。筆者認為.圖書館應借鑒學習型組織理論這一先進的科學管理理念.嘗試構建一個學習型的組織機構.使圖書館在2 世紀能獲得持續發展.并為讀者提供更豐富更優質的服務。因此.圖書館要與學習型社會相適應,就必須構建學習型圖書館.通過學習重新認知這個世界.不斷創造未來。圖書館是為人們提供信息、獲取知識的場所.在創建學習型社會的過程中.圖書館更應該開展全員學習,自我超越.不斷提高知識水平和業務工作水平以及實際業務工作能力.在全館提倡創新意識,積極培養創新精神,提高整體凝聚力,轉變服務觀念倡導“以人為本”的服務理念。圖書館服務理念越先進.服務能力就有可能越強.服務質量就有可能越好.服務水平就可能更高,圖書館存在的價值就越大,社會地位就越高.也才能更好地促進圖書館事業的整體發展
二、構建學習型圖書館拓展法律院校圖書館服務功能
法律院校其獨具特色的培養目標、專業設置和教學內容,給圖書館的服務內涵提出了新的要求.法律院校圖書館擔負著為教學和科研服務的主要任務。在多年的建設過程中.注意吸收借鑒其他地方院校圖書館的建設和管理經驗. 明確法律院校圖書館的定位和發展方向,努力在資源、管理、服務等方面。充分發揮法律院校的特點和優勢,努力建成一個高起點、有特色的現代化法律圖書館,以其豐富的藏書,便捷的查詢.寧靜的氣氛.良好的服務,為讀者提供了最佳的學習和閱讀環境 根據法律院校的辦學宗旨、培養目標和發展規劃,從教學服務、讀者服務、信息服務、培訓服務四方面進一步探討構建學習型圖書館拓展法律院校圖書館服務功能
(一)教學服務
在知識和信息日益發展的時代.法律院校圖書館正面臨著從傳統型向數字化型轉型的問題.這就意味著我們為教學提供的服務手段和方式也將隨其改變,我們在不斷完善傳統服務方式的基礎上,突破傳統服務的局限性.借助網絡中心的技術優勢和校園網的便捷.不斷擴大圖書館網絡信息服務的范圍,努力開拓個性化主動服務工作的新領域,開展專題和定題檢索服務、科技查新服務、文獻傳遞服務等多種形式的信息服務,通過與各系教師面對面的交流、電話咨詢及建立QQ在線咨詢等方式的溝通.分析他們的需求動態。掌握各學科的最新的動向,做到及時準確捕捉教師的需求.及時調整服務策略。向讀者提供多種方式的檢索手段.漸漸地建立起以個體為對象的個性化的信息服務,充分發揮法律院校網絡圖書館的優越性,為教學和科研提供更好、更適時的咨詢服務
(二)讀者服務
本著“以讀者為中心.以服務為主導”的理念,堅持為讀者提供更為主動、周到、便捷的高質量服務。圖書館應建立自己的網
頁.設置讀者服務、館藏資源、網絡資源、讀者指南等欄目,使讀者可以及時通過網絡了解圖書館新增資源與服務內容,并通過電子郵件、電話等通訊方式享受便捷的咨詢服務。圖書館通過該項工作來提高服務水平和質量.為圖書館的資源建設、服務模式、管理運行機制以及為法律院校圖書館由傳統型圖書館向數字化圖書館的邁進奠定良好基礎 館員應積極探索新的服務領域,為師生讀者積極推薦圖書.提供建議.圖書館與讀者之間形成良好的互動.在提高讀者服務水平、質量和拓展服務深度方面會收到很好的效果。在流通管理上.一是延長開館時間,根據讀者的借閱特點,適當的延長借閱開放時間.讓讀者有足夠的時間到圖書館借閱籍 二是實行全部開架借閱的管理模式,將所有館藏圖書全部上架流通.這樣可以方便讀者借閱.提高利用率,讀者對文獻的整體擁有.并方便業務管理.變“藏”為“用”;在教師閱覽室管理上,增加了閱覽服務功能.對本校高年級學生和從基層來我校參加培訓學習的干警開放 因為對圖書館來說,以讀者為本,強化流理,擴大閱覽.是解決讀者借閱困難的首選辦法,也是提高管理人員服務意識的動力
(三)信息服務
在網絡環境下.圖書館信息服務的形式和內容日益多樣化、現代化.法律院校圖書館也不例外,其發展面臨著挑戰與機遇。充分利用對外交流與合作的機會.樹立大局觀.以開放的姿態,促進彼此之間的交流與合作.注重法律信息資源的開發、建設和共享.大力開展法律圖書館間的館際互借、文獻傳遞服務,不斷推
動圖書館現代化建設等網上咨詢是傳統參考咨詢的拓展和延伸.并不會取代傳統的參考咨詢服務.有些傳統的參考咨詢服務形式在網絡環境下仍然
具有生命力.但要提高服務的水平和檔次。互聯網的產生,它刺激了讀者對信息的需求.推動了數字時代圖書館網絡信息服務。所以.我認為法律院校圖書館在網上應該開展以下信息服務:(1)館藏資源的開發利用 開發現有館藏信息并在網上提供檢索利用.充分發揮館藏優勢.提高文獻利用率,是現代信息服務的。