1．“ 平衡” 的含義
這里的“ 平衡” 不是兩物在量上的相對等或構(gòu)成固定的數(shù)量關(guān)系, 即電子資源與印本資源在數(shù)量上或在購置費用上不相上下或成一定的函數(shù)關(guān)系。它是一種狀態(tài), 是指在一定的經(jīng)費條件下, 電子資源與印本資源能最大程度上滿足用戶需求并最成功地履行自己的使命時, 所達(dá)到的一種協(xié)調(diào)狀態(tài)。
“ 平衡” 具有相對性和動態(tài)性。判斷一個圖書館的電子館藏與印本館藏是否達(dá)到平衡狀態(tài), 至今沒有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可遵循。筆者認(rèn)為: 如果某館購買的某類文獻(xiàn)資源為電子版, 更能適應(yīng)該圖書館的要求, 但實際上該館收藏的為非電子版, 據(jù)此, 我們可以判斷該圖書館的館藏建設(shè)中印本文獻(xiàn)與電子版文獻(xiàn)并未達(dá)到完全的平衡狀態(tài)。
2． 為什么要建立平衡
2. 1 圖書館館藏建設(shè)的使命和目標(biāo)以及印本資源與電子資源自身特點的要求
2. 1. 1 使命和目標(biāo)
使命是支撐圖書館進(jìn)行館藏建設(shè)總的綱領(lǐng)性的東西,一般比較確定。不同類型的圖書館在使命和目標(biāo)層面上相差很大, 該購買何種資源的何種版本, 是圖書館館藏建設(shè)使命目標(biāo)的一個細(xì)化, 也是圖書館采訪人員常遇到的一個問題。該問題的解決必須依據(jù)該圖書館本身的目標(biāo)。如康涅狄格大學(xué)法學(xué)院圖書館( University of Connecticut School of Law Library) , 在它的使命目標(biāo)的陳述里便明確了該圖書館最主要的用戶為該學(xué)院的教師、學(xué)生以及員工, 根據(jù)他們的課程和研究需要來進(jìn)行館藏建設(shè)并為支持他們的教學(xué)、學(xué)習(xí)以及學(xué)術(shù)工作提供出色的信息服務(wù)。另外, 其館藏資源也對外界開放。由于該圖書館為法定的保存性圖書館( depository library) , 所以它在購買文獻(xiàn)資源時不僅要考慮它的保存功能, 某種程度上還要考慮到一般民眾的需要。由于在保存性能方面網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫與印本的或光盤版相比,還存在更多的缺陷, 所以有保存價值的文獻(xiàn)資源, 該圖書館會采用非電子版的。[ 1]
再如美國的McGill 大學(xué)法律圖書館( McGill UniversityLaw Library) , 除了它最主要的用戶McGill 大學(xué)的教師、學(xué)生和員工以外, 它也有次要的用戶--- 當(dāng)?shù)氐姆蓤F體、其他學(xué)校的師生以及當(dāng)?shù)匾话忝癖�。但它沒義務(wù)專門為其次要用戶購買適合它們的文獻(xiàn)資源。[ 2] 與康涅狄格大學(xué)法學(xué)院圖書館相比, 其在購買資源的版本方面只要考慮主要用戶的學(xué)習(xí)和研究需要以及使用習(xí)慣就可以了。
2. 1. 2 印本資源的特點
首先, 印本資源便于攜帶和閱讀, 傳統(tǒng)的觀念以及閱讀習(xí)慣也使人們傾向于印本資源的使用; 其次, 印本文獻(xiàn)的保存相對于電子資源來說, 技術(shù)上更成熟、更簡單; 再次, 印本資源信息知識的權(quán)威性更易得到保證并受到知識產(chǎn)權(quán)的保護。[ 3]
2. 1. 3 電子資源的特點
電子資源在發(fā)展過程中, 雖然一直伴隨著知識產(chǎn)權(quán)、保存等方面的問題, 但其發(fā)展的強勁勢頭卻是不可阻擋的。這與電子資源具有其無與倫比的優(yōu)點密不可分。
下面主要來看看在線資源的優(yōu)缺點。優(yōu)點主要有: 整合性強, 時效性好, 檢索方式多, 滿足個性化的需要, 大大擴寬了圖書館為用戶提供信息資源的領(lǐng)域。缺點主要有: ( 1) 檢索方式復(fù)雜, 很難用自然檢索語言來直接準(zhǔn)確進(jìn)行檢索; ( 2) 成本太高, 不僅要支付數(shù)據(jù)庫本身較高的費用, 還需要支付網(wǎng)絡(luò)通信費、檢索費以及用戶培訓(xùn)費等; ( 3) 穩(wěn)定性差。我們購買的是數(shù)據(jù)庫使用許可權(quán), 不是數(shù)據(jù)庫本身, 所以當(dāng)市場競爭使得該數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商要大幅度提高其數(shù)據(jù)庫價格或不再生產(chǎn)該數(shù)據(jù)庫時, 我們便有可能失去該數(shù)據(jù)庫。
正是由于電子資源與印本資源可以優(yōu)勢互補, 所以二者必須要聯(lián)合起來共同保障圖書館使命目標(biāo)更好地實現(xiàn)。
2. 2 實踐證明我們先來看兩項調(diào)查研究。
第一項是對Georgetown 大學(xué)法律圖書館的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容是對在1989 年- 1999 年間, 用戶在該圖書館影印文獻(xiàn)、借閱圖書、重新上架文獻(xiàn)的情況進(jìn)行的統(tǒng)計。結(jié)果顯示: 1993 年- 1994 年之前, 用戶選擇使用傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源呈上升趨勢, 在此之后呈下降趨勢。而在此期間圖書館計算機、電子資源逐漸增多。[ 4]
第二項調(diào)查是在路易斯安那州大學(xué)( Louisiana State University) 圖書館進(jìn)行的。在2002 年1 月- 2003 年1 月,該圖書館對其2 852 種圖書的使用情況做了統(tǒng)計調(diào)查, 該部分圖書都有兩個版本: 印本及其內(nèi)容形式完全對應(yīng)的電子版。調(diào)查的目的是想了解用戶更偏向于使用哪種載體。調(diào)查結(jié)果顯示: 該校法律類圖書, 其電子版的使用率要略高于印本的使用率( 后者是前者的78%) , 社科類圖書也是同樣的情況( 印本為電子版的81%) 。[ 5]
這兩項調(diào)查的結(jié)果說明電子資源的出現(xiàn)打破了印本資源一統(tǒng)天下的局面。印本資源需要也可以與電子資源建立平衡狀態(tài), 不可偏頗。這是用戶選擇的結(jié)果。
3． 平衡的表現(xiàn)
3. 1 學(xué)科主題上的平衡
由于學(xué)科主題性質(zhì)不一樣, 在對不同的學(xué)科主題進(jìn)行資源建設(shè)時, 印本與電子資源的平衡狀態(tài)也是不一樣的。有的學(xué)科領(lǐng)域資源更新周期短, 宜購買電子資源( 客觀上也存在這方面的電子資源) , 有的學(xué)科領(lǐng)域資源權(quán)威性強,不宜生產(chǎn)或購買電子資源。如Pace 大學(xué)法學(xué)院圖書館對法庭判決( Cout Decision) 部分資源多收藏其印本類型, 對以前的法庭判決則收藏其光盤版并時常更新; 而對條約( treaties) 學(xué)術(shù)性法律評論部分資源則更多考慮到對網(wǎng)絡(luò)版資源的購買。[ 6]
3. 2 收藏級別上的平衡
高校圖書館的用戶有主要和非主要之分; 性質(zhì)有研究性和非研究性之別; 學(xué)科有重點和非重點之說等, 所以圖書館在對不同學(xué)科領(lǐng)域、不同地區(qū)的文獻(xiàn)資源收藏的級別上是不一樣的。一般情況下, 收藏級別越高, 則該學(xué)科領(lǐng)域的電子版本與印本的文獻(xiàn)都一起收藏, 同等對待。
3. 3 資源類型上的平衡
對一次文獻(xiàn)的收藏可采用印本的也可采用電子版收藏的, 應(yīng)視具體情況而定; 而對二三次文獻(xiàn)應(yīng)采用電子版收藏, 方便更新以及用戶檢索。[ 7] 多數(shù)學(xué)校也正是這樣做的, 如Minnesota 大學(xué)法律圖書館以及Duke 大學(xué)法律圖書館等。
3. 4 資金分配上的平衡
任何圖書館用于文獻(xiàn)資源購置的經(jīng)費都是有限的, 如何合理地對資金在印本文獻(xiàn)資源與電子資源之間進(jìn)行分配, 并使得用戶的滿意度達(dá)到最大化是個值得研究的課題�！� 圖書館電子資源采購經(jīng)費的最優(yōu)比例模型初探” 一文假設(shè)了一條“ 圖書館讀者無差異曲線”。[ 8] 筆者認(rèn)為這條無差異曲線無實際可操作性, 因為, 同種文獻(xiàn)其印本類型與其電子版類型給用戶所帶來的滿意度是不一樣的。另外, 電子文獻(xiàn)的購買方式不僅有單個館采購, 還有集團采購; 館際互借的發(fā)展以及數(shù)據(jù)庫的購買引起培訓(xùn)費用的產(chǎn)生等都給圖書館讀者無差異曲線的繪制帶來毀滅性的沖擊。因此, 想通過無差異曲線的繪制來得到一定經(jīng)費的效用最大化, 近乎不可能。
4． 如何保持平衡
4. 1 制訂館藏發(fā)展政策
館藏發(fā)展政策一般對圖書館的使命目標(biāo)、收藏標(biāo)準(zhǔn),館藏的載體、語種, 圖書期刊的采購、特色館藏、文獻(xiàn)剔舊保存以及館藏收藏級別等方面都有所規(guī)定。[ 9] 它是館藏發(fā)展的行為準(zhǔn)則。它具有科學(xué)性、整體性、前瞻性、層次性、穩(wěn)定性等特點。為了保持其前瞻性, 其穩(wěn)定性是相對的, 它要隨著圖書館某些外界條件變化( 如圖書館主要用戶的增加、用戶對館藏需求的變化、教師研究項目的增加等) 而做出一定的變動。館藏發(fā)展政策的制定可以從宏觀層面上指導(dǎo)印本館藏與電子館藏的科學(xué)收藏, 有利于二者在上文所說的四個方面保持平衡。
4. 2 掌握電子資源的新發(fā)展
電子資源的發(fā)展迅速, 在其提供的功能上和對其管理上都有了很大的改進(jìn)。如在數(shù)據(jù)庫功能方面, 很多在線數(shù)據(jù)庫可以提供關(guān)聯(lián)檢索、被引用和引用率檢索、主題- 關(guān)系圖、鏈接技術(shù)、e- mail 提醒、e- first 、RSS 技術(shù)在數(shù)據(jù)庫中的應(yīng)用等; 在資源整合方面, 出現(xiàn)了多種整合方式: 跨庫檢索、OPAC、SFX ( Special Effects) 、資源導(dǎo)航等方式;在對電子資源管理方面, 各國也都在開展電子資源保存技術(shù)的研究, 并制定相應(yīng)的典藏立法, 將電子出版物作為典藏的對象。如美國1989 年將計算機程序、機器可識別的出版“ 數(shù)據(jù)” 作為強制典藏的對象。但對網(wǎng)絡(luò)版的電子出版物卻沒有強行規(guī)定。[ 10] 這些功能的改善多是依據(jù)用戶的科學(xué)研究方法, 用戶的使用習(xí)慣。因此, 這些改進(jìn)會影響到用戶對電子資源使用的滿意度, 影響到圖書館對電子資源的收藏, 從而影響到電子館藏與印本館藏的平衡狀態(tài)。
4. 3 調(diào)查用戶的需求
圖書館只有多了解用戶的需求, 才能給他們提供更好的資源。通過對用戶信息需要進(jìn)行分析, 根據(jù)分析的結(jié)果來調(diào)整館藏發(fā)展的某些策略, 保持兩種不同載體館藏間的平衡, 從而保證了館藏是向著最大程度上滿足用戶需求方面努力的。