本文所提的政法院校圖書(shū)館的圖書(shū)采訪工作,是指政法院校圖書(shū)館的采編等工作人員為保障和提高圖書(shū)的館藏質(zhì)量、在廣泛征求各方意見(jiàn)、訪問(wèn)專家學(xué)者、多路收集讀者需求信息的基礎(chǔ)上, 根據(jù)實(shí)際情況決定購(gòu)書(shū)范圍和館藏布局, 以保證館藏建設(shè)與教學(xué)科研之需相對(duì)接的一系列業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程。從某種意義上說(shuō), 這項(xiàng)工作在院校圖書(shū)館中處于前哨地位, 是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。然而、遺憾的是,這項(xiàng)工作卻往往被業(yè)內(nèi)人員所忽視。本文擬從現(xiàn)狀問(wèn)題、采訪工作的重要性、應(yīng)遵循的原則和操作方法等幾個(gè)方面談?wù)剛�(gè)人的見(jiàn)解。
一、現(xiàn)狀問(wèn)題
(一) 、政法院校圖書(shū)館的館藏現(xiàn)狀問(wèn)題。目前, 政法院校、圖書(shū)館的藏書(shū)數(shù)量都較多, 就拿我們廣西政法管理干部學(xué)院圖書(shū)館和廣西大學(xué)法學(xué)院資料室的藏書(shū)結(jié)構(gòu)和數(shù)量來(lái)看, 藏書(shū)數(shù)量就不少。我院不包括期刊在內(nèi)的圖書(shū)就有十三萬(wàn)多冊(cè), 西大法學(xué)院有六萬(wàn)多冊(cè)。品種除涉及自然科學(xué)類的書(shū)籍外, 各學(xué)科門類的圖書(shū)幾乎都有入藏。然而, 質(zhì)量上尤其是適用程度上卻不很理想: 十年前入庫(kù)的圖書(shū)、很少有人問(wèn)津的法律專業(yè)書(shū)占據(jù)著書(shū)架上相當(dāng)?shù)奈恢? 而借閱率高的有關(guān)教學(xué)、科研重點(diǎn)專業(yè)書(shū)卻因復(fù)本量太少等原因而造成讀者想借而借不到的遺憾; 又如內(nèi)容相同或相似而書(shū)名有別的圖書(shū)大量存在于書(shū)架上, 造成不應(yīng)有的浪費(fèi); 等等。總之, 目前的不少法律院校館藏結(jié)構(gòu)和資源利用是不盡如人意的, 造成這種現(xiàn)狀的原因主要有:
1．書(shū)庫(kù)空間緊張的矛盾日益突出。由于館舍面積相對(duì)不足, 日積月累購(gòu)進(jìn)的圖書(shū), 使得書(shū)庫(kù)擺書(shū)的位置越來(lái)越狹窄, 有時(shí)不得不把相當(dāng)數(shù)量的復(fù)本轉(zhuǎn)移到非書(shū)架的位置上堆放, 這對(duì)流通工作造成許多麻煩與不便。
2．設(shè)備短缺的矛盾仍難緩解。由于購(gòu)置設(shè)備
需一次性投入較多經(jīng)費(fèi), 按現(xiàn)行行政撥款體制運(yùn)作, 大多久拖未決, 如使用于圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的計(jì)算機(jī)設(shè)備、讀者管理設(shè)備, 放置和保護(hù)圖書(shū)的設(shè)備等等, 都難以配套齊全。
3．藏書(shū)利用率低, 讀者拒借率高的現(xiàn)象較為普遍。
長(zhǎng)期以來(lái), 包括本院在內(nèi)相當(dāng)多的圖書(shū)館, 沒(méi)有把選書(shū)的采訪工作放在藏書(shū)建設(shè)的首要位置, 或者工作做得不夠, 基本上延襲傳統(tǒng)的老三段, 即出版物類型、采購(gòu)原則和計(jì)劃、收集方法。這種固定的模式, 實(shí)際上混淆了圖書(shū)館采訪的概念, 低估了選擇理論的意義, 同時(shí)也反映了我們法律院校圖書(shū)館采訪活動(dòng)落后的現(xiàn)狀。理論研究資料顯示, 在我國(guó)圖書(shū)館界普遍存在一種傾向: 把采訪看成是為個(gè)人的求書(shū)技能。只考慮書(shū)刊本身價(jià)值, 對(duì)書(shū)籍的使用價(jià)值注意得較少, 不少采訪人員對(duì)制定選書(shū)方針和計(jì)劃不太感興趣, 望文生義地挑選圖書(shū), 這種傾向影響了圖書(shū)館的藏書(shū)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量, 留下許多不良后果, 一方面書(shū)庫(kù)內(nèi)堆積著大量圖書(shū)沒(méi)人看,另一方面又使許多讀者借不到想要的書(shū)。
4．圖書(shū)大幅漲價(jià)和經(jīng)費(fèi)相對(duì)短缺的矛盾日趨嚴(yán)重。據(jù)我館統(tǒng)計(jì), 從十年前開(kāi)始, 每隔三年左右,購(gòu)買相同頁(yè)數(shù)和質(zhì)地的圖書(shū), 所需的經(jīng)費(fèi)大約要翻倍, 一些法律專業(yè)性的書(shū)籍和工具書(shū), 大型法規(guī)匯編及注釋漲價(jià)幅度更高, 包括法學(xué)雜志在內(nèi)的期刊, 漲價(jià)速度在98 年以前, 則為每年25%左右, 報(bào)紙也是如此。但這些年大部分圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)增加得卻很少, 用相同的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買圖書(shū), 肯定使其絕對(duì)數(shù)量一年年遞減。
(二) 政法院校圖書(shū)館采訪工作現(xiàn)狀問(wèn)題。
在一些政法院校的圖書(shū)館中, 圖書(shū)館的采購(gòu)人員大都將市場(chǎng)上出售的專業(yè)和非專業(yè)圖書(shū)期刊按一定品種和復(fù)本量制定購(gòu)買計(jì)劃, 這個(gè)計(jì)劃的制定基本是在封閉的條件下進(jìn)行的。這種封閉表現(xiàn)為兩種形式, 即對(duì)內(nèi)封閉和對(duì)外封閉。對(duì)內(nèi)封閉就是對(duì)本館內(nèi)部的封閉, 即非采編部門的本館人員無(wú)須參與制寶購(gòu)書(shū)計(jì)劃, 他們的要求( 包括內(nèi)容上的、質(zhì)量上的、數(shù)量上的) 都不體現(xiàn)于購(gòu)書(shū)計(jì)劃中; 對(duì)外封閉就是對(duì)讀者群的封閉, 即讀者太多無(wú)法得知也無(wú)法要求圖書(shū)館在一定時(shí)期內(nèi)購(gòu)進(jìn)什么書(shū), 購(gòu)進(jìn)多少書(shū)。因此這一操作過(guò)程, 就非常缺乏購(gòu)買或訂閱前的信息調(diào)查( 包括讀者需求品種和數(shù)量調(diào)查, 使用時(shí)間調(diào)查, 使用程度調(diào)查和各類書(shū)使用的讀者總數(shù)量的調(diào)查) 以及這些書(shū)刊雜志使用后的信息反饋( 包括書(shū)刊的周轉(zhuǎn)期, 借閱的高峰期, 該品種的總借閱人數(shù), 一定時(shí)期內(nèi)的該種書(shū)刊雜志的拒借率等等) 。毫不夸張地說(shuō), 在我們這類圖書(shū)館中, 真正意義上的采訪工作還是個(gè)業(yè)務(wù)上的空白點(diǎn), 即使圖書(shū)館做了, 質(zhì)量上也未達(dá)到要求。
二、采訪工作的重要性
根據(jù)現(xiàn)有的環(huán)境和條件, 若圖書(shū)采訪工作的狀況依然不變, 館藏狀況與資源利用狀況則難以改變。只有改變圖書(shū)采訪工作現(xiàn)狀, 才能從根本上緩解諸如藏書(shū)空間相對(duì)狹小的矛盾、設(shè)備短缺的矛盾、文獻(xiàn)資源利用率低的矛盾、書(shū)刊漲價(jià)與經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足的矛盾等等。
三、應(yīng)遵循的原則
筆者認(rèn)為, 圖書(shū)采訪工作應(yīng)遵循下列原則:
( 一) 根據(jù)圖書(shū)館性質(zhì)和任務(wù)制定購(gòu)書(shū)范圍和數(shù)量。
作為政法院校圖書(shū)館, 它的任務(wù)就是用購(gòu)回的圖書(shū)滿足讀者的需求, 在購(gòu)書(shū)范圍上, 既要突出法學(xué)專業(yè)的重點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容, 又要兼顧對(duì)法學(xué)理論與實(shí)踐的研究, 還要關(guān)注學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)必不可少的其它種類的書(shū)刊資料。在數(shù)量上, 則應(yīng)根據(jù)具體的教學(xué)計(jì)劃、科研重點(diǎn)和社會(huì)現(xiàn)實(shí), 對(duì)專業(yè)和非專業(yè)書(shū)籍在經(jīng)費(fèi)上統(tǒng)籌安排, 根據(jù)具體需求, 分門別類地進(jìn)行定量。
( 二) 圍繞讀者群的需求, 訂立采訪計(jì)劃。
由于法學(xué)教學(xué)及科研的特殊性, 讀者對(duì)書(shū)刊的需求亦有其特殊性, 比如現(xiàn)階段, 國(guó)內(nèi)立法尚待完善, 新的法律、法規(guī)、管理?xiàng)l例不斷出臺(tái), 這中間不但有全國(guó)性的, 還有地方性的, 因此, 教學(xué)和科研必須不斷地調(diào)整計(jì)劃, 以跟上時(shí)代步伐, 反映到政法院校圖書(shū)館的讀者對(duì)圖書(shū)資料的需求上, 就是一個(gè)不斷變化的過(guò)程。在采訪工作中, 這一信息的收集和購(gòu)書(shū)計(jì)劃的變更, 就顯得尤為重要。因此可以說(shuō), 讀者的需求, 不管其來(lái)源何方, 需求時(shí)間的長(zhǎng)短, 只要是需求, 那它就永遠(yuǎn)是圖書(shū)館采購(gòu)計(jì)劃的風(fēng)向標(biāo)。圖書(shū)館滿足讀者的需求, 既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算, 又要適時(shí)調(diào)整, 不斷地完善館藏, 使所購(gòu)圖書(shū)資料充分發(fā)揮作用。
( 三) 采方人員必須熟悉讀者和館藏資料。
讀者群的存在, 是圖書(shū)館生存的基礎(chǔ), 因此讀者的需求是所有圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這其中包括本院本院校的專業(yè)設(shè)置, 教師的職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)狀況、教學(xué)方向和研究重點(diǎn), 他們平時(shí)對(duì)各自書(shū)刊資料的占有情況, 個(gè)人的閱讀習(xí)慣及其教學(xué)科研信息的交流面等等。對(duì)學(xué)生讀者則需掌握其教學(xué)進(jìn)度, 可能需要的案例, 工具書(shū), 不同專業(yè)所需的不同資料等情況, 以及他們課余的愛(ài)好等等�？傊�, 采訪人員對(duì)其讀者的了解和以館藏現(xiàn)狀的了解, 不僅是業(yè)務(wù)工作的需要, 也是從事這項(xiàng)工作所必備的專業(yè)素質(zhì)。
四、操作方法
(一) 、建立專業(yè)采訪人員與各讀者群代表相結(jié)合的圖書(shū)采訪信息機(jī)構(gòu)。讀者群可以分為: 教師讀者群、學(xué)生讀者群, 法律專業(yè)人士讀者群和社會(huì)公眾讀者群, 由這些讀者群當(dāng)中的代表與專業(yè)圖書(shū)采訪人員一起, 就購(gòu)置圖書(shū)的計(jì)劃, 根據(jù)各自的需求和經(jīng)費(fèi)的可能, 作出總體上和細(xì)節(jié)上的安排。
(二) 建立采購(gòu)前的決策制度和有關(guān)文獻(xiàn)資料使用后的信息反饋制度。根據(jù)讀者群代表和專業(yè)采訪人員對(duì)購(gòu)書(shū)計(jì)劃的初步安排, 由圖書(shū)館的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、采編人員, 根據(jù)經(jīng)費(fèi)的安排和有關(guān)的出版情況, 以及在此之前獲得的讀者需求信息進(jìn)行綜合考慮, 選取最佳方案, 作出最后購(gòu)書(shū)決策。此外, 有關(guān)書(shū)刊資料使用之后, 還應(yīng)定期或不定期地對(duì)使用狀況進(jìn)行調(diào)查, 包括書(shū)刊資料流通量、周轉(zhuǎn)期、拒借率、讀者對(duì)書(shū)刊資料利用程度, 借閱的高峰期和低潮期, 讀者對(duì)書(shū)刊資料內(nèi)容的反映,,等等, 以及時(shí)彌補(bǔ)遺漏和不足, 為后續(xù)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
(三) 加強(qiáng)與有關(guān)出版機(jī)構(gòu), 市場(chǎng)流通機(jī)構(gòu)的信息交流。
這些年來(lái)由于出版的無(wú)序和出版量暴增以及相關(guān)學(xué)科內(nèi)容上相互交叉, 加上圖書(shū)流通市場(chǎng)管理的相對(duì)落后等原因, 導(dǎo)致了采訪人員對(duì)圖書(shū)出版流通信息的了解相對(duì)置后, 不利于圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃的制定和實(shí)施, 因此加強(qiáng)這方面的信息交流與溝通尤為必要。
(四) 加強(qiáng)與院校行政部門的協(xié)調(diào), 將使用于院校其它處室資料購(gòu)置的費(fèi)用, 相對(duì)集中于圖書(shū)館的采購(gòu)計(jì)劃之中。
由于經(jīng)費(fèi)分散, 在購(gòu)買的品種與內(nèi)容上多有重復(fù), 實(shí)際利用率不高, 造成不必要的重復(fù)和浪費(fèi)。以我院為例, 其他處室購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的總和, 相當(dāng)于圖書(shū)館全年經(jīng)費(fèi)的三分之一, 其實(shí)在其他處室自購(gòu)書(shū)刊資料中, 有相當(dāng)?shù)牟糠质强梢栽趫D書(shū)館找到的,何以必要重復(fù)再買呢? 因此院校圖書(shū)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)一管理, 經(jīng)一使用是必要的。
(五) 建立一些靈活的采購(gòu)制度。
盡管采訪人員經(jīng)過(guò)努力掌握出版商和讀者“供需雙方”大量的信息, 也難于保證所購(gòu)的書(shū)都能個(gè)個(gè)滿意。加上法律書(shū)籍的時(shí)效性很強(qiáng), 流通渠道不統(tǒng)一, 因此采編人員在一定范圍內(nèi)、一定原則下, 允許讀者代表將教學(xué)科研急需而館藏又沒(méi)有的書(shū)刊資料先行購(gòu)買, 然后歸入館藏。這種補(bǔ)救辦法在實(shí)際操作中當(dāng)然是要嚴(yán)格控制的。
綜上所述, 我們認(rèn)為, 政法院校圖書(shū)館的圖書(shū)采方工作, 直接影響到圖書(shū)館服務(wù)于教學(xué)科研的質(zhì)量問(wèn)題。做好這項(xiàng)工作, 對(duì)于提高圖書(shū)館的服務(wù)擋次, 發(fā)揮圖書(shū)館在迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的積極作用是十分重要的。