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 公安院校圖書館核心競爭力探析
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吉林警察學院圖書館
【摘要】
信息時代,公安院校圖書館要維持自身良性發展,就應順應時代發展潮流,加快自身轉變步伐,大力提升圖書館的核心競爭力。要以公安特色館藏為基礎, 培養高素質的館員隊伍, 引入學科館員制, 創新服務理念, 拓展讀者需求,加強數字資源的開發和利用,加大館際互借和資源共享力度,保障公安院校圖書館在良性、健康的環境中不斷發展壯大。
【關鍵字】
公安院校;圖書館;核心競爭力
    

  圖書館核心競爭力研究近年來越來越受到圖書館界同仁的重視, 提升圖書館核心競爭力,是新的信息環境下圖書館價值的最根本體現,是圖書館維持良性發展的必然選擇。21世紀,是網絡極為發達的信息時代,公安院校圖書館管理者也應改變思想,順應潮流,加快圖書館自身轉變,謀求公安院校圖書館在新的信息環境下良性循環、創新發展。

  一、公安院校圖書館核心競爭力的概念

  核心競爭力是美國經濟學家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gray Hamel)于1990年在《哈佛商業評論》中提出來的,他們認為“就短期而言, 公司產品質量和性能決定了公司的競爭力,但就長期而言,起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。其主要是指:“企業獨特擁有的,能給消費者帶來效用,從而使其在市場上具有競爭優勢的內在潛力。”{1}核心競爭力的觀點很快就得到企業界和理論界的共鳴,在各行各業得到了廣泛普及。

  圖書館界引入核心競爭力是必然的。一直以來,圖書館從業者認為圖書館是公益機構,應該靠國家財政支持,缺乏危機意識和競爭意識。但國家財政的支持畢竟是有限的, 圖書館想發展、想壯大, 必須具備其獨特的生存價值和生存優勢。核心競爭力理論的引入,為圖書館帶來了新的活力, 憑借這種能力挖掘出圖書館的優勢資源,形成各圖書館獨有的品牌效應和能力,從而更好地為讀者服務。

  那么, 什么是公安院校圖書館核心競爭力呢? 筆者認為,它是指公安院校圖書館在社會中對公安特色文獻信息資源保存、開發、傳遞和利用中的獨特競爭優勢,它是以公安院校專業特點為依托,以卓越的管理理念為指導,以先進的技術能力為核心,以提供高質量的公安專業特色服務為基礎的競爭能力。核心競爭力的研究為公安院校圖書館的發展提供了巨大的空間,也對公安院校圖書館的特色服務提出了挑戰。

  二、提升公安院校圖書館核心競爭力的途徑

  (一)引起領導重視,加大關注力度,是提升公安院校圖書館核心競爭力的根本

  公安院校與普通高校不同,它隸屬于公安部或其所屬省的公安廳,是由國家行政機關直接領導的。它沒有普通高校濃厚的學術氣氛,師生鉆研業務的氛圍、自學能力與普通高校師生相比有很大差距,師生對圖書館的利用率也不高。公安院校領導對圖書館的重視程度也不夠,一直滿足于圖書館只是一個借還書的場所。因此,引起學院領導的重視和關注是提升公安院校圖書館核心競爭力的根本,是公安院校圖書館館長的中心工作。要通過館領導與院領導的溝通,把其他高校圖書館的先進做法和經驗,逐步滲透到學院領導的腦海中,改變領導認識上的誤區,讓領導充分認識到圖書館未來發展的趨勢。只有學院領導加強對圖書館工作的重視和關注,加大對數字資源的投入力度,才能使圖書館開展更加多樣化的服務,為公安院校圖書館核心競爭力的構建創造必要條件。

  (二)開發特色館藏,拓展讀者需求,是提升公安院校圖書館核心競爭力的基礎

  公安院校圖書館特色藏書以公安法律專業圖書、期刊為主,特別是公安專業圖書,由于其具有保密性的特點, 只由中國人民公安大學出版社、群眾出版社等幾家出版社出版,而且其銷售也僅限于公安機關和公安院校內部發行,很多公安專業期刊為防止泄密,也只針對公安機關和公安院校內部郵購。由此可見,各省的公安院校是其所在省公安專業資料最豐富、最權威的藏書機構,這是其他任何高校都沒有的特色館藏。

  有如此先決條件,公安院校圖書館更要重視自己的特色館藏,把這些豐富的公安內部資料利用起來。針對公安專業特點,整理館藏資源,以索引、文摘的形式定期在因特網、公安網上發布,方便讀者及時了解、使用館藏資源;整合因特網上的免費資源,制作公安、法律專業網絡導航,為讀者使用網絡資源提供向導;編制適合讀者自學的各種數據庫使用方法的視頻、課件,使讀者及時掌握圖書館的使用方法,特別是數字資源的使用方法,使它們真正體會到數字資源帶來的便捷服務。這樣,也會使院校領導重視圖書館,加大投入,形成良性循環。

  (三)重視隊伍建設,提高館員素質,是提升公安院校圖書館核心競爭力的關鍵

  館員素質的高低直接決定一個圖書館的整體建設水平,一個圖書館館長已經意識到某項工作的重要性,但沒有館員去干,沒有館員能把這項工作做好,這是一件非常苦惱的事情。圖書館未來的工作重心就是信息開發工作,引進具有信息管理專業知識、計算機網絡知識和外語知識的復合型人才是圖書館工作的重中之重,把最先進的思想、知識、經驗、方法、技術引進來,提高競爭合力,引入競爭氛圍,使老館員們感受到競爭的壓力,自覺地投入到學習中來,自覺地投入到信息開發工作中來。在現有的條件下,圖書館館長更要注重挖掘現有人才,鼓勵他們進修更高一層的學歷教育,自學相關專業知識,并針對館員現有的水平多派出參加各種學習、推介活動,增長見識,擴展視野,改善知識結構,提高專業水平,把現有的信息服務工作做好,為圖書館未來工作打下堅實的基礎。

  (四)引入學科館員制,創新服務理念,是提升公安院校圖書館核心競爭力的重要手段

  學科館員制是根據館員的專業背景知識和實際能力,指定館員與對口院系建立密切聯系、開展全方位的信息服務的制度。{2}學科館員制是目前圖書館主動服務的主要形式。自1998年清華大學圖書館率先在國內實行學科館員制以來,這一服務模式已經在國內圖書館大規模發展起來。公安院校圖書館觀念較為落后,學科館員制在大多數圖書館中還沒有被重視起來。若想實現公安院校圖書館的指導職能,引入學科館員制是最有效的辦法。在館內選定資深參考咨詢館員,深入各系部,了解各專業教師的咨詢需求,為他們及時解除教學、科研的后顧之憂;充分利用網絡平臺,實時解決讀者咨詢需求,定期向讀者發布圖書館最新動態、各學科前沿信息;采取入館教育、培訓講座和文獻檢索課等方式,向讀者介紹圖書館資源及資源檢索方法,做到“想讀者之所想,急讀者之所急”,做好讀者的“勤務兵”。

  (五)開發數字資源,提高服務水平,是提升公安院校圖書館核心競爭力的目標

  信息時代,網絡資源的豐富性、便捷性,使越來越多的讀者不出家門就可完成一切查閱工作。未來圖書館將成為數字化圖書館已成必然趨勢,數字資源是圖書館開展一切創新工作的基礎,離開了數字資源,信息服務工作也將無從下手。在這種環境下,怎樣才能讓讀者足不出戶就可使用本館資源? 發揮本館特色資源的作用已成為各圖書館肩上的重任。

  公安院校圖書館依托因特網和金盾網,有著其他高校不具備的天然優勢,不涉密資源連接在因特網上,使讀者不出家門即能查閱;涉密資源連接在金盾網上, 供全院師生及在職民警使用。近年來,公安院校自建的特色數據庫已經取得了明顯的效果,如湖北警官學院圖書館建設的警察史研究專題庫、公安新聞簡報數據庫、公安案例數據庫、李昌鈺博士專題庫等;{3}湖北警官學院圖書館牽頭,全國警院圖書館參與建設的中國公安期刊全文數據庫; 中國刑警學院圖書館牽頭,全國警院圖書館參與建設的外文警學期刊數據庫等。這些數據庫的建設為公安特色數字資源的使用打下了堅實的基礎。全國公安院校圖書館都應積極參與到特色數據庫的建設中來,發揮各館公安資源的最大作用,為全省乃至全國的公安干警服務。

  (六)加強館際互借,創新管理機制,是提升公安院校圖書館核心競爭力的保障

  任何一個圖書館想購全所有出版的圖書,那是不可能的;滿足所有讀者的查詢需要,僅靠一個圖書館的力量也是完不成的。館際互借很好地解決了這些問題。CALIS、CASHL和各省高校圖書館聯盟的成立,為館際互借、資源共享提供了強大的支持。公安文獻資源保密性的特點一直困擾著公安院校圖書館加入館際合作,館際合作的腳步一直處于普通高校圖書館之后。公安院校圖書館應先把非公安類的文獻資源加入館際互借的大軍中來,把自己的資源提供給其他高校,其他高校的資源才會源源不斷地提供給公安院校,滿足公安院校師生的教學、科研及學習需要。同時,各公安院校圖書館還應更加重視公安文獻的資源共享和館際合作,讓公安文獻資源發揮其最大的使用效力。時代在變化,新的思想、新的技術、新的方法層出不窮, 公安院校圖書館要緊跟時代的步伐,開發高質量的特色文獻,提升圖書館的核心競爭力,讓公安院校圖書館在良性、健康的環境中不斷進取、不斷發展。

【參考文獻】
{1}{2}羅紅彬,祁卓麟,劉淑霞.基于學科館員制的高校圖書館核心競爭力[J].現代情報,2007,(4).
{3}汪勇.國內外警學電子文獻信息源分析[J].圖書館學研究,2009,(9)
        
        
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