1．引言
學科館員是指具有學科專業背景知識，既熟悉圖書館的信息資源，又了解專業人員的信息需求，并懂得如何評價、組織和傳播信息，以及如何為專業人員提供信息服務的圖書館館員。11學科館員制度是指圖書館為延伸其服務功能而根據其自身實際情況，選派適當人選作為學科館員，為特定讀者群提供深層次針對性服務的相關規定。學科館員制度最早發端于20世紀中期以前的美國研究型大學圖書館，我國在借鑒國外學科館員制度成功經驗的基礎上，1998年，清華大學圖書館率先建立和實行了學科館員制度。現在，越來越多的大學圖書館陸續開展了學科館員工作，進行了很多有益的嘗試和探索。取得了一些成效和經驗。目前總體來說，我國各圖書館已開始建立或者初步探索出了一些學科館員服務模式，如：學科館員重點學科創新服務模式，圖書館參考咨詢服務模式，數字化知識化的信息服務模式，基于學科館員制度的“一條龍”服務模式，學科館員一圖情教授的協同服務模式，專業化高校圖書館服務模式。等等。其中最典型的是學科館員——圖情教授聯合負責式和學科館員對口負責式兩種，但它們各有利弊。盡管在圖書館自身的建設方面，即圖書資料采集、數字化、資料整合等取得了一些成功，但是仍然屬于圍繞在圖書館傳統服務基礎上進行的局部調整和完善，這些服務要順利達到廣大科研人員的手中，要真正被廣大科研人員所利用還有一定的距離，因此，探索建立一種個性化、學科化、知識化的服務模式，真正把圖書館的服務推送到科研人員的桌面，使廣大科研人員真正有效地利用好圖書館的服務，就成了當務之急。各高校圖書館有必要結合其具體情況和服務學科的自身特點，揚長避短，在實踐中尋求和探索最合適的學科化服務模式。
2． 目前兩種主要服務模式的不足
1、學科館員——圖情教授聯合負責式。即圖書館在館內選擇若干素質較高并具有相關學科學歷的館員作為各學院(系、所、學科)對口的學科館員，學科館員重點了解和收集與對口學院(系、所、學科)相關的學科發展動態及文獻信息需求，負責提供各種信息服務；同時，在各學院(系、所、學科)聘請一名熱愛圖書館事業，全面了解本學院(系、所、學科)教學科研工作現狀及發展方向的教師作為特邀圖情顧問，負責向圖書館提供本學院(系、所、學科)的學科發展動態及其文獻信息需求，并配合學科館員做相關工作。學科館員和相應的特邀圖情顧問之間建立直接的聯系，定期和不定期地交流信息。這種模式在清華大學等高校圖書館取得了很好的效果，但它仍有許多不足。主要存在有學科重復建設問題，學科館員與圖情教授的溝通協調問題，最重要的是圖情教授的選擇的問題。圖情教授不僅要求專業素質高，對所在領域和院系情況有較深入了解，并與圖書館學科館員能密切配合的人員。而圖書館所需要的條件合適的教師大部分已經承擔了較重的教學科研任務，在時間和精力方面無法協調分配，難以完成與學科館員聯絡和及時反饋信息的職責；不符合要求的教師條件又不合適，關于專業知識、專業背景的工作無法圓滿完成，違背了設置這一崗位的初衷。
2、學科館員對口負責式。即針對不同系科，安排不同專業背景的圖書館員分工負責，按學科主動開展全方位的服務。采取學科館員單獨負責式的形式各圖書館有所不同，有些是一對一負責，即一個學科館員對口負責一個學科，有些是一對多，即一個學科館員對口負責幾個學科，視院校情況和圖書館情況而定。此模式的不足主要在于：首先對學科館員的素質要求相當高，既要有學歷，又要有資歷，既要有能力，又要有精力，既要有圖情專業背景，又要有對口學科背景，既要能操作計算機，又要能閱讀外文文獻。而能達到上述要求的人員在目前學科館員定位不明確，待遇又很低的情況下，很少愿意擔任；其次是信息失衡問題。學科館員都有自己對口的學科，他所有的工作都是以該學科為中心來進行的。單一的學科結構勢必會影響學科館員的全面性與廣博性，同時也使得相互之間失去互相借鑒、學習和協調的功能。
3·探索以法學研究者為主要對象的學科化服務模式
長沙理工大學法學院由原長沙電力學院政法系和長沙交通學院社會科學系組合而成，教師中有教授13人，副教授39人，博士和在讀博士17人。鑒于法學院的發展目標和科研人員的科研需要，在前期的調研和總結下，我們發現：理論科研人員專業性很強，相對來說專業涉及面比較窄，文獻資料相對比較集中，而且專業性越強，集中性越好，越有利于文獻分析。所以我們認為學科館員服務于理論科研人員就是要深入了解所服務的科研人員的具體研究領域和研究方向，深入挖掘科研人員的學科關鍵詞，然后根據科研人員所研究的具體專業領域和專業方向，利用關鍵詞檢索出相關文獻進行分析，為他們提供該學科領域和專業方向相關的國際、國內的具體文獻信息分析和學科情報研究，這就有利于科研人員及時、全面、準確地了解國際學術科研動態和學科專業發展態勢，使學科館員真正成為科研人員從事科研活動的得力助手。圖書館在設立法學專業對口負責的學科館員的同時，在法學院也可適當選擇幾位類似于圖情教授的科研人員輔助學科館員開展工作，但仍然主要是學科館員積極主動的開展各項服務工作。具體操作流程用圖式表示如下：
主要步驟為：
1．向法學研究人員發放信息需求登記表或者直接跟科研人員進行溝通，獲取學科專業方向和具體關鍵詞。
2．幫助研究人員從CNKI、維普、萬方、人大復印資料、系列中國法規全文庫以及網上報告廳多媒體庫等研究人員最常用的中文平臺檢索文獻外，更重要的是為研究人員從金圖國際外文數字圖書館、PQDD學位論文全文數據庫、Springer LINK甚至LexisNexis等外文平臺上檢索出相關文獻數據。
3．采用文獻分析方法，提煉出關聯性較大的文獻資料。
4．把獲取的文獻資料經過分類編輯提供給科研人員參考。
5．及時收集科研人員的服務反饋信息，重新獲得更為準確、全面的服務需求。
學科館員采取的主要服務方式有：
1．對于填寫了服務需求登記表的科研人員，由于他們的研究方向非常明確，并且提供了確定的關鍵詞，因此可以直接從各中文或外文平臺上檢索出期刊文獻和會議文獻進行分析，抽取相關性較大的文獻資料，經過迸一步的編輯處理提供給他們。
2．積極參與科研人員定期、不定期的學術講座或者學術報告會，主動的接觸、了解、詢問科研人員的研究領域和研究方向，根據這些學術講座和學術報告會的內容檢索出與該主題相關的文獻作為見面禮提供給科研人員，讓他們對學科館員的服務有一個基本的了解，讓他們切實感受到學科館員的服務與以往傳統的圖書館服務的不同之處，從而引起科研人員對學科館員服務的興趣。同時，通過參與科研人員的這種學術講座和學術報告會，使得他們對學科館員的學科化服務有了一定的認識和了解，從而達到認同學科館員學科化服務的能力，為將來的課題跟蹤服務創造良好的專業基礎，并且可以直接接觸到科研人員目前正在研究的課題，使學科館員提供的學科化服務更具有針對性，更能贏得科研人員的了解和信任。
3．盡管系列中國法規全文庫和網上報告廳多媒體庫能提供法規和案例，但許多新法律法規和案例更新不快。針對法學研究的特點，學科館員利用互聯網上的免費網站，積極關注我國最新頒布的法律法規及政策，甚至國內外典型案例，搜集整理成文檔，以電子郵件等形式定期發送給研究人員；廣泛搜集最新法學外文文獻，并及時分類歸檔提供給研究人員。
4．法學研究中搜集外文期刊、會議文獻資料很關鍵，因此，LexisNexis的推介和使用就非常必要。學科館員可以將關鍵詞或摘要部分翻譯成中文，根據法學研究方向分門別類重新整理，為法學研究人員提供一種中文的快速檢索途徑。
4．結束語
學科館員從事的具有高、精、深的信息服務是一種創新知識的精品服務即知識服務，其優質高效的服務是為學科導航的。uu目前，以法學研究者為主要對象的學科化服務模式尚處摸索階段。我們現在提供的文獻分析還只是從文獻到文獻，還沒有深入到文獻的具體內容中去，還沒有對文獻的參考價值作出基本地判斷，科研人員在參考和使用學科館員提供的學科化服務的時候仍然可能要面對大量無關或者價值不大的信息的干擾。如何提高文獻提供的有效性和命中率是今后工作的難點。
總之，圖書館提供的學科館員個性化、學科化、知識化服務將成為今后圖書館服務發展和深化地必然趨勢，了解學科專業知識、關注學科發展動態、掌握科研人員研究興趣是學科館員做好個性化、學科化、知識化服務的根本，這也是圖書館服務深化的最重要保證。學科化服務工作要做好，要真正取得科研人員的普遍認同和接受，學科館員僅僅有學科專業知識背景還遠遠不夠，必須要對本學科專業各個方向都能有一個基本的了解，只有這樣，才能夠根據科研人員的要求和文獻資料的分析來預見學科專業的發展方向和趨勢，才能夠真正跟科研人員在學科專業層面上進行對話和交流，才能夠對專業文獻資料作出更為準確的分析和判斷。由于法學研究的時政性，因此有必要增加其他學科可能不太需要的其他搜索引擎如Google、百度等網站上的免費資源的分析，這就要求學科館員有極強的敬業精神和犧牲精神；對于法學方面的文獻分析來說，重點是外文文獻的分析，因而對學科館員的英語水平也要求較高。所以要成為一個優秀的學科館員，應該也必須加強學習、不斷探索和完善更加符合廣大科研人員實際需求的個性化、學科化、知識化的服務一。