一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)法律服務(wù)的重大影響和作用，使我萌發(fā)了創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)的思考
21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，擁有信息就能搶占先機(jī)，贏(yíng)得優(yōu)勢(shì)。繼廣播、報(bào)紙、雜志、電視之后的第五媒體--因特網(wǎng)以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)得到人們的廣泛認(rèn)可，形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)空間。律師專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)是隨著社會(huì)變化發(fā)展而隨之變化發(fā)展的，互聯(lián)網(wǎng)所能容納的海量信息和廣闊的空間，正是目前法律服務(wù)所迫切需要的。與傳統(tǒng)的“手工式” 律師辦案相比，現(xiàn)代的“無(wú)紙化”律師辦案有著無(wú)法比擬的優(yōu)越性：帶上幾臺(tái)小型手提電腦，一臺(tái)兼有打印、傳真和配有復(fù)印設(shè)備多功能機(jī)器，再帶一套小型局域網(wǎng)設(shè)備和紙張，就可隨時(shí)隨地的辦公；無(wú)須為調(diào)查取證、走訪(fǎng)當(dāng)事人、傳遞各類(lèi)文件信函而四處奔走；辦案“數(shù)字化”、“無(wú)紙化” “便捷化”節(jié)約了司法資源，節(jié)省了當(dāng)事人支出的辦案開(kāi)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)可以使辦公便捷化，法律服務(wù)立體化、虛擬化，可以使律師協(xié)作多元化，提高服務(wù)效率和水平。
我清楚的意識(shí)到建設(shè)法律服務(wù)網(wǎng)站律師事務(wù)所以及律師進(jìn)入信息社會(huì)之捷徑，是律師事務(wù)所樹(shù)立良好社會(huì)形象之新舉措，是律師事務(wù)所創(chuàng)新法律服務(wù)方式之新產(chǎn)品，是律師事務(wù)所超越現(xiàn)代法律服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)創(chuàng)法律服務(wù)市場(chǎng)之“藍(lán)海戰(zhàn)略”。
網(wǎng)絡(luò)的這一系列獨(dú)特優(yōu)勢(shì)促使我不斷地思考律師法律服務(wù)如何搭乘網(wǎng)絡(luò)快車(chē)以提供更優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)。
二、中國(guó)建筑房地產(chǎn)律師網(wǎng)的建設(shè)
深思熟慮過(guò)后，我毅然決定創(chuàng)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)網(wǎng)，在實(shí)踐中來(lái)修正提升網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)。2003年我率先創(chuàng)辦了湖南建筑房地產(chǎn)網(wǎng)，以所以選擇了建筑房地產(chǎn)法律服務(wù)，是基于近幾年長(zhǎng)沙大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè)，以及自己建筑房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)。
域名的選擇是網(wǎng)站建設(shè)的一項(xiàng)重要因素，好的域名可以突出法律服務(wù)的特色，顯現(xiàn)法律服務(wù)的領(lǐng)域。初辦網(wǎng)站之時(shí)，主要業(yè)務(wù)和客戶(hù)集中于湖南，加之我還不能完全準(zhǔn)確地估計(jì)建筑房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)網(wǎng)所能帶來(lái)的效益和影響，因此創(chuàng)建法律服務(wù)網(wǎng)站時(shí)，我定位于立足湖南，為廣大建筑房地產(chǎn)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)，故域名定位于湖南建筑房地產(chǎn)網(wǎng)。隨著網(wǎng)站內(nèi)容的不斷豐富，影響力的擴(kuò)大，在做深做透湖南建筑房地產(chǎn)法律服務(wù)市場(chǎng)的同時(shí)，我們將戰(zhàn)略的眼光提升，開(kāi)始放眼全國(guó)幾經(jīng)改版后，以“中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)”的全新面貌隆重登場(chǎng)。將我們的業(yè)務(wù)慢慢的向全國(guó)乃至全球拓展。
確定了域名，租用了虛擬空間，網(wǎng)站是立起來(lái)了。但內(nèi)容還是空洞匱乏的。而網(wǎng)站內(nèi)容卻是網(wǎng)站的靈魂，其內(nèi)容的建設(shè)應(yīng)當(dāng)取決于網(wǎng)站的定位，訪(fǎng)客的市場(chǎng)細(xì)分。因此，我們?cè)跊Q定網(wǎng)站的內(nèi)容安排時(shí)就需維持一種平衡：讓陌生訪(fǎng)客獲得幫助或獲取基本的信息，讓固定訪(fǎng)客獲得深度資訊和進(jìn)行深度交流、探討法律問(wèn)題。在具體的內(nèi)容安排上根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)中各個(gè)律師的業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)領(lǐng)域靈活設(shè)置。為使內(nèi)容豐富又具特色，我們集合了集體的智慧，共同充實(shí)。并在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上極力避免下列事項(xiàng)：（1）克隆他人網(wǎng)站，投機(jī)取巧；（2）過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)死板，缺乏活力；（3）追求全面細(xì)致，臃腫龐雜；（4）簡(jiǎn)單羅列法條，沒(méi)有深度；（5）片面強(qiáng)調(diào)個(gè)性，遠(yuǎn)離主題；（6）疏于更新管理，一成不變。
網(wǎng)站的經(jīng)常維護(hù)與更新信息是其生存發(fā)展的原動(dòng)力。湖南建筑房地產(chǎn)網(wǎng)建立后，我聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)維護(hù)，并且還有一幫團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容、式樣、布局等的增減或調(diào)整，將新頒布的法律法規(guī)、重大影響的案件、重要新聞或?qū)W術(shù)論文等內(nèi)容通過(guò)FTP上傳到網(wǎng)站中去，為訪(fǎng)客提供最新鮮的資訊、增加網(wǎng)站的吸引力和回頭率。
三、中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣
創(chuàng)建網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)的第一步，網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容再豐富、再具特色，若無(wú)人知曉也僅僅就是空中樓閣，水中倒影。法律服務(wù)網(wǎng)站建立后，希望能被眾多的人訪(fǎng)問(wèn)，尤其是被自己的潛在客戶(hù)或急需法律服務(wù)的客戶(hù)瀏覽，讓客戶(hù)詳細(xì)了解您，取得對(duì)律師及律師事務(wù)所的的信任，從而獲得案源。為此，我苦苦思索著網(wǎng)站的推廣，采取了多種方式雙管齊下，共同打造推介建筑房地產(chǎn)法律服務(wù)產(chǎn)品:
（一）搜索引擎推廣
在百度搜索引擎上注冊(cè)中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)，并填寫(xiě)生動(dòng)簡(jiǎn)要的網(wǎng)站說(shuō)明，正確地選擇分類(lèi)和選擇關(guān)鍵詞以便網(wǎng)站的排名靠前及便于他人檢索。在百度我們注冊(cè)了1個(gè)域名和14 個(gè)搜索關(guān)鍵字。如：房產(chǎn)律師、建筑房地產(chǎn)法律、房地產(chǎn)法律服務(wù)等。
（二）交換鏈接推廣
與具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間開(kāi)展合作，整合資源推廣即分別在自己的網(wǎng)站上設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)前設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站超級(jí)鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的作用。中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)與中國(guó)律師網(wǎng)、德衡商法網(wǎng)、房地產(chǎn)律師網(wǎng)、當(dāng)事人網(wǎng)、房地產(chǎn)綜合信息網(wǎng)等建立了鏈接。
（三）電子郵件推廣
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。基于用戶(hù)許可的E-mail營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)、垃圾郵件（spam）具有明顯的優(yōu)勢(shì)，可減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度，增加客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度。
（四）信息發(fā)布推廣
將相關(guān)的網(wǎng)站最新法律法規(guī)政策及最新論文等信息發(fā)布在其他潛在用戶(hù)可能訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站上，利用用戶(hù)在這些網(wǎng)站獲得信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的的網(wǎng)站包括在線(xiàn)黃頁(yè)、分類(lèi)廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等。如：我們?cè)诤梅孔泳W(wǎng)站上開(kāi)辟了專(zhuān)欄、與《三湘都市報(bào)》聯(lián)合創(chuàng)辦了戴律師信箱，從這些平臺(tái)上可以獲知中國(guó)建筑房地產(chǎn)律師網(wǎng)的信息。
（五）快捷網(wǎng)址推廣
合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，通用網(wǎng)址及其他類(lèi)似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪(fǎng)問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，提供了極在的方便，用戶(hù)只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以上網(wǎng)，用自己的母語(yǔ)為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址。
（六）其他方式
隨時(shí)隨地推廣自己的網(wǎng)站，將網(wǎng)站納入律師事務(wù)所整體形象建設(shè)中。如在信封、名片宣傳櫥窗上突出載明律師事務(wù)所網(wǎng)址；在行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的BBS上發(fā)表有見(jiàn)地的文章，并在文章結(jié)尾處簽署您的網(wǎng)址；在您上網(wǎng)時(shí)，留下足跡的地方，簽署您的網(wǎng)址。
網(wǎng)站推廣是個(gè)系統(tǒng)工程，而不僅僅是各種網(wǎng)站推廣方法的簡(jiǎn)單應(yīng)用 ，網(wǎng)站推廣綜合解決方案是在網(wǎng)站推廣總體策略指導(dǎo)下，對(duì)于不同的網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)選用相應(yīng)的方法 ，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步采用各種網(wǎng)站推廣方法的有效組合，以及更高級(jí)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣手段。
四、中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)的拓展
如何利用網(wǎng)站為客戶(hù)提供法律服務(wù)，如何解決地理空間上的障礙問(wèn)題。這些問(wèn)題法律或律師業(yè)務(wù)規(guī)程并無(wú)規(guī)定。我們?cè)谔谷恢泵婢W(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶給我們的挑戰(zhàn)時(shí)，走出了一條網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)之路，順應(yīng)時(shí)代潮流，在保證效率和遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范的前提下自主創(chuàng)新，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)。
（一）解答網(wǎng)上法律咨詢(xún)
網(wǎng)上法律咨詢(xún)是大多律師事務(wù)所網(wǎng)站或法律網(wǎng)站必備的欄目。這種形式最大優(yōu)勢(shì)在于其“互動(dòng)”的功能。以交流的手段、快捷及時(shí)給網(wǎng)民或客戶(hù)提供需要的法律信息，網(wǎng)上解答法律咨詢(xún)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持態(tài)度認(rèn)真、效率高速、準(zhǔn)確權(quán)威、掌握適度的原則。
（二）受理委托業(yè)務(wù)
無(wú)需諱言 ，我們都期待自己的網(wǎng)站能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，畢竟為了網(wǎng)站我們?cè)跁r(shí)間、精力、金錢(qián)等方面都付出了許許多多。網(wǎng)友通E-mail、留言板、論壇或其他方式的咨詢(xún)，以及與我們服務(wù)的律師，進(jìn)行充分的咨詢(xún)，加深了彼此的認(rèn)識(shí)和了解，有相當(dāng)一部分網(wǎng)友直接表達(dá)了建立委托關(guān)系的意愿，因網(wǎng)絡(luò)具有空間上的無(wú)限性、虛擬性，所以要求我們的服務(wù)律師必須冷靜對(duì)待網(wǎng)友發(fā)出的委托要求，仔細(xì)甄別，理智受案。
我們?cè)谑芾砭W(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持訴訟成本控制原則、謹(jǐn)慎接受個(gè)人委托的原則、嚴(yán)守執(zhí)業(yè)紀(jì)律的原則、化解糾紛、靈活處理的原則。網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)雙方委托代理關(guān)系的成立主要依靠電子和函件，除了必須對(duì)委托的法律事項(xiàng)本身要有準(zhǔn)確把握外，還需請(qǐng)注意程序的合法性，確保意思表示真實(shí)、委托人身份真實(shí)，代理合同合法有效，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)律師自我保護(hù)意識(shí)尤其重要。
（三）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)辦理非訴訟法律事務(wù)
目前我國(guó)法院系統(tǒng)尚未開(kāi)展訴訟案件網(wǎng)絡(luò)立案，網(wǎng)上開(kāi)庭的工作，訴訟案件的處理還得按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行。因此，所謂網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)在現(xiàn)階段也僅是指充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)在律師（律師事務(wù)所）與客戶(hù)（特別是潛在客戶(hù)）之間接建個(gè)互動(dòng)式的交流平臺(tái)，真正具體辦理法律事務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系不大，但隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及和高速發(fā)展以及特別是政府電子政務(wù)的廣泛使用，完全可依仗網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展非訴訟法律服務(wù)。現(xiàn)今利用網(wǎng)絡(luò)可辦理如下非訴訟法律事務(wù)。
1、積極開(kāi)展法律咨詢(xún)服務(wù)。
2、開(kāi)展資信調(diào)查法律服務(wù)。
通過(guò)紅盾信息網(wǎng)站或資信調(diào)查網(wǎng)站，進(jìn)行市場(chǎng)信息查詢(xún)、著名商標(biāo)的信息查詢(xún)、企業(yè)工商檔案調(diào)查，可以快捷的為委托人出具詳細(xì)、準(zhǔn)確的資信調(diào)查報(bào)告，及時(shí)完成資信調(diào)查工作。
3、開(kāi)展法律策劃服務(wù)
為目標(biāo)公司的收購(gòu)、重組、兼并等商事活動(dòng)提供決策法律意見(jiàn)，防范其法律風(fēng)險(xiǎn)。
4、草擬、審查、修改各種法律合同，通過(guò)E-mail、QQ和視頻會(huì)議交付其工作成果。
5、開(kāi)展授權(quán)聲明、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的查詢(xún)及申請(qǐng)等法律服務(wù)。
（四）健全自動(dòng)化辦公管理體系，集合案例管理、案件收費(fèi)、人事管理、法律查詢(xún)、文書(shū)文件庫(kù)等軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)律師管理的現(xiàn)代化，以適用網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)辦公方便、快捷高效的內(nèi)在要求。
（五）有意識(shí)地招聘、儲(chǔ)備、培訓(xùn)一批具有計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子、電信、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)并精通相關(guān)法律規(guī)定的律師，以便為開(kāi)展網(wǎng)上法律服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)提供條件。
（六）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與全國(guó)各地律師的聯(lián)系，并建立固定的網(wǎng)上法律業(yè)務(wù)協(xié)作團(tuán)隊(duì)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立宣傳窗口，樹(shù)立品牌，并在各地設(shè)立網(wǎng)絡(luò)分支機(jī)構(gòu)或招募合作伙伴加盟，發(fā)展中國(guó)律師的“連鎖”和“特許加盟”的事業(yè)。
五、中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)成效卓著
湖南建筑房地產(chǎn)網(wǎng)幾經(jīng)改版后，2006年初以“中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)”（www.dyjlawyer.com <http://www.dyjlawyer.com>）嶄新形象出現(xiàn)了。改版后的中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)細(xì)化了法律服務(wù)內(nèi)容，涵括土地開(kāi)發(fā)、房屋拆遷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)金融稅收、房地產(chǎn)企業(yè)并購(gòu)、房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)中介等欄目；突出了本土特色，為方便外地投資商來(lái)湘投資，特開(kāi)設(shè)了聚焦湖南專(zhuān)欄；聯(lián)手《三湘都市報(bào)》適時(shí)登載戴律師信箱；傳遞法律信息，刊登最新法律快訊；提供在線(xiàn)答疑，為廣大客戶(hù)和法律需求者提供更快、更便捷的法律服務(wù)。
中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)以其專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)、豐富的內(nèi)容贏(yíng)得了廣大網(wǎng)民的親睞，自創(chuàng)辦以來(lái)，點(diǎn)擊率直線(xiàn)上升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2006年5月8日止，點(diǎn)擊率達(dá)到191422萬(wàn)人次。我們通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約等方式開(kāi)展了多次講學(xué)，切實(shí)的為廣大建筑商、開(kāi)發(fā)商傳遞法律知識(shí)、講解難點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，并由此接受委托成為其糾紛案件的代理人或是法律顧問(wèn)；許多大型的建筑房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解了我們，進(jìn)而結(jié)成了合作伙伴，成為我們的常年顧問(wèn)單位，如：中國(guó)建筑工程局第三建筑公司；湖南湘天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等。可以說(shuō)，中國(guó)建筑房地產(chǎn)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“法律咨詢(xún)、全球聯(lián)網(wǎng)、律師辦案”式的律師網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)之路。