章節內容 :
政府信息公開服務主體定位
政府信息公開服務客體定位
政府信息公開淵源定位
政府信息公開服務方式定位
前言
“定位”的意義?
從市場經濟理解:定位是指在目標群體的頭腦中占據明確的位置,使產品占據某個特定市場,并被目標群體感知。
通常定位有三種類型:
功能定位、象征定位、經驗定位、
政府信息公開服務的定位意義:
(一)政府信息公開服務主體定位
發布方式:政府公報、政府網站、新聞發布會、報紙、廣播電視、等公眾知曉的方式公開
服務主體:政府網站、政府服務大廳、國家檔案館、公共圖書館(公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等)
其中:國家檔案館、公共圖書館是提供查閱場所的服務主體
結果:政府網中政府信息公開專欄是主要的公開形式
分析:公共圖書館作為主體之一的定位分析
劣勢分析:
優勢分析:
引申的思考:信息化社會中公共圖書館的主體定位
社會政治體制改革中公共圖書館的主體定位
我國公共圖書館在上述兩個過程中失缺的可能
(二)政府信息公開服務對象定位
何謂對象?是主體服務的指向
公共圖書館開展政府信息公開服務的指向是什么?
對象類型劃分:法人、事業單位、公民、
對象范圍劃分:國內、國外、
傳統環境下公共圖書館服務對象分析
網絡環境下公共圖書館服務對象分析
傳統讀者群體與政策查詢群體的差異分析
文獻咨詢與政務查詢的性質分析
對象查閱政府信息的動機和心理分析
(三)政府信息公開客體淵源定位
淵源:
制定各類行政性信息的發布主體,即各級政府及其職能部門和公共服務機構。
公共圖書館為什么要對客體淵源實施定位?
《條例》第2章范圍規定。
政府部門對公共圖書館提供主動公開信息的可能性?
政府信息公開過程中涉及機構的龐大、部門的繁多,公共機構涉及的面更廣泛。
政府信息公開后信息目錄體系、信息指南、信息年報的整理與分析,中央政府網中43個部門公開信息專欄分析。
目前公共圖書館在客體淵源定位中的問題與混亂。
國家圖書館、省圖書館、市圖書館、區縣圖書館、社區圖書館對政府信息公開客體淵源定位分析。
客體淵源類型劃分意義:
文件類型、機構類型、目錄類型、紙本類型、網絡類型、其它媒體類型
(四)政府信息公開服務方式定位
服務方式:
傳統圖書館服務與政務公開服務方式特殊性
政府信息公開中的服務方式
作為政府設置的固定查閱場所的意義
開放、全面、簡單、方便、高效、規范、內容齊備
政府信息查閱中的特殊群體服務
政府信息查詢中的特殊要求服務
對現有服務模式的總結與檢討
服務方式的重新定位是公共圖書館的優勢
圖書館應成為政府信息公開服務的未來社會主流導向
注:本發言內容只表述個人看法,請各位老師指正。
(本文是田建設老師在中國圖書館學會2008年11月(重慶)《政府信息公開服務專場會議》年會上的主題發言整理而成)