人類即將進入21世紀。 21世紀是一個信息的時代。 作為法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)機構(gòu)——律師事務(wù)所如何適應(yīng)信息時代，將信息轉(zhuǎn)化為知識，轉(zhuǎn)化為服務(wù)的工具，顯得尤為重要。 律師事務(wù)所如何采集信息、傳遞信息、共享信息，使信息成為事務(wù)所的財富，使事務(wù)所及其律師站在法律服務(wù)的制高點，這是每一個律師和律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)十分注重的問題。
一、人和信息是律師事務(wù)所的最重要的資源
律師事務(wù)所是人合組織而不是資合公司。律師事務(wù)所的價值并不體現(xiàn)在有形資產(chǎn)上面，也不反映在資產(chǎn)負債表的具體資產(chǎn)數(shù)額、所有者權(quán)益上面。律師事務(wù)所的價值，體現(xiàn)在人、體現(xiàn)在律師和律師所擁有的知識上面，這已成為大家的共識。
構(gòu)成事務(wù)所最重要的資源的另一個方面是信息。信息的交流、處理和傳遞，是最普遍的人類活動。人和信息被稱為智力資本。律師事務(wù)所的最基本的活動，正是體現(xiàn)在律師通過采集信息、運用信息，作出決策，提供相關(guān)的法律服務(wù)。
人們在了解、分析比較優(yōu)秀的律師及律師事務(wù)所時，不難發(fā)現(xiàn)凡是在每一領(lǐng)域有所作為的律師，對這一領(lǐng)域的信息是掌握得比較充分并應(yīng)用自如的；凡是在每一領(lǐng)域法律服務(wù)領(lǐng)先的、市場占有份額大的律師事務(wù)所，必定是在該領(lǐng)域信息渠道暢通、信息來源廣泛，信息使用頻率最高、最得當(dāng)?shù)穆蓭熓聞?wù)所。由此可見，信息的收集、傳遞、共享、使用，是律師和律師事務(wù)所成功的必不可少的條件。信息掌握充分，信息使用得當(dāng)，則事半功倍。信息是一種不可低估的重要資源。
二、影響律師事務(wù)所發(fā)展的主要信息
信息時代的特點就是信息量大、信息變化速度快。作為一個律師和律師事務(wù)所不可能獲得所有信息、掌握所有信息，更不可能使用所有信息。 作為律師和律師事務(wù)所，對其生存和發(fā)展起著關(guān)鍵作用的信息是與律師行業(yè)、律師業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
1．法律、法規(guī)和政府規(guī)章。律師離開法律、法規(guī)和政策，寸步難行。人們稱律師是吃法律飯的。人們稱頌律師是法律專家。而現(xiàn)實卻常常使律師很困惑，甚至很尷尬。有些政策規(guī)章，明明已經(jīng)出臺，卻往往拿不到，不知道，這在非訴訟業(yè)務(wù)領(lǐng)域尤其明顯。然而，也有不少專業(yè)律師事務(wù)所，在其專業(yè)領(lǐng)域方方面面，信息渠道通暢，不僅在新規(guī)章發(fā)布時能及時掌握，而且往往在制定此類規(guī)章時，早已介入，參與草擬、修改。這些事務(wù)所之所以能“領(lǐng)先一步”，是與他們的重視信息采集工作分不開的。
2。法律服務(wù)市場的發(fā)展變化。中國正在改革，經(jīng)濟變革必然帶來資源的重新配置，利益的重新調(diào)整，權(quán)利的重新分配，法律關(guān)系的重新變更，由此產(chǎn)生許多新的法律問題，需要提供新的法律服務(wù)。 作為常規(guī)的法律服務(wù)市場，也是流動變化的。如刑事犯罪方面，隨著建筑業(yè)的發(fā)展，在招投標(biāo)、承發(fā)包過程中產(chǎn)生了新的犯罪形態(tài)；隨著金融證券業(yè)的發(fā)展，過去很少發(fā)生的金融犯罪、證券犯罪也會產(chǎn)生；隨著信息本身的發(fā)展，在這個領(lǐng)域新類型犯罪亦有所抬頭。如果一位刑事辯護律師，從未聽說過金融詐騙，不知道利用高科技作案是怎么回事，一旦面對此類案件時，將是很難適應(yīng)的。同樣，在經(jīng)濟、金融、貿(mào)易法律服務(wù)市場上，作為一名公司法、企業(yè)法律師，如果對被人們稱為律師法律服務(wù)業(yè)務(wù)“第三次浪潮”的資產(chǎn)重組、企業(yè)合并、分立、股權(quán)收購、股權(quán)換股份、資產(chǎn)置換、凈資產(chǎn)零收購等等都不甚了解，將是很難為企業(yè)提供法律服務(wù)的。另一方面，即使你在某一領(lǐng)域有了相當(dāng)?shù)闹R，但你不知道客戶在哪里，法律服務(wù)市場的需求者在何方，你的知識也只是“孤芳自賞”的死知識，只有擁有靈通的法律服務(wù)市場需求信息，你的“本事”才有用武之地。有關(guān)事務(wù)所本身的信息。對律師事務(wù)所自身信息的收集和管理，是律師事務(wù)所信息管理的重要方面。千里之行，始于足下。自身的發(fā)展，由自身的狀況和條件所決定。
3。 律師同行業(yè)信息。這類信息主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）現(xiàn)狀和服務(wù)產(chǎn)品。某一地區(qū)事務(wù)所的現(xiàn)狀如何？各事務(wù)所律師的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)如何？律師的法律服務(wù)產(chǎn)品有幾個方面、多少種類？該服務(wù)品種在法律服務(wù)市場中占有率是多少？發(fā)展前景如何？哪一個服務(wù)產(chǎn)品是本所最好的服務(wù)產(chǎn)品？法律服務(wù)市場和同行的認知程度怎樣？
（2）能力和地位。事務(wù)所在法律服務(wù)市場上的表現(xiàn)如何？其能力和水平是一流、二流抑或三流？在法律服務(wù)市場中事務(wù)所總的地位怎樣，在一個地區(qū)的幾百家事務(wù)所中，可以排在前10位，還是前100位，也許是在最后幾位？在某一法律服務(wù)品種上，有多少事務(wù)所在做相同的業(yè)務(wù)，哪一家做得最好？本事務(wù)所與其他律師事務(wù)所的差距在什么地方（是市場占有率、還是服務(wù)質(zhì)量）？改變這種狀況的辦法有哪些？是增加人員還是提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)，還是兩者同時并舉？ 總之，對律師事務(wù)所在本地區(qū)、全國乃至世界同行業(yè)中的能力、服務(wù)“產(chǎn)品”、所處地位，應(yīng)時時加以考察、搜集，才能全面掌握。
三、信息采集技術(shù)
明確了律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)重視的主要信息的范圍，如何用較低的成本、較快的速度獲得如此豐富的信息呢？ 使用現(xiàn)代通信工具，英特網(wǎng)、電子信箱、法律軟件包、法律法規(guī)庫等是必須使用的。 閱讀報刊，收聽新聞。有的律師工作忙，沒有時間讀書、看報，往往是一心辦案，書報不沾邊。其實，這樣做視野越來越小，路子越走越窄。所謂“磨刀不誤砍柴工”，如果你時常收集某一領(lǐng)域的動態(tài)、案例、信息，你就能掌握這一時期該領(lǐng)域的最新進展和變化，就能適時調(diào)整你的工作思路和工作方式，適應(yīng)這一變化的狀況。
與有關(guān)機關(guān)及行業(yè)部門適時溝通。律師事務(wù)所要獲得充分的信息，尤其想在“第一”時間獲得有關(guān)機關(guān)的信息，如立法、制訂規(guī)章的新動態(tài)，必須與你所提供服務(wù)的“產(chǎn)品”相關(guān)、相近行業(yè)保持經(jīng)常的溝通，建立良好的信息傳遞機制，使該部門有了這方面的動態(tài)，就能立即傳遞給你。
事務(wù)所自身信息的整理。重視事務(wù)所本身信息，這是最實在的。律師處在“各自為戰(zhàn)”、“孤軍奮戰(zhàn)”的狀況，相互之間溝通極少，同一類業(yè)務(wù)分頭摸索，信息資源浪費。
律師事務(wù)所要與兄弟所多多溝通，不能總認為各事務(wù)所同樣的業(yè)務(wù)、同樣辦案。事實上，各事務(wù)所，千差萬別，要通過溝通產(chǎn)生比較，通過比較產(chǎn)生進步。
因此，通過交流、溝通，常常收集事務(wù)所本身信息；通過相互了解、學(xué)習(xí)，熟悉同行業(yè)發(fā)展水平，使身邊的信息資源“活”起來。
四、信息的傳遞與共享
信息流動才有價值。如何把紛繁的資料，經(jīng)過整理、加工、選擇，轉(zhuǎn)化成為有用的信息，并迅速傳遞，使全所律師共享，這是律師事務(wù)所信息管理的出發(fā)點，也是歸宿點。 律師事務(wù)所重視信息的收集當(dāng)然重要，而律師事務(wù)所的信息傳遞、交流、共享、運用更重要。 面對面的交流。律師事務(wù)所的管理者，可以也應(yīng)當(dāng)組織律師進行信息交流。這種交流應(yīng)當(dāng)是多方面、多層次、全方位的。每季度至少一次。信息交流主要有：
事務(wù)所能力、地位、目標(biāo)。律師事務(wù)所業(yè)務(wù)能力如何，在本地區(qū)律師行業(yè)中所處的地位，事務(wù)所近一二年的發(fā)展目標(biāo)，達到這個目標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取的措施。
事務(wù)所的客戶、服務(wù)“產(chǎn)品”。律師事務(wù)所的法律服務(wù)“產(chǎn)品”有哪些？近期有哪些新服務(wù)特點和領(lǐng)域？與本所服務(wù)“產(chǎn)品”相關(guān)的律師有哪些主要客戶及目標(biāo)客戶？ 客戶的需求和期望是什么？客戶對本所服務(wù)是否滿意？
法律、法規(guī)及規(guī)章的信息。
事務(wù)所財務(wù)狀況的信息。
事務(wù)所的日常事務(wù)安排的信息。
從事同一服務(wù)“產(chǎn)品”的其他律師事務(wù)所的業(yè)績信息等等。
律師個人電腦聯(lián)網(wǎng)。律師個人電腦普及是必須的。律師事務(wù)所個人間電腦聯(lián)網(wǎng)，是業(yè)務(wù)資料、信息共享的必然途徑，是充分利用信息資源的好辦法，也是提高律師業(yè)務(wù)水平、減少重復(fù)勞動、提高辦案效率的重要措施。這對具備一定規(guī)模的律師事務(wù)所尤為重要。
多種形式的臨時交流。通過律師會議交流以及電腦聯(lián)網(wǎng)，有一定的局限性。有些有時效性的新聞信息往往成為過時的“舊聞”，因此，律師事務(wù)所還應(yīng)當(dāng)建立多渠道、多方式的交流信息的機制，律師之間養(yǎng)成經(jīng)常相互通氣、共享信息的良好氛圍。有了新的信息，通過電話聯(lián)系、當(dāng)面交談等形式及時與其他律師溝通。