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 提高圖書館館員綜合素質的思考
            張海燕 徐佳林 點擊量:10744
中國社科院法學研究所圖書館
    
 
 
 
    [  ] 針對新世紀圖書館的發展、圖書館功能的拓展,對圖書館館員提出了新的要求。圖書館館員將面臨職業道德、知識水平、工作技能等多方面的挑戰,因此必須樹立終身學習的觀念,不斷提高自身素質,增強工作能力。
    [關鍵詞] 圖書館 圖書館員 館員素質 終身教育
    
    在知識經濟飛速發展的21世紀,隨著以電子計算機為核心的現代化技術在圖書館的廣泛應用,不僅圖書館的工作面臨著嚴峻的挑戰,作為一名圖書館館員也越來越覺得以前所學的知識不夠用,面對出現的一些新問題感到力不從心。同時我們身處于創建學習型社會、學習型人生這樣一個大環境,在這種情況下,要想更好的適應時代發展,更好的適應新的圖書館的發展和自身崗位工作的需要,不被時代淘汰,作為圖書館工作人員,必須樹立終身學習的觀念,不斷學習新知識、新技能、提高自身綜合素質,以求更好地適應新時代發展及工作中對每個人不斷提出的新要求。
    
    一、新世紀圖書館員提高綜合素質,進行終身教育的必要性、迫切性
    在當今現代科學技術迅速發展的時代背景下,數字化信息的日益普及,新時代的圖書館是以聯合、開放、資源共享為主要特征的,相對傳統圖書館的"載體服務",新世紀的圖書館的新型功能包括:①信息服務電子化 ②館藏資源多媒體化 ③服務內容拓展化 ④管理思路企業化。總之,圖書館工作的各個環節都是圖書館館員綜合素質水平的體現,這就要求圖書館館員具有較高的業務素質和人文素質。
    目前圖書館構成人員的現狀難以適應新形勢下的圖書館工作要求。目前從事圖書館職業的工作人員受過圖書館專業知識正規化系統化專業培訓的所占比例較小,雖然工作人員學歷水平在不斷提高,但多數是非圖書專業畢業的;即使是圖書館專業畢業的工作人員,也由于以前圖書館專業教育觀念和課程設置比較落后,培養出的學生難以適應信息時代圖書館事業飛速發展的需求,這就勢必影響整個圖書館的正常工作及服務水平。
    時代在前進,知識在更新,要跟上時代前進的步伐,就必須樹立終身教育的思想,不斷學習新知識、新技能、提高自身綜合素質。
    
    二、新世紀圖書館員提高綜合素質,進行終身教育的主要內容
    1、職業道德素質
    圖書館館員的職業道德素質簡單地說就是愛崗敬業、在崗精業,這是從業的根本,也是作為一名稱職的館員的精神指導。要有熱愛圖書館事業,敬業開拓的工作熱情;要有讀者至上,服務第一的工作態度;要有甘為人梯、無私奉獻的工作操守。優秀的職業道德素質是作為一名圖書館員愿意為圖書館事業努力開拓、為讀者提供更好的服務的前提,是對其他素質的指引、推進和保障。
    2、知識水平
    ⑴信息專業技能。圖書館工作,作為一種職業,對從業人員有著特殊的職業崗位要求。掌握好信息專業知識是做好一名圖書館館員的立足之本。現代圖書情報專業知識綜合了圖書館學、信息情報學、文獻學、分類學、目錄學、計算機科學等多學科理論,涉獵信息領域的方方面面,專業性很強。而且隨著社會發展,圖書館學也不斷出現新的分支和新的理論,這就要求圖書館館員,特別是非圖書情報專業畢業的人員要不斷補充和更新這部分知識。在倡導服務為先的今天,館員在具備對文獻信息采集、加工、傳遞能力之外,還應具備準確、快速對信息進行二次文獻編制的能力,以滿足讀者需求,起到為讀者提供優質的導讀服務的作用。
    ⑵優化個體知識結構。當前,知識日趨全球化、網絡化的大環境,對圖書館館員的知識素質和技能都提出了更高的要求。圖書館館員不能再是"圖書管理員",而應當是熟練的知識組織者和信息導航員,是復合型的多功能型的信息專業人員。
    圖書館館員在知識結構上還要具備一定的心理學、信息處理能力、外語能力。有一定的心理學知識,有利于我們了解不同讀者的閱讀需求,確認讀者的閱讀類型、閱讀傾向、閱讀能力等,以便更加有效地做好導讀工作,減少讀者閱讀的盲目性;而信息處理能力是圖書館館員在網絡環境下做好本職工作所必備的技能,做信息系統的使用者和建設者,這樣才能充分發揮圖書館的信息資源中心的能量和作用;而外語能力是現代信息全球化環境下對圖書館館員提出的新要求,是二十一世紀的通行證,現代圖書館的"館藏"已經沖破了國家和語言的界限,作為信息傳播者和文化宣傳者的圖書館館員只有具備良好的外語知識,才能在"信息高速路"上自由馳騁,才能確保外文書刊及信息的咨詢和開發。
    所有這些知識技能都需要我們去學習,這種學習不是一朝一夕能完成的,而是需要每一位圖書館館員自覺的、持久的、終生的學習。
    3、職能意識
    作為現代圖書館館員應具備開放意識、協作意識、競爭意識、信息化意識、服務意識、誠信意識。
    現代文獻信息服務體系已經呈現新的態勢:工作理念從書本位向人本位轉變;工作方式從一般服務向虛擬參考咨詢服務轉移;資源建設重心從印刷型向電子型、數字型轉化。當今社會的進步,高新技術不斷為圖書館提供日益先進的技術支撐,信息網絡更是使圖書館成為一個資源共同體。隨著"以人為本"服務理念的確立,我們明白,讀者是促使圖書館事業發展的推動力量,讀者服務工作質量的好壞,是新世紀圖書館工作評價的重要指標。作為服務主體的圖書館館員有必要正視現代圖書館發展趨勢,以開放的心態,以集體協作的形式參與到大的競爭和發展中。在讀者服務工作中要具備良好的專業知識,高度的敬業精神,還要積累服務經驗,注意服務技巧。這就要求每一位圖書館館員主動提高自己的服務意識,通過對自身價值和對職業的正確定位來提高自身素質和從業能力,搞好服務創新,促進圖書館事業發展。
    
    三、圖書館員進行終身教育、提高綜合素質的途徑
    1、領導的重視
    圖書館的發展需要具有前瞻性、可操作性、科學性。作為管理者的圖書館領導在人才隊伍建設上要有遠見、有眼光、有魄力。在提高人才素質這個全局策略下,支持、促進館員自發、自覺地提高自身知識水平和職業技能水平。突出人才隊伍建設,來加強館內的信息資源建設能力和學術范圍,增強圖書館的核心競爭力。同時,作為領導,有必要帶頭加強自我修養,具大局觀念。從領導層做起,倡導敬業的精神,加大力度,促進知識結構的優化。
    2、激發館員自發學習的積極性、終身性
    圖書館終身教育的對象是每一位圖書館的工作人員。進行培訓是最直接、最具實效性、最具可操作性的一種教育方式。現在大多數圖書館都使用了計算機管理系統,許多工作都離不開計算機。要普及現代化技術主要是計算機在實際工作中的應用,這就需要開展全員的崗位培訓。可以舉辦一些講座,也可以在工作實踐中自學。圖書館中崗位之間的輪換,可以促進圖書館館員為適應新崗位、新工作而不斷地努力學習新知識和新技能。
    3、完善知識結構
    對于已具備一定學歷的工作人員,應根據業務工作需要,有計劃、有步驟、分階段地進修一些相關課程。圖書館專業畢業的工作人員,可采取在職或脫產等形式學習一些非本專業的課程;非圖書館專業的工作人員學習一些圖書館專業課程。這樣既改變了知識結構的單一化問題,普遍提高了學歷水平,又增強了工作能力。
    由于條件的限制,不可能每一位館員都接受系統的培訓和學習,這就要求每一位館員要從思想上加強認識,不斷激發獨立自主意識,形式上加強自我培訓。每一位圖書館工作人員根據自身的需要,確定學習需要的資源,依托圖書館豐富藏書這一得天獨厚的優勢條件,自己選擇學習方法并評價自己的學習結果,達到自我提高,自我完善的目的。學習的形式是多樣的,學習的目標是明確的,要提高自己的綜合素質和能力,最主要的是要憑借著對圖書館事業的熱愛和追求,不斷地進行創新學習,自如地開展自學,充分享受"終身學習"的樂趣,真正將自身素質的發展與提高融入到圖書館事業的發展中去。
    總之,作為圖書館工作者,我們不僅要為自己謀得一職之席,更要求掌握一職之技。通過圖書館工作人員的價值觀念、思維方式、思想意識、文化素質和職業道德素質,可以反映出圖書館工作的發展水平,這就要求圖書館館員從自身的角度出發,為做好圖書館工作做充足的準備,找準位置,定好目標,順應時代發展、與時俱進,不斷提高自身素質和服務質量,以飽滿的熱情、科學的態度、規范的管理、特色的服務,在工作中做到嚴謹、認真、高效,努力營造一個寬松溫馨的讀書環境,為讀者提供最優質的服務。
    
    參 考 文 獻:
    1、陳吉鳳. 高校圖書館工作人員信息素質探新. 高校圖書館工作,2003.⑹
    2、蔡瀚樞. 關于圖書館發展與館員素質的幾點思考. 高校圖書館工作,2004⑵
    3、賈  偉:淺議圖書館館員終身學習 中國職業技術教育,2005(10)
    
 
 
        
        
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